开展“文明执法教育活动”工作总结

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1、开展“文明执法教育活动”工作总结　　XX年3月份以来，按照市文明执法教育活动领导小组的整体部署，在全局开展了以“依法行政，执政为民”为主题，旨在提高全体人员依法行政能力的文明执法教育活动。通过历时四个月，三个阶段的学习教育，全体人员的依法行政能力，文明执法素养，从根本有了明显改观，执法为民思想有了极大提高，达到了本次活动的预期要求，最得了圆满成功，现将本局开展“文明执法教育活动”的有关情况总结如下：　　一、工作开展情况　　自市政府召开全市行政机关开展文明执法教育活动大会后，我局根据市政府统一要求，积极行动起

2、来。首先于5月初成立了文明执法教育活动领导小组。同志任小组组长，领导小组成员包括全局全体中层干部。领导小组下设办公室，同志任办公室主任，负责我局文明执法教育活动具体组织实施。　　5月4日制定下达了《鄂州市开展文明执法教育活动实施方案》，明确提出我局开展“两项活动”的指导思想、目标原则、活动内容以及时间安排。要求每位监督员对照实施方案，深入领会方案精神，紧抓“依法行政，执政为民”主题内涵，规范执法程序，改进服务方式，不断提高行政执法水平。　　6月6召开了动员大会，会上全体与会人员认真学习了市政府《关于在全市行

3、政执法机构开展文明教育活动实施方案》、《关于开展提高政府执行力大讨论活动的实施方案》和市卫生局“两项活动”方案。全面系统地部署了我局关于“两项活动”的各项工作。本局支部书记、局长就我局“两项活动”的开展作了重要讲话。市局汪卫华局长就我局“两项活动”的开展提出了具体要求。通过动员部署，全局上下统一了思想，提高了认识，深刻领会了开展此次活动的重要性、必要性，为积极稳妥推进此项活动的开展奠定了坚实的基础。会后全局全体干部职工对照方案，认真查摆思想动态，积极撰写个人自查分析材料，查缺点、摆差距，边查边改、边改边查，

4、形成良性互动，切实提高了全体人员的思想认识，牢固树立起了正确的执法理念。与此同时全局以科室为单位，开展了多场以“依法行政，执法为民”大讨论。大家结合实际工作，现身说法，以例说法，将依法行政，执法为民思想熔入实际工作中，探讨我们“为谁执法，为谁服务”的问题。通过大讨论，全局人员树立了正确的世界观、人生观、价值观以及权力观、地位观、利益观。明白了忠实履行执法为民是我们的神圣职责，全局上下形成了争做文明执法楷模的良好氛围。　　另一方面局文明执法领导小组组制定了本局“文明执法教育活动”征求意见表，向全市被监督单位发

5、放意见表10余份，收集各类建议30余条，经过认真梳理、分析、汇总，结合本局前两阶段实际情况，局文明执法领导小组制定了切实可行的整改方案。并于7月10日召开全局干部职工大会，文明执法领导小组有关领导在会上宣布了整改落实方案，同时对如何落实方案作了动员讲话。要求全体人员要以文明执法教育活动为契机，对前阶段查摆发现的不文明执法行为利用整改阶段的有利环境，认真落实，不走过场，从根本改善全体人员为民服务思想意识，为全市经济又好又快发展营造良好的法治环境。由于领导高度重视，精心组织实施，我局文明执法教育活动始终保持有序

6、、有力开展态势，为全面落实市政府、市局及我局三级实施方案提供有力保障，为本次活动顺利推进奠定了坚实的基础。　　二、取得主要成效　　通过这次学教活动，全体人员的思想认识被统一到“依法行政、执法为民”主题上面来，达到空前一致。取得的成效主要体现以下几方面：　　1、转变了工作作风，提高了工作效能。一是行政许可时限较以前明显缩短，未发生因超许可时限而投诉的情况。二、加强对投诉举报案件的督办力度，让案件件件有落实。　　2、增强了服务意识，明确了服务目的。通过本次学教活动，全局工作人员改变了服务方式，变被动服务为主动服

7、务，以监督和服务并举代替了以往只重收费、轻监管模式。门难进，脸难看等衙门办事作风得到彻底改观，首问负责制得到切实履行，全局上下真正形成了一切为了行政相对人，一切服务行政相对人的良好工作氛围。　　3、规范了执法行为，提高了执法能力。　　一是创新执法方式，创导“和谐执法”的理念。　　（1）加大宣传，营造和谐的执法氛围。积极开展多种形式的行政法律法规宣传活动，提高了市民的依法守法意识。到目前为止，我局利用国际消费者权益保护日以及《职业病防治法》宣传日等大型活动发放宣传资料500余份，开办《食品卫生法》、《职业病防

8、治法》培训班10余起。　　（2）文明管理，实施亲和式执法。以言语感民、以行动爱民，实现教育与处罚的有机结合，改善了执法环境，消除了执法障碍。　　（3）为民解难，强化服务式执法。经常为管理对象提供卫生法律法规方面的服务，关心弱势群体，认真办理各类投诉案件，真正做到民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为。XX年上半年，我局共受理举报投诉案件40起，举报投诉件件有结果。　　二是坚持以人为本，树立正确的执法理念。　　（1