殡葬服务心得体会

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时间:2018-09-28

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1、殡葬服务心得体会  殡葬服务心得体会  殡葬服务心得体会(1):  殡葬服务心得体会  透过规范的、专业的丧葬礼仪形式来告别死者,表达了生者对逝去人的尊重与敬仰,提高了死者的尊严,彰显了生命的价值。  老师反反复复强调“殡葬无小事”。所以有形、规范、系统的服务礼仪,不仅仅能够树立员工和业主的良好形象,更能够塑造受业主欢迎的服务规范和服务技巧,能让员工在工作中赢得尊重、理解和信任。  殡葬服务业是一门特殊的服务业。特殊在,所有的服务行业都是直接为生者服务,惟独殡葬服务业的直接对象是死者,它的间接服务对象才是生者。它是“双

2、重”服务,使逝者得以安息,使生者得以慰藉,我们的殡葬服务礼仪就更复杂化。  殡葬礼仪是社会精神礼貌的一个窗口,殡葬改革及殡葬服务关系到社会的稳定和和谐,关系到社会主义精神礼貌、物质礼貌和政治礼貌建设,关系到人口、环境、资源、经济和社会的可持续发展。首当其冲造句  殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要的作用,是和谐社会不可或缺的一部分,殡葬礼仪在不断的完善与发展,也在教化着人们学会忠、孝、敬。要忠于事业、忠于国家;孝敬父母、孝敬长辈;敬畏神灵、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真正好处所在。  我们每一位殡葬服务员都有义务和

3、职责,透过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人礼貌礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。  我们应将特殊的服务融入每一个具体的服务项目中,将殡葬礼仪落实到殡仪服务员的每一具体行动上。忠于事业、做到“使逝者得以安息,使生者得以慰藉”。以前,在服务班总觉得自我很迷茫,因为不像其他班一样,防腐整容,设备班就有一个能够固定的方向,再怎样不行他们还是有一项能够拿出手的一技之长。而我们服务班学习的范围我自我感觉就比较广泛了,有司仪、礼仪、挽联写作、策划、业务洽谈等等,重点还是不明白什么才最适合自我

4、。但是,从进大二以后,接触到这些必学的课程就开始一步一步有了自我的方向,就这学期来说,我最大的目标就是以后做一名优秀的司仪和业务洽谈人员,不管怎样先朝着这些目标慢慢努力,再在这个过程中不断充实自我,完善自我。期望以后能在郭老师的课程上学到更多的东西,同时感谢郭老师这么久以来对我们的付出及帮忙。非主流火星文网名  殡葬服务心得体会(2):  现代殡葬服务的发展是我国殡葬服务业发展的一个重大里程碑,从原先的古老迷信的活动发展到此刻的科学,庄严的仪式,甚至成为一种文化,这是十分大的进步。  中国人的宗法观念是很重要的,家里的

5、人去世以后,必须要好好的做一场祭祀活动,对于生活在农村的人们来说,一般没有那么的科学和过程,村里人来帮忙,吃饭,没有那么多的仪式和科学的管理,但是对于生活在城市里生活的人们来说,既要体现科学,又要体现庄重,对死者的敬重,所以这十个殡葬服务流程,是很科学的,很尊重人的生命和尊严的形式,就应继续学习和发扬下去。  其实不管系统的殡葬服务流程还是农村里的殡葬流程,还是有很多相通的,这说明不管是任何时候,任何地方,人们对死者的情绪是一样的,能够最大限度的展现我们的哀思就是最好的方式。不管是当中的任何一个流程,都是我们送逝去的人

6、最后一程,不能马虎,每一步都要很仔细,很庄严的走。我认为这个流程是很好的,很温馨,很体现人文关怀的。  随着现代社会的弊端不断的出现,殡仪也出现了其自身的不足,举办巨大的活动,浪费时光又浪费钱,殡葬服务流程体现庄重和对生命的尊重,对死者的、对死者家属的尊敬就能够了,不就应发展变成为人们比阔气的场地,所以此刻殡葬服务流程就应从简。这几个过程把需要体现的都体现出来了,只要在过程中注重一些细节问题,就好。  我们在服务的过程中要相信科学,摈弃迷信的部分,取其精华去其糟粕,让殡葬行业往更加好的方向发展。  殡葬服务心得体会(3

7、):  近一段时光,一向在参与市殡仪馆组织的殡葬礼仪服务的培训学习。其实,我明白,殡葬工作并不简单,要求很高,是一项需要认真严肃对待的神圣工作。透过学习培训,我对殡葬工作有了更深刻的理解,认识上得到更大的提高。先将学习体会汇报如下:  首先,殡葬工作是一个服务性质的工作。所谓的服务,就是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。作为一名殡葬服务工作者,首先要明白殡葬服务的工作理念。中国是一个历史悠久的礼貌古国,每个不一样历史时期的丧葬礼俗不尽相同,经过几千年漫长的积淀和发展,构成了一整套复杂的丧葬礼俗,殡葬

8、是社会活动的一个重要组成部分,与人民群众生老病死密切相关,对社会礼貌进步产生着不可忽视的影响。殡葬既是传承文化的载体,又是封建迷信、陈规陋俗赖以生存的土壤。  它能够从一个侧面揭示不一样历史时期的社会特点和不一样阶层人物的追求及向往。由此可见,殡葬工作的重要性不容小视。对殡葬工作的服务对象,即丧户,要反复强调其重要性。服务既然是一

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