企业整体规范化管理导入商业计划书

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1、企业整体规范化管理导入商业计划书　　一、概述　　　　企业整体规范化管理的实施，是降低企业经营风险的重要途径，也是实现企业持续稳定发展的必由之路。管理问题在企业成功经营所面对的七大问题——资金问题、技术问题、人才问题、市场问题、品牌问题、质量问题、管理问题——中，居于核心主导地位。通过企业整体规范化管理的实施，解决了企业的管理问题，企业成功经营所面对的其它六大问题也就迎刃而解了。　　　　企业整体规范化管理，必须涵盖企业组织的五个构成部分——目标体系、企业组织、岗位角色、业务流程、企业文化。企业整体规范化管

2、理的实施也就对应包括五大方面的内容，即：　　　　1．实现决策制定管理的规范化，提升企业决策的质量，减少企业决策的失误，以保障企业目标体系的科学合理性；　　　　2．实现组织架构设计管理的规范化，以协调企业组织内部人与人之间的关系，优化人员结构，降低组织内耗，提高企业组织运行的效率；　　　　3．实现岗位角色管理的规范化，以完善对于岗位角色的能力管理、意志管理、情感管理和情绪管理，保证企业每一个员工都完整出色地履行职责，做好工作；　　　　4．实现业务流程管理的规范化，以消除企业组织活动的随意性，优化活动投入，

3、提升企业组织活动的效率和效益；　　　　5．实施企业文化建设管理的规范化，以统一企业价值观念，增强企业的凝聚力，构建强势企业文化，形成企业的核心竞争力。　　　　二、项目实施可解决的问题　　　　1.决策的制定，没有科学的分析方法，不讲程序，仅仅靠领导人凭直觉拍脑袋，顾此失彼，频频失误；　　　　2.没有稳定的发展战略规划和目标，决策随意性大，朝令夕改；　　　　3.决策信息传递多渠道，小道侵袭主道，造成决策贯彻上的障碍；　　　　4.行政控制无力，有令难行，有禁难止；　　　　5.部门、单位之间不配合，各吹各的号，

4、各唱各的调，小团体利益损害整体利益；　　　　6.组织结构叠床架屋，层次过多，等级严密，管理人员高高在上，官僚主义习气严重，企业组织运行效率低；　　　　7.因人设事，组织机构蔓缺共存，该有的没有，不该有的却又不得不设置一个机构以安置企业领导人认为不得不安置的人；　　　　8.岗位职责不清，有过相互推委，有功相互争夺，出了问题找不到具体的责任人；　　　　9.用人拉帮结派，任人唯亲，仅仅依自己的好恶取人；　　　　10.岗位角色配置不当，一方面小材大用，造成工作瓶颈，另一方面又大材小用，造成人力资源浪费；　　　　

5、11.岗位工作标准不明确，员工不知向何处努力，主管不知如何考核；　　　　12.对于员工的管理，没有必要的愿景诱导和沟通激励，简单地通过强权压制人；　　　　13.授权没有必要的管理规范，混淆了授权与放权的关系，笼统授权的多，授权就是失控，企业陷于放权——收权，再放权——再收权的恶性循环之中；　　　　14.企业领导人事必躬亲，包揽了太多的具体事务，无暇顾及企业发展的总体规划和重大战略的思考和论证；　　　　15.重后果责任追究，轻过程跟踪控制，发生了失误造成损失，不得不全由企业背着；　　　　16.缺乏科学的工

6、作绩效考核，员工的努力和贡献得不到客观公正的评价，功过不明；　　　　17.薪资管理粗放，多劳不能多得，企业薪资投入对员工的积极性和创造性的调动和发挥起不到应该有的激励作用；　　　　18.人员的选择和提拔，不与业绩和贡献挂钩，正直的人心凉，对企业丧失信心，善于钻营的人平步青云；　　　　19.忽视员工个人价值和心理需要的满足，对员工不尊重、不信任、不关怀，员工缺少对企业的忠诚；　　　　20.企业激励机制没有力度，有奖不能激励人，有罚不能约束人；　　　　21.忽视员工参与，员工目标与企业目标两张皮，员工意志与

7、领导意志两张皮，员工雇佣思想严重，工作被动，仅仅为了工作而工作；　　　　22.财务目标和市场目标不协调，一方面实现财务目标的途径不明确，另一方面又不知为何要开拓市场，工作顾此失彼，相互扯皮；　　　　23.没有企业发展的长期规划，企业经营活动被动，不是发掘创造市场机会，而是盲目地对市场进行跟风；　　　　24.缺少必要的营销整合，营销策略彼此不协调，不同营销渠道相互挤压；　　　　25.忽视客户关系管理，客户进门是亲家，出门就成了冤家，开拓一个新市场，丢了一片旧市场；　　　　26.品牌创建思路不当，只是谋求知

8、名度，对美誉度没有给予充分的关注，市场开拓过分依赖于广告，有大额的广告投入，没有稳定的市场份额提升；　　　　27.成本管理不力，成本责任不清，投资和费用不分，企业有效率没效益，产品有市场没利润；　　　　28.质量管理不到位，质量不稳定，有ISO9000质量体系的认证，没有质量体系贯彻落实保证，认证仅仅起一个增加广告说词的作用；　　　　29.安全上重事故处理，轻事先防范，安全事故的发生率总是降不下来；　　　　30.技术与管理分家，有技术引进和