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时间:2018-09-28
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1、暑假社会实践心得 暑假社会实践心得 暑假社会实践心得一 生活如棋局,每行一步均在自己的计划与撑握之中。这个暑假在广州长隆水上乐园做救生员,过得蛮充实的,渗透了图书馆借来的几本书,做个优秀的救生员,与游客互动,赢得游客的心,取得游客真诚的评价,结识肇庆、湛师、海洋、广警的兼职生扩充关系网… 此工作是一份服务项业,它的立足之基,发展之本关乎在于赢得顾客的心,留得住顾客。如何才能赢得顾客的心,留得住顾客?我并非有什么经验,有的只是半个月总结出来的心得…在长隆工作半个月我非常荣幸被长隆评选为“服务之星”,我认为“热情和耐心”是非常重要的,无论从事什么工作,投入的热情
2、和耐心总会有回报的。做这份工作之前我想过,要做到二个对得住:对得住这份薪水!对得住游客!长隆的游客每天都以万计,游客的性格有的文明服从、有的刁蛮叛逆…救生员的任务主要是管理,其次是服务,每天面对刁蛮叛逆的游客不为少数,面对这些人我用“怀柔政策”就是人们常说的以柔克刚!柔并不是惧怕,更不是无原则地让步。我们对同道之人可以用柔来团结,对自己的对手可以用柔来败之,对那些刁蛮叛逆、顽固不化之徒同样可以用柔来感化…善用“怀柔政策”就会在竞争中势如破竹,无往不胜! 我留意到这里的救生员很多都是缺乏对游客投入热情和耐心,整天都是臭着脸没笑容,没有与游客互动,面对一些违反安全行为
3、的游客他甚至用命令般的语气,难道这不该面壁想下说话的技巧吗?游客在此消费,他们需要的是愉快、享受型的生活。我们只有认识到他们的需要,并提供满足其需要的手段,才能赢得游客的心,留得住游客,取得游客真诚的评价…… 一个叛逆、刁蛮、急躁的大男人和一家老幼在一起玩,身边有老人、妻子、儿女,还有众多游客…如果他玩了一些违反安全的动作,你若臭着脸用命令的语气指正他,岂不是一种侮辱?因此,对每一位游客应拿出诚恳、恭敬的姿态面带微笑,提醒他纠正姿势或动作,在说每句话多用“请”“谢谢”…其实不是什么丢脸的事。 从根本上说,了解和理解游客的心思,是非常重要,关系到刁蛮游客是否接受你
4、的劝导、忠告和建议…每个人都需要尊严和尊重,拿出诚恳的姿态,给他一个台阶,让他走上圣坛,心甘情愿地服从,这样既满足了他本人的尊严和尊重,也为自己虚心劝导树立了口碑,更重要的是给游客一个愉快的假日! 暑假社会实践心得二 虽然以前也经常做暑期实践,但那大多都是个人的或由老师带队安排、指导做的。第一次参加由我们学生自己组织的团队社会实践活动。我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是培养锻炼我们能力的好渠道,也是提升我们思想、修身养性、树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动有助于我们在校学生更新关念,吸收新的思
5、想与知识。 这次我们社会实践的地点是在xx市,此次实践将围绕“xx传统手工艺”的主题,主要调查xx传统手工艺的现状及未来的发展预测,以及新时代的人们对待传统文化的态度,还有各种传统文化对人们生活的实际意义,更加深入的了解xx传统文化的内涵建设。通过社会调查与实践,找出民间手工艺陷入艺绝人亡之窘境的原因,并提出可行的解决方案。 另外,我们本着“传承文化,推陈出新”的原则,向人们宣传传统手工艺,让人们了解到手工艺品的精美与奥妙;让人们懂得纵使在忙碌繁杂的生活与工作中,依旧有许多精神食粮与我们同在。我们正值青春,应当肩负起这份责任,唤醒迷失中的人们,让这份不可多得的艺
6、术得以流传。 我们走访了xx市夫子庙、xx省文化馆、xx市民俗博物馆、xx市群众艺术馆等地,采访了众多的民间手工艺人,了解了传统手工艺的发展背景,发展现状,也提出了可行性的意见与建议。 今天,再回头看看我们的社会实践历程,看看我们洒下的汗水,看看我们印下的脚印,看看我们得到的社会实践成果。心里有说不出的激动,这一路不管累也好,热也好,难也好,易也好。毕竟,我们都挺过来了。因为由于我们源于社会实践经验的缺乏,源于我们能力的欠缺,经验不足,大部分要靠我们自己去探索。虽然这次社会实践过程并不是一帆风顺,也有小小的遗憾,但我们都在改进,我们都在学习,我们都长大,我们相信
7、以后我们会做得更好! 暑假社会实践心得三 因为我现在的专业是师范类的,所以在平时我就比较注意教师素质的培养。为了让自己有一个充实的假期生活,并在实践中锻炼自己,我在大三一名师哥的帮助下一起开办了一个暑期补习班,当我听到这个消息的时候,我的内心有着一种说不出的兴奋之感,因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会。于是假期补习的经历为我的假期生活增添了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多,体味了许多,思考了许多……何谓“师者,传道授业解惑也”,何谓“可怜天下父母心”,何谓“十年寒窗苦”…… 在我补习教学的这一段时间内我感触最深的就是老师应以何种心
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