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时间:2018-09-27
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1、银行实习报告范文XX年 在银行实习报告怎么写?以下这篇《银行实习报告范文》是实习报告栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)! 我这次实习的银行是建设银行,建设银行作为国有四大银行排名第二的银行,承载着很多人的梦想,也积淀着自身的企业文化和灵魂。 来到建设银行实习,我的首要目的是了解银行业务的主要流程,体验建行的企业文化,与自己的专业知识结合起来,看看自己的实践能力是怎样的。这次我实习的具体分行是xx分行。以下我从业务的角度来总结我的这次充实而短暂的实习。 个人业务篇 第一周我主要接
2、触的是个人业务,我前两天是做大堂经理的助理,主要的任务就是当有客户来到建行的时候,我就微笑的说:“您好,欢迎光临建行,请问你是办理什么业务呢?”当客户说要办个人业务时,我刷卡取号双手递给客户,说您请往这边走;当客户要办对公业务时,直接点机器取号递给客户,说请您那边走。当客户走的时候,我会说一句:“请您慢走”。真的是真真切切的感受到了服务的感觉。 其实做大堂助理,最辛苦的就是要站一天,然后一直保持微笑,但是每当我觉得累的时候,听到客户对我说谢谢,我就会觉得我的服务得到了认可,再累也就不算什么了。 参观运营中心和私人银
3、行中心篇 我们很有幸参观了位于铁道支行的运营中心和位于西单的私人银行中心,在这两个地方,我们相当于是参观了建行的内脏和高端服务中心,建行的这方面做得非常出色,运营中心掌管着银行系统内部的东西,私人银行则是为高端客户服务的,为高端客户提供非常舒适的环境和私人团队服务。 在这里,我个人感受的就是建行走向现代化、向世界一流银行迈进的步伐。 对公业务篇 第二周我就开始接触对公业务,跟着客户经理周师傅做对公业务,周师傅让我研究了对公业务的业务书,我研习了业务书,感觉建行的理财产品很全面也很有业务针对性。 在这
4、个过程中,我自己也研究学习了《建行综合营销案例集》,这本案例集也是非常好,是建行对于一个重点客户的营销方案案例,非常经典,充分体现了建行的智慧,实现了双方的共赢,也包括击败竞争对手赢得客户信任和客户满意。 同时周师傅也给我看了一些公司的财务审计报告,我研究了一些建行公司客户的情况,研究了一些资产良好的公司可能带给建行的收益。建行的客户资产负债情况都算比较良好的。 经过这短短的几周的学习,我觉得建行是一个具有人文气息的企业,在这里,每一个人都对我非常好,对我帮助非常大,学习到了非常多的知识,让我对以后的工作有了很多的
5、憧憬。 也许有一些不知天高地厚,但我只是想提一点点我自己对建行未来发展的自己的看法,也许是非常不成熟而浅陋的,这纯粹是我的一点想法: 一、作为国有第二大银行,掌握国家金融命脉,很重要的一点是要控制银行风险,保证银行资产良好,传统业务肯定一直实行,但业务范围可以延伸,可以率先试点银行金融产品,争取人民币国际结算领先银行,抢占人民币国际货币结算先机。 二、吸引高层次人才,充实银行队伍,提高银行效率。学习世界其他一流银行的经营方式和业务种类,增强银行间业务交流。 三、分行、支行的划分更加合理区域化,更加利于争取分散客
6、户。 以上只是我的一点很浅陋的看法,但也代表我对建行未来的一种美好愿景。 建行未来是无限光明的,如果有机会,我希望我能有幸加入建行的大家庭,在建行中成长,更加深刻体会建行文化,成为一名合格的建行人。
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