甘肃政务服务网

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1、甘肃政务服务网便民服务事项梳理填报指南(讨论稿)根据《甘肃省人民政府办公厅关于印发“三张清单一张网”工作方案的通知》(甘政办发〔2014〕197号)、《甘肃省人民政府办公厅关于印发甘肃政务服务网建设运行管理暂行办法等工作制度的通知》(甘政办发〔2015〕52号)、《2015年甘肃政务服务网建设工作方案》和《甘肃省人民政府办公厅关于加快建立权责清单财政专项资金管理清单扶贫清单和甘肃政务服务网建设有关事项的通知》(甘政办发电[2015]66号)要求,省政府办公厅编制了《甘肃政务服务网便民服务事项参考目录》,现就便民服务事项梳理填报工作说

2、明如下。一、梳理主体市州便民服务事项的目录编制,事项内容的梳理、加载、审核、发布和动态更新维护等工作由市州政府负责;县市区政府在市州政府的指导下,完成本级便民服务事项的目录编制,事项内容的梳理、加载、审核、发布和动态更新维护等工作。二、梳理原则-7-市州便民服务事项梳理范围可参考省上执行,但不局限于省上便民服务事项梳理范围,可根据本市州、县市区实际情况,调整便民服务事项梳理范围,但必须坚持以下三个原则:(一)必须坚持准确性、真实性和合法性原则,保证办事服务类便民服务事项可办理、可查询。(二)必须坚持便民、利民原则,尽可能将企业和社会

3、公众关心、关注的便民服务事项发布到网上。(三)必须坚持与本地实际相结合的原则,目录的编制、信息的梳理要实事求是、因地制宜。三、任务分配(一)市州便民服务板块建设由省上完成的工作省上依据《甘肃政务服务网统一门户栏目设计规范》和各市州上报的《便民服务事项目录》,统一建设市州、县市区便民服务板块页面、便民服务事项库和办事服务类便民服务事项网上办事系统,为公众和企业提供各类便民服务。(二)市州、县市区政府任务分工第一阶段:市州、县市区政府完成辖区范围内便民服务事项目录梳理、编制、审核、审定和上报工作(7月底前完成)-7-第二阶段:市州、县市

4、区政府完成便民服务事项细项内容梳理、加载、审核和发布工作(市州8月底前完成,县市区10月底前完成)三、填报说明(一)主题分类。“20+其它服务”。“20”指教育培训、求职就业、婚育收养、就医保健、社会保险、福利救助、房屋租售、交通旅游、证件办理、场馆设施、公共安全、司法公正、纳税缴费、环境气象、三农服务、科学技术、全民健身、统计服务、民族政策、热线服务20类主题;“其它服务”指不包含在上述20类主题中的其他便民服务主题,各地、各部门可根据实际情况提供。(二)层级目录。一级目录为服务主题,二、三级目录为细分的服务资源类别。(三)服务名

5、称。指主题下提供具体服务的名称。(四)服务类型。指每项具体服务的提供形式。办事服务类、单位名录类、场馆信息类、政策文件类、通知公告类、常见问题类、服务链接类、普通信息类,详细说明见《甘肃政务服务网便民服务事项服务类型说明》。(五)服务部门。指提供该服务的单位。省、市、县各级部门对照《参考目录》中所列的服务,如属于本部门提供的服务,在“服务提供单位”栏填写本单位规范全称,如“兰州市教育局”、“兰州市城关区教育局”。如在确认过程中,发现与实际服务名称不符,请在备注中填写该服务的规范全称。-7-(六)增补主题和服务。市州和县市区可根据实际

6、情况,增补《参考目录》中未涵盖的便民服务事项。如新增便民服务事项属于已列举的“20类主题”之一,请在相应主题目录下填写便民服务事项;如新增服务不属于已列举的任意一类主题,请在“其他服务”中新增主题,并自行创建目录与便民服务事项名称,目录控制在三级之内。新增的便民服务事项,均需在“备注”栏中注明为“新增”。四、进度安排便民服务事项的目录编制、审定、事项内容梳理、加载、审核、发布具体工作时间为:(一)市级便民服务事项的上网发布工作要求7月9日-7月31日完成本市州便民服务事项目录梳理、编制和审定工作;8月1日-8月4日完成便民服务事项内

7、容加载和审核发布人员信息的上报工作;8月5日-8月23日进行便民服务事项内容梳理、信息加载工作,并通过甘肃省政务服务网站群管理系统填报相关信息(具体填报相关事宜另行通知);8月24日-8月31日完成本市州便民服务事项信息审核发布工作。(二)县级便民服务事项的上网发布工作要求7月9日-7月31日进行全市州便民服务事项-7-目录梳理、编制、审核和审定工作;8月1日-8月4日完成便民服务事项内容加载和审核发布人员信息的上报工作;8月5日-9月27日进行便民服务事项内容梳理、信息加载工作,并通过甘肃省政务服务网站群管理系统填报相关信息(具体

8、填报相关事宜另行通知);9月28日-10月25日完成本县区便民服务事项审核发布工作。注:市州与县市区便民服务事项目录梳理编制工作须同步进行,统一审定,同时上报。统一上报时间:7月底。五、联系方式联系人:王坤18993033938杨丰锋

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