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时间:2018-09-27
《巴乐氏鲜奶吧岗位职责划分》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、巴乐氏鲜奶吧岗位设置一、岗位职责划分1、销售:负责销售政策的策划,销售业务的联系,销售计划的拟定和实施执行;2、管理:负责员工日常行为管理和工作管理,且包括奶吧管理制度的拟定、监督执行和考核;3、采购:负责日常易耗品和原辅材料的采购;4、研发:负责产品结构的制定,二、负责人员划分:1、销售:朱光2、管理:3、采购:4、研发:付志军三、岗位职责:1、销售经理职责:(1)负责连锁店销售总策划;(2)负责销售政策的拟定,包括临时促销、节日促销、特殊事件促销等(3)负责销售计划制定和各门店销售任务的下达
2、以及执行,包括年度、月度销售计划分解;(4)负责销售相关活动的策划和执行,出具适合于各门店的销售活动;(5)负责对各门店店长的工作进行销售指导和监督,为店长业绩提供数据材料;2、管理人员职责:(1)负责门店人事工作,包括人员招聘、培训、考核等,评定员工优劣;(2)负责员工的劳资、福利等的管理工作;(3)负责门店日常工作监督检查,并对店长进行考核评价;(4)负责门店会员的管理和数据收集统计;(5)负责连锁店管理制度和员工管理制度的拟定、执行和考核;(6)负责各连锁门店的人员考评和各项指标的评比考核
3、;(7)负责连锁店整体的企划设计工作,并按销售需求设计制作相关的资料。3、采购的职责:(1)按实际情况审核各门店的采购计划并执行采购;(2)负责按采购计划进行连锁店原辅料的采购和发放;(3)制定常用原辅材料的最低库存和各门店相对应的最低库存,保证库存合理,不积压、不断货;(4)制作合理的原辅料出入库账目;(5)负责日常易耗品的采购和发放,并制作相应的账目;(6)4、研发:(1)负责新产品的开发试验,制定配方;(2)负责搜集各门店顾客需求数据,并统计分析需求产品类型,并对研发产品品项进行申报和审批
4、;(3)负责制定产品制作工艺和流程,签发制作标准,并检查门店执行情况;(4)5、店长的职责:(1)对销售经理和管理人员进行汇报和总结;(2)负责店内人员管理和日常工作的管理;(3)负责本店销售政策的执行和指导;(4)负责本店内员工日常工作行为的指导、监督和考评;(5)负责新员工进店的培养;(6)负责本店销售计划上报、审核后计划的执行和完成情况的汇总;(7)负责本店原辅材料使用情况的监督、考核(8)负责本店卫生环境的监督、检查和考核;(9)每日召开早晚会,总结当日工作情况并做出相应的应对措施;(1
5、0)负责本店原辅料采购计划的申报和日常库存、使用情况的监督管理;(11)负责本店缺岗人员的补充和合理安排。6、操作员:(1)负责每日销售产品的制作加工;(2)负责顾客需求产品的临时加工和传递;(3)负责操作员卫生的清理和保持;(4)负责交接班工作和交接班记录的填写;(5)负责原辅材料采购计划的上报,保持合理使用库存,不断货;7、收银员:(1)负责接待有购买需求的顾客,对顾客的购买需求进行现金交易程序,通知操作间制作顾客需求产品,并按规定程序付货给顾客,且正确打零和打包等(2)负责将顾客的购买需求
6、录入收银机,并且出具机打小票付货和找零;(3)按规定时间进行结账,清点现金和刷卡或订奶卡等事项,按要求填写结账记录单,并将销售款项存入指定银行;(4)负责做好交接班工作,填写交接班记录;(5)负责店内LED的填写和内容的随时更新;(6)负责收银台内日常工作事务;8、营业员:(1)负责店内卫生的清扫和保持;(2)负责接待进店顾客,并指引顾客购买方向;(3)负责配合操作员和收银员完成顾客在店内的销售过程;(4)负责店长交待的临时工作;四、薪酬标准1、工资=基本工资+补助+全勤+工龄+奖金2、补助:每
7、月补助店内消费餐卡,员工级每月100元,经理级每月200元;3、全勤:每月无请假、迟到、早退、旷工等给予全勤奖20元;4、工龄:工作满一年给予20元/月工龄奖,每增加一年增加20元/月;5、奖金:每月门店销售利润按比例总体提成,各岗位按规定比例进行提成;6、基本工资和提成比例明细如下:岗位基本工资提成比例备注销售经理20%连锁店总和管理人员20%连锁店总和研发人员20%连锁店总和采购5%连锁店总和店长250010%本店操作员180010%本店收银员180010%本店营业员15005%本店
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