加油站迎检站汇报模板汇总

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1、销售公司非油业务工作会议迎检加油站汇报模板-18-2015年10月保定保北7站本介绍共分5节点，全程解说时间预计10分钟左右：【第1节点】引导参观车辆到指定位置，进行安全提示欢迎各位领导莅临保定7站检查指导工作。我是加油站经理孙丽，这是值班经理牛云云。加油站正在营业中，为了您和加油站的安全，请各位领导不要接打手机。如遇突发情况请从加油站进出口紧急疏散撤离。我站位于长城大街1790号，地处保定市东北部，占地面积1200平方米。本站日均销售油品(2014年日均14吨，2015年1-8月日均18.296吨）；非油销售收入（2014年收入65.9万-18-,2015年1-8月

2、份收入73.7万元），吨油非油收入129元/吨，油非转换率**，平均客单价**元，非油平均毛利率为20.81%，客户群体主要为单位客户（单位客户占比70%，散客占比30%）。注：【保定7站主要客流为附近村庄(头台村，南常保村，后庄村)和社区及相关集团单位企业(东湖印象小区，青山公爵小区，军分区，4S店，金融学院，医药公司)居民，私家车为主，汽油销量占比达到91%，本地客户销量占比达到69%，固定客户比例52%，卡销比30%，2014年油品销量5237吨（汽油4087吨柴油1150吨），今年1-8 月销量4464吨(汽油3911吨柴油553吨)，销售柴汽比0.14。】【

3、第2节点】介绍地域特色各位领导，我站地处城乡结合部，内连东北外环路、107国道，外接京港澳高速主要进出口，四通八达，车流量较大，是“出保进京”的重要交通枢纽。我站便利店属于流量型便利店，进店顾客既有往返于“京保”之间的高端客户，也有附近乡镇居民。今年8月，我站根据三类六型标准进行了全面改造，各位领导进店可以感受到具有浓郁的燕赵风情，我们站正是建设了以“家乡味道”为主题的特色便利店，布置了秋季营销氛围，增加经营河北当地各类特产。改造后，非油销售明显好转，日均非油销售收入增长10%以上。-18-【第3节点】介绍开口营销我们站积极推行“一个动作七句话”（一个动作是提示泵码归

4、零，七句话是：①您好，欢迎光临！②请问加**油，加满吗？③加满**元，请稍等。④您请看，泵码已归零。⑤**商品（IC卡）促销，您需要吗？⑥**号枪**元，请付款。⑦谢谢，欢迎下次光临）、“收银台五句话”（①您好，欢迎光临；②请问几号枪？③刷卡还是现金？④**商品（IC卡）促销，您需要吗？⑤谢谢，欢迎下次光临）、“黄金九秒”（加油操作整个过程中剩余的九秒时间)、“30字促销用语”等开口营销经验，加强开口营销培训，指导员工根据客户定身份，根据客户消费行为推销商品，使大部分客户形成在加油站消费的习惯，培训以来现场销售收入提高15%，油非转换率提高20%。我们站总结了三个开口

5、策略，即站经理示范引开口、考核奖惩促开口、现场巡检盯开口。【站经理示范引开口】我在班前会上要亲自示范开口营销步骤和要点，并及时纠正员工的不规范行为。在班前会上为大家做示范，开展不同客户的开口营销情景演练。同时，我们人人有指标，人人有动力，我的销售任务最多，但在站内推销的非油商品不计入本人任务，销售奖励兑现作为站内日常开销使用。我会-18-带头走出去，开发团购客户，在节假日等特殊时期加强促销宣传推广、送货上门，用真诚打动客户，非油固定客户数量已经达到120余家。【考核奖惩促开口】我们积极开展非油竞赛和开口营销竞赛，将月度薪酬总额的10%用于专项奖励，重奖重罚，最高奖励金

6、额从200元提高到500元，末位罚款最高金额从200元提高到500元，让员工“奖的心动、罚的心痛”。对其他服务不到位和任务没完成的员工给予脱岗学习《加油站管理规范》和扣除部分绩效奖金的方式进行处罚。规定每名员工完成相应的非油销售任务，实行“不间断当班销售”，员工每天提前两小时到站推销非油商品，仅此一项每月就增加非油销售5万元。目前，员工月非油绩效最高相差700元，员工从“随意销售”到“主动推销”再到“技巧营销”，实现了营销理念的三级跳，服务也由“等慢推”变成了“找快抢”。【现场巡检盯开口】我会对员工现场开口营销服务进行检查打分；当班班长随时督促班内员工开口服务；我也会

7、随机对顾客进行访谈，了解员工开口营销情况，征求顾客的意见和建议，在班前会反馈，并进行相应奖惩。-18-【第4节点】店面优化提升以前我站加油车辆多，但便利店面积小、种类少、价格偏高、商品没有特色，不能满足顾客的多样性、个性化需求。针对这些问题，今年初，公司对我站进行了店面优化提升诊断。诊断小组根据我站商圈和客户情况，全面分析诊断，划分商圈类型为——流量型便利店，明确了目标客户为——中低端消费人群，出具了布局调整图和商品选择建议目录，并在五个方面进行了优化。首先通过周边商圈诊断，分析竞争对手，结合自身优势，开展差异化竞争，降低部分商品价格，比如伊利牛奶原