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时间:2018-09-27
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3、-----------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载============== 酒店工作员要进一步了解酒店知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情。本文是由工作总结网酒店工作总结频道为大家提供的《4月酒店个人工作总结范文》,希望对大家有所帮助。 本职自20XX年5月26日被酒店聘为总经办主任
4、兼人力资源部经理,六个多月了。酒店的工作安排和本职的想法,五个月来,本职主要几项工作,现向酒店决策层报告。 一、酒店的行政管理。此次主要的为经理/人,规定: (一)考勤管理规定:本规定要求经理/人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要的审批手续。若违反规定,将处罚。自实施本规定,经理/人上下班准时,了迟到、早退或不打上下班卡的;休假或请假也均能按的手续办理,规范了酒店的管理。 (二)会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一行政例会。会上,各经理/人汇报上周的工作情况,本周的工作计划和需要的工作。与会人员仪容仪表符
5、合酒店的规范,指定的位置就座。自本规定,共行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,人上能按时到场参加会议,如本人有事情参加,均能安排管理人员参加。缺席、迟到/早退、无故旷工等。与会人员汇报工作时也详尽,会场气氛好,酒店的工作安排也能。 (三)总值值班规定:本规定将“总值值班”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员工作职责。自实施,值班人员上能在岗的职责,值班期间的突发事件和客人的投诉,脱岗、不职责等
6、。值班记录的记述也规范。 (四)工作日志的记述:从6月5日起,各经理/人每天上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原受到处罚的极。 (五)每月工作总结:自6月份,各经理/人上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也详尽,包括:总结上月工作情况、未工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本、酒店工作的意见或建议、本的人事。 二、员工宿舍的管理 为酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在管理
7、人员的帮助下,着手员工宿舍的管理: (一)组织管理:员工宿舍的组织管理。后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作性,后勤主管的作用;要求宿管员工作职责,对宿管员的履职情况评定,实施奖罚制度;评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长,“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。 (二)宿舍水电管理:季节和级别的不同,对酒店员工用水用电规定,节余水电奖励、浪费水电处罚。自实施本规定,员工宿舍用水、用电量。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器收获,并对使用人处罚,高功率电器在宿舍的使用,降低了不安
8、全的隐患。 (三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:我酒店员--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载======
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