昔日巨头motorola的陨落:成也文化,败也文化

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1、昔日巨头Motorola的陨落:成也文化,败也文化正如好多人都有一部诺基亚,好多人也曾有过一部摩托罗拉。当我们玩着iPhone的时候,这些昔日巨头都逐渐陨落。近日,ChicagoMagazine的编辑TedC.Fishman撰文回顾了Motorola的兴衰故事,认为它因企业文化名噪一时,也因此走向衰败。在一个温暖的四月天,一群商界人士、政客和记者聚集到MerchandiseMart的18层,一同参观摩托罗拉移动的新办公室(MotorolaMobility)。2011年1月,这个昔日风生水起的手机厂商从岌岌可危的摩托罗拉通讯公司(即如今的MotorolaSolu

2、tions)分拆出来,又在7个月后被科技巨头Google收购。此时,一位穿着黑色衬衣,硅谷范儿打扮的灰白发男子走上台前。他就是RickOsterloh,摩托罗拉移动的总裁兼COO,也是公司拆分后的第四位掌门人。随后,在Rick的带领下,访客们参观了一块14英亩的地,也看到了摩托罗拉悠久历史的图像和产品,包括全球首个汽车收音机,首部手机,首部将月球录音带回地球的设备等。Rick对摩托罗拉移动和芝加哥的未来充满信心,称公司的增长速度是任何公司都无法比拟的。“今年一季度,摩托罗拉移动出货量已经达到650万部,较去年同期增长了61%。”可是有些话他没有说。650万部设

3、备在全球智能手机市场中的份额仅仅占到2%。此外,2014年第一季度,Moto的亏损额已经达到1.98亿美元;被Google收购后,累计亏损更是达到10亿美元—裁员1.7万只能是杯水车薪。随后,Rick把话筒交给芝加哥市长RahmEmanuel,他曾帮助说服Google将MotoMobility从Libertyville的郊区迁回市区。Emanuel笃定MotoMobility会像一个经济动力引擎,为城市带来2000个工作岗位。同Rick一样,他也没有把光鲜背后的麻烦抖出来。被Google收购还不到两年,CEOLarryPage便同意将其以29亿美元的价格转售给

4、联想。而传说中的2000个芝加哥就业岗位,也只能任由联想CEO杨元庆处置了,Osterloh和其团队的未来也变得扑朔迷离。20年前,谁能想象到Moto会沦落至此?先被创业公司围堵,后被巨头收购者拆分,最终被中国公司彻底侵吞。Moto曾是全美最伟大的企业之一,拥有辉煌的创业史,数量惊人的创新产品新业务,坐拥无数财富。Moto更是快人一步,抢在其他大公司之前,早早便有了投资中国市场的打算。它发明了改善企业质量流程管理的新技术——“六西格玛”(SixSigma),帮全球多数公司革新了运作方式。然而,正如雷曼兄弟、通用电气等大公司一样,不可一世的成功往往会伴随不可避免

5、问题。在Moto的老员工眼中,失败的原因是管理层不仅背离了几十年的企业文化,还把员工间的良性竞争变成内斗。家族企业崛起1928年,33岁的伊利诺伊州人PaulGalvin创立了Moto(最初叫GalvinManufacturingCorporation)。两年后,公司迎来了首个重大突破:解决了引擎盖下的静电干扰问题,从而将大众市场的汽车收音机首次推向商业化。成功不是一蹴而就的,Paul的外孙ChrisGalvin说,Paul是个多产的创业者,此前有两次失败的经历。Moto的成功正是得益于过去的失败。Paul和他的兄弟Joe一起创办了Moto,并鼓励员工勇于创造

6、、敢于失败、并爬起来继续去发明。Moto的高明之处正是冒险文化、对员工培训研发的慷慨投入,强调员工之间彼此尊重。早期岁月里,Moto制作了大量消费电子产品,包括家用录音机、电视等。但这并非全部,Moto还会研发并向公共安全保护部门出售技术和设备。比如,警用双向录音机,二战中士兵使用的对讲机——这些统统都是PaulGalvin时代的产物。MartinCooper是带领研发第一步手机的总工程师,他强调,公共安全业务是Moto的核心。在这里上班不光是工作,更是一项使命。好景不长。1942年,Paul的妻子家中被人谋杀。心痛之余,Galvin一家决定设立遗产税,并推动

7、公司上市。上市之后,Moto依然没有摆脱家族企业的影子。1956年,保罗决定辞去CEO一职,交由34岁的儿子BobGalvin继任。子承父业,内部竞争促进企业扩张父亲办公司,儿子来拓展。BobGalvin被誉为20世纪美国最伟大的企业家之一。Bob在任期间(1959年到1990年),Moto年营收从2.9亿美元疯涨至近110亿美元,一跃成为美国Top50企业。BobGalvin和他亲手挑出来的后继领导人都坚信,竞争催生优秀。ChrisGalvin解释说,由于当时的Moto几乎没有外部竞争,“我们必须提倡内部竞争。”比方说,让两个部门PK,赢的一方将获得额外奖励

8、。在内部竞争的帮助下,通讯和半导体两大

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