医德考评指标（参考）

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1、附件2医德考评系统建设指标（参考）序号指标名称指标内容加/扣分项目考核频率科室考核部门院级考核部门加分项目1拒绝商业贿赂拒收或上交红包、回扣等。每次加1分，同年度累计加分不超过10分。每月2受到宣传表扬恪守职业道德、弘扬新风正气，被国家、省、市、县主流媒体宣传报道。受到院内外表扬表彰的。按国家级、省部级、市级、县级、院级分别给予10分、6分、4分、3分、2分的加分。最高不超过10分。每收到一次表扬信、锦旗（镜匾、框），加0.5分；表扬的对象是集体的，直接参与过表扬所指事项的有关人员各加0.5分；最高不超过4分。每月35获得荣誉称号获国家级、省部级、市级、县级、局级和院

2、级荣誉称号者。获各级党委、政府授予的综合性先进等荣誉，按国家级、省部级、市级、县级、局级、院级分别给予10分、6分、5分、4分、3分、2分的加分；单项先进分别给予6分、5分、4分、3分、2分、1分的加分，最高不超过10分。每月4完成指令性任务接受上级或医院指令性任务，参加重大突发事件应急处置等活动。完成或参加上级、医院指令性任务、重大突发事件应急处置等活动，每次加2分，对任务特别重大、艰巨的可加倍加分，最高不超过10分。每月5支持爱心公益热心公益事业，承担社会责任，积极支持参与各类爱心公益活动。参加对口支援、专家义诊、扶贫帮困、志愿服务、爱心捐助、无偿献血等公益性活动

3、，每次加0.5分，对爱心公益工、表现特别优秀的可加倍加分，最高不超过6分。每月6积极开拓创新注重质量、技术、管理和服务创新，取得显著成效。首次成功开展新技术新项目、引进运用管理新工具、推行服务新模式，取得显著成效，每项加2分。每季7每年注重学科建设加强重点学科的创建、对接和提升，为学科建设发展作出显著成绩。在重点学科创建、评估、适宜技术推广、专科化建设、重点实验室建设、继教项目承担等工作中，取得显著成绩；项目负责人按国家级、省部级、市级、县级分别加5分、3分、2分、1分。8医疗技术提升被邀参加专业学术会议，到省级以上医院进修，发表学术论文，县级以上科研项目立项或获奖或

4、获专利等。获正式邀请参加国际、国家、省级、市级学术会议的分别加3分、2分、1分、0.5分；在国际、国家、省、市级杂志上发表论文加4分、2分、1分、0.5分；县级科研项目加1分，市级以上加2分；参加一次进修加0.5分。每月9医疗服务质量服务管理合理化建议被采用，患者就诊满意度高。医疗服务管理的合理化建议被采用加1分，各种形式的满意度都名列前茅的适当加分。每月10其他加分为医院两个文明建设取得显著成绩、作出突出贡献者。酌情加分每季减分项目111质量服务投诉发生医疗投诉纠纷，经医院评审存在缺陷。按缺陷程度和责任大小，对负有完全责任、主要责任、次要责任、轻微责任的相关当事人分

5、别扣8分、6分、4分、2分；其他投诉信每封扣1分。每月12违反核心医疗制度违反首诊负责、三级查房、交接班、核查核对、告知谈话、会诊讨论等核心医疗工作制度。违反前述制度，每次扣1分。每月13违反诊疗规范违反诊疗规范，发生不合理检查、不合理治疗、不合理收费行为。发现前述不合理行为，扣诊疗组成员或当事人每人每次0.2分。每月14违反合理用药规定临床用药不合理，重点监控药品异常使用。被临床合理用药管理系统监控到不规范或四、五级处方，并经核查确定的每张处方扣0.1分，全处方点评确定为不合格处方每张扣0.2分；发现异常用药或被举报并经药事、考评委员会确定的扣1-5分。每月15违反

6、服务规范上班不亮证、言行不文明、服务态度差等被投诉、曝光或被暗访查实。发现前述行为每次扣0.5分。每月16违反院纪院规违反劳动纪律、请假报告、会议学习、团结协作等院纪院规。违反前述院纪院规，每人每次扣0.5分，造成不良影响或后果者加倍扣分。每月17临床医疗处置不当危重病人抢救、风险诊疗告知、术前沟通谈话、异常事件报告等临床工作处置不当出现问题，超资质诊疗等。出现前述问题根据影响大小扣1-5分。每月18医德人文教育未参加医德人文学习教育未参加医德学习教育或考试不及格扣20分，未完成规定学时的，每少1学时扣0.5分。每年一票否决项目19发生重大医疗事故或严重缺陷违反核心医

7、疗工作制度，发生完全责任的一级医疗事故或严重缺陷、造成较大影响。考评按0分处理每月20发生违法违纪行为发生索要红包、收受回扣等行为被查实。违反职业道德、职业纪律和社会公德等，造成较大影响或受到法纪党纪政纪处分。考评按0分处理每月说明：1.本医德考评系统建设指标供各医院参考，医院可以增减、修改使用。2.医德考评基本标准分80分，为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。3.考评分别统计加分值、扣分值和总分值3个计分指标，加减后的分值为医务人员的考评总分。4.医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、不合格：优秀（总分≥90分）；良好（≥75分＜90分）