南京住房公积金管理中心

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1、证书在线延期----用户操作手册南京住房公积金管理中心网上办事大厅CA证书在线延期及常见问题解答南京住房公积金管理中心8证书在线延期----用户操作手册8证书在线延期----用户操作手册前言本系统仅支持江苏省电子商务服务中心有限责任公司（简称：江苏CA）签发的证书延期。操作系统建议使用windows7及windowsXP系统。延期的客户请先安装最新版行助手软件，行助手的功能有识别KEY，和在线延期系统所需的DLL文件。如何安装行助手：登录江苏CA官网www.jsca.com.cn下载中心—第1个安装完成后请插入江苏CA证书即可执行证书延期流程。延期办理1、进行

2、延期操作时，请使用32位IE（开始—程序—没有标注64的IE，或C盘—ProgramFiles(x86)—InternetExplorer）,或360安全浏览器/搜狗浏览器兼容模式（打开延期网址，点闪电标志，改成兼容模式e）延期网址：https://yq.jsca.com.cn:6443/8证书在线延期----用户操作手册2、点击3、在弹出的数字证书登录窗口中，点击选中证书名称（企业名称，或个人名称），颁发机构是JSCA_CA，点击【确定】按钮。4、在数字证书窗口，输入正确的口令（证书密码），点击【确定】按钮。5、确定之后，弹出证书基本信息界面（不用修改，在线

3、改不了），系统会自动根据证书应用项目，判断是否需要支付延期费用。（1）界面中显示证书的基本信息（如下图），点击【下一步】按钮。8证书在线延期----用户操作手册（1）弹出延期界面，其中标明新证书的有效期，点击【开始延期】按钮。8证书在线延期----用户操作手册2、弹出证书延期界面（如下图），点击【证书延期业务办理】按钮。弹出证书选择窗口，选择需要延期的证书后，点击【确定】按钮。系统开始为证书延期8证书在线延期----用户操作手册延期成功之后，系统会给出成功提示，请看到提示后拔出证书，重新插入电脑后再使用。常见问题及处理办法问题1：IE打开在线延期时提示如下控件

4、加载时，请点击允许加载。问题2：出现如下提示，【服务器不能创建对象，您的授权码不正确】8证书在线延期----用户操作手册解决办法：网页上方或下方是否有提示，此网站运行加载项，点击允许。若不行，用360安全浏览器兼容模式（点击闪电标志修改）延期。问题3：出现如下提示，【证书信息校验失败】解决办法：1、WIN7以上系统：IE浏览器-工具-Internet选项-安全-Internet-启用保护模式，√去掉。关闭网页重新打开。若有提示此网站需要运行加载项，点击允许。2、未检测到证书，请重新插拔key后行助手证书信息显示了证书名称，再重新延期。问题4：出现如下提示，【签

5、名失败，1168】8证书在线延期----用户操作手册解决办法：未检测到证书，请重新插拔key后行助手证书信息显示了证书名称，再重新延期。如不行，卸载重装行助手。问题5：出现如下提示，【错误：接口无法获取到返回结果】解决办法：证书数据无法返回，请去CA服务点现场延期，带证书Key即可。服务点详见对应项目：http://www.jsca.com.cn/serviceoperation/324.jhtml问题6：缴费过程中如果出现缴费成功，但是延期仍然提示付费。解决办法：只要不跳出网银和密码，就下一步继续操作。跳出的话，联系客服。更多问题查看：延期说明及常见问题：h

6、ttp://www.jsca.com.cn/serviceproblem/228.jhtml8