总台值班管理制度(制度范本、doc格式)

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1、制度名总台值班管理制度电子文件编码GLZD215页码1-1第一条总台及各楼层值班小组,统称总办文员。第二条总办文员上班须着工作装、化淡妆。第三条总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天);8:20,站立迎候员工上班,主动递送卡片;8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。第四条总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到。对来找高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,

2、应及时收拾茶杯。第五条各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。第六条值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。第七条总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或50元

3、以上100元以下罚款处理,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。签发人责任人签名

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