绩效管理作业

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1、第一章作业一、单选题：1.所有资源中最有可能不断优化组合的资源是（D）A．信息资源B．自然资源C．资本资源D．人力资源2.从现代企业管理的大视野角度来看，企业的生存和发展都取决于（B）A．效果B．绩效C．效率D．成本3.绩效管理的基本功能在于（A）A．提取有关人与工作适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整B．提取有关人与人适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整C．提取有关人与环境适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整D．监督、管理员工，以提高组织生产效率4.现代企业人力资

2、源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别在于（C）A．前者忽视绩效沟通，后者注重绩效沟通B．后者忽视绩效沟通，前者注重绩效沟通C．前者关键在于改进人和工作的分配关系，提高工作绩效，后者只是确认事实，决定惩罚D．后者关键在于改进人和工作的分配关系，提高工作绩效，前者只是确认事实，决定惩罚5.绩效管理的根本目的在于（A）A．公司与个人全面绩效提升B．提高组织效率C．降低组织运营成本D．激发员工积极性6.绩效管理在企业的人力资源管理中占据（D）地位A．首要B．中心C．领导D．核心7.人力资源管理系统以（C）为核

3、心A．招聘计划B．人员配置C．绩效管理D．职位评估8.绩效管理的基础是（B）A．关键指标B．职位说明书C．职位资格D．职位评估9.传达公司目标与期望的关键通道是（A）A．沟通B．会议C．报告D．文件二、多选题：1.完备的绩效管理系统建立与实施非常有挑战性主要体现在（A、B、C）A．在所有人力资源开发与管理工作中，绩效管理面临的冲突最多18B．要搞好绩效管理，需要人力资源管理和其他管理模块的配合C．绩效管理的建立与实施要求相关领导者的绩效管理思维有高度和宽度D．绩效管理对实施者的要求最高，需要有战略思想、综合

4、素质E．良好的人际关系是绩效管理成功的前提2.绩效管理具有（A、C、E）功能A．发掘人才B．培养人才C．培训、调整人事安排D．理顺流程E．调整报酬分配3.从心理学角度来说，绩效管理具有（B、C、D）作用A．前瞻性B．引导性C．回馈性D．激励性E．全局性4.传统的绩效管理理念有（A、B、C、D）A．绩效管理等于绩效评估B．绩效管理主要是人力资源部的工作C．绩效管理是可做可不做的工作D．绩效管理的结果主要用于发奖金、调工资E．绩效管理的“效”是指做正确的事5.绩效管理是一个循环的过程，主要包括（B、C、D、E）

5、阶段A．协调B．计划C．引领D．评估E．结果应用三、名词解释：1.绩效：是指具有一定能力和素质的员工围绕其任职的职位，为完成和卓越完成所承担的职责总目标，所表现出的不同阶段的有效成果以及在实现过程中的有效行为。2.绩效管理：是指管理者与员工在职责目标与如何实现目标上达成共识，并在管理实践中创造机会，促进员工取得有效成果的过程。四、问答题：1.绩效管理的侧重点在哪里？答：绩效管理是一个循环往复、不断优化的过程，该系统的循环侧重点体现在以下三个方面：第一，它一方面关注全面系统管理，同时也关注系统中各个组成结构之

6、间的衔接；所以在进行绩效管理时应做到：1）关注管理过程中的变化，及时调整改善；2）寻求管理持续优化，而非一味重视评估结果；3）重视对未来期望达成目标的关注与不断提升，而不是仅仅集中于现在的问题，也就是说应一切以目标为导向，努力寻找实现目标的新途径，而不是仅仅讨论问题本身。第二，绩效管理的根本目的在于公司与个人全面绩效的提升；第三，绩效管理的结果应与员工发展和总报酬体系相衔接，以提高员工积极参加管理的意愿。182.绩效管理沟通的流程是怎样的？答：绩效管理沟通流程：1）向部门和员工沟通目标与重点；2）准备绩效评

7、估与绩效计划；3）主管与员工进行面谈；4）员工制定实现下一年目标的具体行动计划；5）确定行动计划；6）对绩效评估与计划备案；7）直接主管与员工举行阶段（季度等）跟进评审会谈；8）年终评估。3.简述三三制模型。答：将绩效管理与工作分析技术、职位评估技术、薪酬福利技术的关系概括为三三制，具体如下：1）针对绩效管理，工作分析技术主要收集绩效管理所需要的三个方面的信息：职位资格、职位责任和职位标准；2）针对绩效管理，职位评估主要从三大要素评价职位等级：职位责任大小、责任范围、责任复杂程度；3）针对绩效管理，薪酬管理

8、体现了对员工绩效结果的回报；薪酬的三大结构，即固定收入（职位工资）、浮动收入（奖励性收入）、福利体系（国家要求的福利、企业补充福利与工作体验），它们的变化都与员工的绩效目标实现程度紧密相关。4.绩效管理的系统性主要是指什么？答：绩效管理的系统性主要指：第一，它一方面关注全面系统管理，同时也关注系统中各个组成结构之间的衔接；第二，绩效管理的根本目的在于公司与个人全面绩效的提升；第三，绩效管理的结果应与员工发展和总报