红桃k-销售终端沟通与培训

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1、红桃K-销售终端沟通与培训销售终端沟通与培训终端状况:根据调查,我们发现四川地区红桃K与终端沟通严重脱节,主要表现在业务员巡店不积极,未与柜员紧密联系交流;柜员缺乏起码的相关知识,销售产品积极性不高;产品摆放位置不显眼;店内很少活化物。消极影响:与终端沟通脱节极大地影响了红桃K的销售,加上同时期其它类补血产品(朴雪)的强势攻击,致使红桃K丧失了在补血保健品中的领导者地位。终端态度:调查中,终端普遍希望厂家能积极有效的与之沟通,并对柜员进行正规的培训,提高柜员的专业知识和销售积极性,促成双方互利互动。综上所述,我们看到不论从市场本身还是柜员自身要求,对终端的沟通和培训

2、已经迫在眉睫。经销商沟通方案1、经销商联谊会:⑴沟通目的:由于红桃K给经销商的支持较少(表现在:近期广告投入太少,基本无终端活动支持),再加上销售利润率不断下降等原因,造成了经销商的销售积极性不高的现象。这在很大程度上影响整个川渝地区的销售业绩。故拟定尽快重新归档(依据:经营规模、销售业绩等)登录经销商,并在各销售区域组织一次较大规模的联谊会。希望通过此次对经销商的公关活动,来改善目前的状况。年底,可能还会考虑一次团拜会表彰销量前五名的一级经销商,前十名的二级经销商,并有奖金奖励。⑵会议时间:9月15日—9月16日⑶会议地点:成都假日酒店(15日:成都市区主要经销商

3、;16日:其他区县主要经销商)重庆假日酒店(15日:重庆市区主要经销商)⑷与会人员及邀请方式:由红桃K四川办事处和重庆办事处确定与会的一、二级经销商名单,并邀请。⑸执行程序:9月12日以前完成与会人员的邀请工作。9月13日以前落实会议场地及冷餐会菜单。完成礼仪小姐的招聘及培训工作。9月14日所有相关工作人员到现场熟悉流程及场地。9月14日晚布置会场,调试话筒、投影机等。9月15、16日当天具体时间安排:8:30相关工作人员到岗,检查会场,调试设备,统一着装。9:00签到台准备接待来宾。(礼仪小姐两名)9:30—10:00与会人员陆续到会场,签到后由礼仪小姐(六名)领

4、入A厅。10:05司仪宣布联谊会正式开始,致欢迎辞,介绍主要与会的红桃K公司领导。10:20公司各领导讲话,介绍公司近期情况,并表明会对经销商给予最大的支持。11:00经销商代表发言。11:20答经销商问11:45会议结束。各位来宾由礼仪小姐领到B厅,参加冷餐会。11:50—13:00公司领导致祝酒辞。(估计酒会在13:00左右结束。收拾会场)⑹相关制作物及内容:1、背景板一块。2、公司介绍(POWERPOINT)一篇。3、公司画册若干本。4、特色礼品和红桃K关怀装产品若干份。⑺现场布置:1、A厅:主讲台(可设7—10座)背后设置喷绘背景板。主讲台旁设置一套投影设备

5、(手提电脑、投影机、屏幕)。厅外设置签到台。2、B厅:厅内两侧放置条形餐桌,两餐桌中部各设置一个杯塔。配合轻音乐。⑻费用预算:名称数量规格单价(元)小计备注主讲台背景板2个7.5米*3米300/平米6750元喷绘制作、带框架投影设备2套、2天酒店提供租金3天70007000元A、B厅签到薄2册免费赠送签到笔6只免费赠送冷餐会150人180/人27000元特色小礼品150份150元/份22500元礼仪小姐8人、3天1.65米以上180/人、天4320元制作POWERPOINT2篇免费赠送不可预见费用4000元合计71570元代理费71570元*20%=14314元总计

6、85884元(RMB:万仟拾元整)销售终端培训方案成都地区:一、培训目的:提高柜员对红桃K企业历史与发展规划的了解、对产品品质及补血机理的了解、提高销售技巧以及销售积极性,增强他们对红桃K的信心与信任度。二、培训时间:三、培训地点:四、培训方式:具备专业知识的五、培训内容:1、红桃K集团介绍;2、专业知识方面:需要补血的症状;补血和补铁的关系;常见补血品;红桃K产品性能、补血机能;3、销售技巧知识六、参与人员:七、会场布置:八、执行程序:九、费用预算:十、效果监测:成都市场接触管理文本一、接触时间:2000年9月中旬—二、接触地点:成都市区三、成都市生活习惯和媒介消

7、费习惯:1、成都市属于消费城市,其生活节奏比较慢,生活形态为悠闲式2、成都人偏向于群居式的休闲娱乐,对城市话题比较敏感并且关注,属于话题性城市3、成都市的媒体消费主要影响媒体为中央级媒体、各大上星台和成都本地的无线及有线台,观众偏好三种栏目:新闻、影视剧和综艺娱乐。四、目标受众:第一族群/第二族群/第三族群第一族群:25-45岁,偏女性,中等收入;缺铁性贫血和生活压力大者;个性分为两种:1、缺乏主见,易听取别人意见;2、相信自己第二族群:16—25岁,中性;缺铁性贫血者;个性上分为两种:1、相信自己2、不是购买者,只是使用者。第三族群:50岁以上,中性;个性分为

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