助理人力资源管理师三级技能部分复习提纲(2)

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1、助理人力资源管理师三级技能部分复习提纲(2)本文由静影沉璧兮贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。第一章人力资源规划【工作岗位分析—设计定员人力资源管理制度规划费用（预算支出）】人力资源规划（战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划）1○为招聘、选拨、任用合格的员工奠定基础工作岗（岗位界定—员工自身—条文文件）位分析作用2○为员工的考评、晋升提供依据3○是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4○是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提5○是工作岗位评价的基础程序：准备阶段调整

2、阶段总结分析阶段信息来源：书面资料、任职者的报告、同事的报告、直接的观察岗位规范&工作说明书工作说明书（概念）岗位规范1○岗位劳动规则2○定员定额标准3○岗位培训规范4○岗位员工规范分类：岗位工作说明书、部门工作说明书、公司工作说明书内容：资历、基本资料、岗位职责、工作权限、工作时间、身体条件、绩效考评、工作内容和要求、心理素质要求、专业知识技能要求、监督与岗位关系、劳动条件和环境内容中基本资料：岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级分析日期起草与修改的步骤：1、全面岗位调查，起草初稿；2、组织岗位分析专家，部门经现主管等开会讨论、订正、修改；3、由

3、企业单位总经理或负责人审查批准，颁布执行。工作岗位设计传统的方法基本原则1○明确任务和目标的原则2○合理分工协作的原则3○责权利相对应的原则4○因事设岗的原则研究技术：选择研究对象用直接观察方法记录全部事实研究出一套实用、荆棘、有效的新方分析观察记录的事实，找出改善的方法法贯彻执行新方法基本方法程序分析：作业流程图、流程图、线图、人—机程序图、多作业程序图、操作人程序图应用技术动作研究现代工效学的方法：以人为主体、以人为本、人—机—环境工业工程具体表现：规划、设计、评价、创新改进岗位基本内容设计1○岗位工作扩大化与丰富化2○岗位工作满负荷3○岗位的工时制度4○劳

4、动环境的优化设计完后作用1○合理的劳动定员是企业用人的科学标准2○合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础3○科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据4○先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质1○以企业生产经营目标为依据企业定员（编制）1345定员方法：○按劳动效率定员（公式）2按设备定员，○按岗位定员，○按比例定员，○按，○456岗位定员，○按比例定员，○按组织机构、职责范围和业务分工定员，○数理统计法（管理人员）7概率推断法（医务人员）8排队法（环保人员）9零基，○，○，○6789定员法（○○○○为新方法）分级：国家行业地方企业按综合程度：单项、综合定

5、员标准分类按具体形式：效率、设备、岗位、比例、职责分工原则2○以精简、高效、节约为目标3○各类人员的比例关系要协调4○做到人尽其才、人事相宜5○创造一个贯彻执行定员标准的良好环境6○丁原标准应适时修订123编制原则：○定员标准水平要科学、先进、合理，○依据要科学，○方法要先456进，○计算要统一，○形式要简化，○内容要协调总体编排三大要素：概述、标准正文、补充标准表的格式设计：编号、接排、画法、表头的项目设计特征人力资源管理制度规划制度化管理优点1○个人与权利分离2○以合理分析为基础，是理性精神合理化的体现3○适合现代大型企业组织的需要制度化规范类型：企业基本制

6、度（“宪法”、管理制度、技术规范、业务规范、行业规范）1体系特点：○体现人力资源管理的基本技能（录用、保持、发展、考评、调整）2○体现物质存在与精神意识的统一1234原则：○共同发展原则，○适合企业特点，○学习与创新并重，○符合法律规定，56○与集体合同协调一致，○保持动态性规划&基本步骤：提出草案程序（10步）基本要求：合理性、准确性、可比性广泛征求意见，组织讨论逐步修改调整、充实完善人力资源费用预算的审核基本程序1、注意内外部环境变化，进行动态调整方法2、注意比较分析费用实用趋势1○基准线、预警线、控制下线2○劳动力时常工资水平调查3○消费者物价指数人工成本

7、3、保证企业支付能力和员工利益方法（HR管理）预算与执行原则：分头预算、总体控制、个案执行原则：及时性、节约性、适应性、权责利相结合支出控制程序1○制定控制标准2○支出控制的实施3○差异的处理第二章人员招聘与配置【举行招聘内部招聘招聘评估人力资源配置劳务外派与引进】优点：高强快；缺点：内部矛盾、抑制创新方法：推荐法、布告法、档案法外部招聘优点：新思想、新方法、招一流人才、树立形象；缺点：三大一慢一消极方法：发布广告、借助中介、校园招聘、网络招聘、熟人推荐招123选择渠道的步骤：○分析招聘要求，○分析潜在应聘人员的特点，○确定适合的招聘来源4○选择适合的招聘方法聘

8、123筛选简历的方法：○