行政管理(本科)-公共部门人力资源管理

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1、试卷一一、名词解释(每小题3分，共12分)1．人力资源成本2．职务分析3．招聘4．职业生涯二、混合选择题(每小题2分，共30分，请将正确答案的序号填在括号内)1．下面哪一项不是人力资源的特点?()A.能动性资源B.特殊的资本性资源C.高增值性资源D．一次性资源2．对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?()A.日本B.美国C．韩国D．中国3．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()A．“经济人”假设B.“社会人”C.“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设4．与员工同甘

2、共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?()A.九人的管理第一B．以激励为主要方式C。积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神5，推孟教授提出正确计算IQ的公式是()A．IQ＝(心理年龄／实际年龄)X100B．IQ：(实际年龄／心理年龄)X100C.IQ=(心理年龄X实际年龄)X10012)．IQ‘(实际年龄一心理年龄)X1006．让秘书起草一份文件这是一种()A．任务D．职位C职务D．职业7．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()A

3、．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施8．下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?()A.九人力资源投资报表B．人力资源成本报表C.巴人力资源流动报表D.人力资源供给与需求平衡表9．通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?()A，准备阶段B．实施阶段C选择阶段D．检验效度阶段10．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?()A.技术等级工资制B.职务等级工资制

4、C.结构工资制D.多元化工资制度11．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：()A.成年人观B.在岗人员观C人员素质观D.成本观E.激励观12．人力资本：()A.反映的是价值问题B．反映的是流量与存量问题C．关注的是收益问题D．存在于人力资源之中E．只反映流量13．从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即：()A．非独立的综合阶段．B.专业技术管理阶段C.专业人性化管理阶段D．档案业务管理阶段E．指导协调阶段14．人本管理运作系统工程包括：()A．人本管理系统工程B.．人本

5、管理机制C人际(群)关系机制D．物本管理系统E，组织系统15．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有；界面友好和()A．人际匹配B。操作简便C.程序流畅D．一看就懂三、判断正误(每小题1分，共5分)()L人力资源不是再生性资源。()2．人力资本反映的是流量与存量问题。()3．从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。()4．霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。()5．会计、工程师是一种职务。四、简答题(每小题6分，共24分)1．人本

6、管理的基本内容。2．人力资源选拔的方法。3．绩效考核的方法。4．建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。 五、论述题(本题13分)试述绩效考核的目的。 六、案例分析题(本题16分)实例：一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。首先拟订这套薪酬方案的原则是；保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。其次方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。这套方案的特点：强调个人努力与团结协作的统一

7、性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。第四，方案制定的方法是：(1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；(2)根据公司、部门、个

8、人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数；(3)按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。基本工资+岗位工资X公司系数X部门系数X个人绩效系数问题：这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。参考答案一、名词解释(答对给每小题3分，共12分)1．人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。2．职务分析又称工作分析，是指对某特定工作岗位作出明确