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1、泉州理工职业学院毕业论文(设计)『2012届』题目汽车网路营销的方法与优势姓名学号09103113专业班级汽车技术服务与营销指导教师2012年3月21日11泉州理工职业学院毕业论文(设计)毕业论文(设计)任务书依照学院教务处关于毕业设计或毕业论文的要求,经系领导研究决定,我系特作如下安排:论文题目:根据所学的汽车理论、汽车构造、汽车检测与维修、汽车电控系统故障诊断与维修、汽车检测技术、汽车营销等专业理论与实践知识及实习期间所从事的专业工作,论述汽车检测与维修、汽车电器、汽车故障分析与诊断、汽车销售与服务、汽车保险与理赔等方面的经验与心得体会。题目自选,但题目不可过大(不能选用“国”字
2、头)。其它说明:第一、毕业生确定实习单位后,一周内将毕业论文提纲拟定,并及时报到指导老师处审查;第二、整篇文章应在五千字左右,四月十日前完成初稿,五月十日前定稿上交指导老师,指导老师初评后,优秀论文交系论文指导小组做最后评审。各组于五月二十号前选择优秀论文进行答辩(人数控制在学生数的5%);第三、论文不得网上下载,不得抄袭;一经查实按不及格处理;第四、同学应主动与指导教师经常联系,获得论文指导;第五、毕业设计或毕业论文成文格式:按照教务处制订的“毕业设计或毕业论文文本规范”(详见http://192.168.120.101:8081/jwc)。论文封面及内容由学生自行印制一式四份(其
3、中交教务处两份、交系一份、自留一份);第六、毕业设计或毕业论文按优秀、良好、中等、及格、不及格五级评分。不按时上交论文,不及格者不予按时毕业,必须补交或补做及格后才能获得毕业证书;第七、车辆工程系论文指导小组成员名单:唐奉生,陈其生,吴聪慧,陶之发,陈亮钰,苏江流,陈良波,林庭超,陈明福,李秀全,缪秋莲,陈龙燕等。车辆工程系2012.4.26泉州理工职业学院毕业论文(设计)目录前言.....................................................................11汽车网络营销的由来、意义及运作方式11.1汽车网络营销的由来11
4、.2汽车网络营销的意义21.3汽车网络营销的运作方式22网络营销在汽车上的主要应用32.1网上车展32.2网上零部件采购32.3提供高水平的客户服务42.3.1向客户提供全方位的产品和服务信息42.3.2向客户提供知识服务42.3.3向客户提供网上订购服务42.3.4提高内部管理水平52.3.5加快新产品的开发和生产52.3.6提高物流配送的效率52.3.7为汽车零部件企业提供直接交易平台63汽车网络营销的方法63.1完美网站的服务系统63.2树立专业团队73.3充沛利用有效资源74汽车网络营销的现状与优势74.1汽车网络营销的现状74.1.1网络营销的具体业务还没有发展成熟,只是处
5、于初级阶段74.1.2消费者容易受传统购物思想的束缚84.1.3企业中缺乏优秀的网络营销人才84.1.4欠缺让顾客感到安全的网络支付机制84.1.5物流效率低下,物流网络不完善84.2汽车网络营销的现状与优势84.2.1真正做到以消费者为中心84.2.2实现了与顾客的沟通94.2.3降低成本,提高效率,效果易于测量94.2.4便利用户的购买9泉州理工职业学院毕业论文(设计)结论.................................................................9参考文献...................................
6、..........................11致谢................................................................12泉州理工职业学院毕业论文(设计)汽车网络营销的方法与优势泉州理工职业学院汽车技术服务与营销王宝玉摘要汽车4S店已经成为汽车市场的主流渠道。近年来,随着信息科技的发展,尤其是网络的普及,大大拓宽了人们获取信息的渠道,而网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道,消费者通过网络来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆采取网络营销这一新的营销方式。网络营销能充分发挥企业与客户的互相
7、交流优势,而且企业可以为客户提供个性化的服务,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式。【关键词】汽车市场网络营销营销前言汽车4S店已经成为汽车市场的主流渠道。近年来,随着信息科技的发展,尤其是网络的普及,大大拓宽了人们获取信息的渠道,而网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道,消费者通过网络来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆采取网络营销这一新的营销方式。网络营销能充分发挥企业与客户的互相交流优势,而且企业可以为客户提供个性化
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