物业管理公司全面管理提升的思考

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1、JIANGSUUNIVERSITY本科毕业论文物业管理公司全面提升管理水平的法律思考学院名称：江苏大学法学院专业班级：法学本科学生姓名：聂晨辉指导教师姓名：高庆年指导教师职称：教授2011年8月5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpubli

2、ctransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve-2-目录一．制定发展战略………………………………………………………………3二．完善组织结构………………………………………………………………3三．拓展业务领域………………………………………………………………31．生活起居…………………………………………………………………3 2．教育娱乐…………………………………………………………………33．购物方面………………………………………………………………

3、…34．信息方面…………………………………………………………………35．经纪中介服务方面………………………………………………………36．广告业务方面．…………………………………………………………4四．建立品牌效应………………………………………………………………41．政府和公共部门方面……………………………………………………42．旧小区方面………………………………………………………………4 3．新小区方面………………………………………………………………44．外部项目方面……………………………………………………………

4、45．资质注册与质量体系认证方面…………………………………………4五．建立严格的成本控制体系…………………………………………………4六．规范业务流程………………………………………………………………4七．健全人力资源管理体系……………………………………………………4八．建立服务质量管理体系……………………………………………………5九．理顺与开发商的工作关系…………………………………………………51．明晰母子公司管理模式…………………………………………………52．强化内部市场化服务意识…………………………………………

5、……53．合力解决历史遗留问题…………………………………………………54．开发商加大扶持帮助力度………………………………………………65．物业公司建立端正的工作态度…………………………………………6十．物业管理从业责任保证金制度的利与弊…………………………………61．建立保证金制度的“利”……………………………………………62.建立保证金制度的“弊”………………………………………………6十一．参考文献……………………………………………………………………75.1-9,,services,andmakethecity

6、moreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve-2-物业管理公司全面掉升管理水平的法律思考班级：法学本科学生姓名：聂晨辉指导教师：高庆年职称：教授随着住房改革的深入和房地产行业的不

7、断发展，物业管理也进入一个快速发展的时期；同时，国家相关法律法规的不断完善，市场竞争的日益激烈，都对物业管理公司带来良好的机遇和巨大的挑战，如何规范内部管理，建立以服务业主为导向的运作机制，理顺内外工作关系，拓展盈利模式，增强核心竞争力，是所有物业管理公司都面临的重大课题。本文针对当前物业管理公司如何提高自身管理能力，建立面向市场和服务客户的现代企业管理机制作了一些有益的探讨。一．制定发展战略清晰而切实可行的战略规划，是建立在对宏观环境、行业特征、竞争对手和自身实力的充分理解基础上的。通过明确企业发展战略，可以使

8、物业管理公司确定发展目标，充分挖掘自身潜力，刻意提升企业核心竞争能力，制定相应的差异化战略和多种经营策略，提升服务质量和品牌策划战略，拓展上下游纵向整合战略，并通过有效的战略实施手段，进行战略目标分解，为公司的内部管理变革制定行动纲领和理论基础，在此基础上再细化制定战略实施措施，以具体工作开展来保证战略目标的实现。二．完善组织结构物业管理公司兼顾物业经营和物业管理服务两大