年度工作总结及来年工作计划模板

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1、有限公司营销部2013年度工作总结及2014年营销工作计划2013年全球经济增长乏力以及国内紧缩政策的影响，经营环境继续严峻，….取得了一定的成绩，同时也感到存在许多问题，还有很多方面需要继续努力。下面就2013年的年度工作总结及2014年的营销工作计划汇报如下。一、2013年工作总结1、经营计划完成情况⑴经营销售完成情况分析经营指标2013年计划2013年实际完成完成率国内销售（万元）国外销售（万元）合计国内回款（万元）国外回款（万元）后视镜（万元）合计⑵与2012年销售收入对比分析分类2012年

2、2013年同比增长原因分析constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstru

3、ctionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations5国内销售（万元）国外销售（万元）⑶主要客户销售对比分析A、国内主要客户2012年2013年同比增长原因分析B、国外constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckou

4、tandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations5主要客户2012年2013年同比增长原因分析⑷其他主要客户销售额下降明显对比分析客户2012年2013年同比负率原因分析2、销售费用情况分析⑴直

5、接销售费用（差旅费、餐宿费、业务招待费、礼品费、佣金）分类2012年2013年constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2

6、002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations5同比增幅费用额占销售额比率费用额占销售额比率国内（万元）国外（万元）⑵物流（报关）等费用分类2012年2013年同比增幅费用额占销售额比率费用额占销售额比率国内（万元）国外（万元）⑶质量成本（费用）A、退货分类2012年2013年同比增幅费用额占销售额比率费用额占销售额比率国内（万元）国外（万元）B、三包索赔分类2

7、012年2013年同比增幅费用额占销售额比率费用额占销售额比率constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.1

8、0thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations5国内（万元）国外（万元）后视镜（万元）C、质量问题额外发生的费用分类2012年2013年同比增幅费用额占销售额比率费用额占销售额比率国内（万元）国外（万元）3、主要工作完成情况4、存在的问题和解决思路二、2014年销售工作计划1、2014年销售目标分类2013年完成额2014年计划增长率国内销售（万