名流健身俱乐部专业销售系统

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时间:2018-09-24

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1、名流健身管理有限公司名流健身俱乐部专业销售系统名流健身俱乐部的会籍销售系统包括:来访记录→身体成分检测与教练讲解→带客参观及体验→会籍简介画册介绍→会籍报价→会籍成交→会籍高层介入销售→私教销售。名流健身俱乐部的会籍销售系统采用名流健身众多专业健身人士多年以来的实际经验之历史优化而成,此系统重在执行。下面我们将着重介绍名流健身公司的会籍顾问如何履行这套超前一筹的销售系统,并分析为什么这套标准的系统流程能够大幅度地提高会籍成交率,以及销售系统中的每一步骤是怎么发挥作用,建立价值,让顾客得到超过自己想象的体验之行。名流健身俱乐部的会籍销售系统不能保证立即使您健身企业永立不败之地,且久销不滞的健身产

2、业,并促使成为百万富翁、亿万富翁,但至少使您在健身俱乐部销售会籍及工作流程中变得越来越轻松从容。使您的顾客越来越多,您钱也会越来越多;同时也会使您俱乐部企业文化与工作流程提升自我价值,并且找到拥有自我核心的价值感。来宾前台来访记录来访记录是通过一些设计好的问卷得到客人信息的一种模式,掌握客人需求与健身之动机。名流健身俱乐部的来访问卷并没有什么特别之处,但是名流健身俱乐部更强调其重要性与灵活应用。例如:当一位访客进入健身房时,值班会籍顾问必须超前于客人前面,走在客人在右边,自然而又礼节的伸出右手,把好销售系统的第一关,以引导式将客人带于前台做好来访记录,此项时间为2-3分钟左右。10名流健身管理

3、有限公司来访登记的目的:⑴、言行有速进行寒暄,迅速与客人建立关系,消除戒备心理,抓准其准客人;⑵、通过顾客问卷信息了解顾客背景,以便寻找共同点,让客人信任您,进而建立会籍顾问的个人价值。⑶、通过来宾记录上精心设计的问卷,巧妙地提问,找出客人来访健身俱乐部的动机、兴趣点与潜在担忧,这样在做体测和带可参观的流程中就有得放矣,迎合访客之需求。⑷、如果当天没有成交的访客必须使用最后一张王牌,赠送贵宾绢形式;会籍顾问并做好每日报表,以便后续跟进。名流健身俱乐部非常重视及利用来访记录,制定了诸如定期培训和考核员工的来宾水准,不做来访记录相应的惩罚等配套流程措施;所以,在名流健身俱乐部的会籍顾问培训中光是来

4、访记录就占1/3甚至更多的培训。名流健身俱乐部反复强调“来访记录是销售的枪”,这是与我们多年众多健身人士调查中不做来访记录形成鲜明的对比。身体成分检测与教练讲解引导客人做完来访记录后,名流会籍顾问需在前台领取访客身体检测表,迅速迁就顾客于教练部,将其情况请示教练;然后私教部会马上指定一名适合顾客的教练为顾客做全方位身体检测。记住,“适合”是一个关键词,一个健美型教练对于崇尚者力量的顾客有巨大的说服力,而身材匀称的美女教练对想减肥的顾客也有很强的吸引力。当然这请示教练的过程很快,切勿让客人等待超过1分钟。当会籍顾问热情地将教练介绍过去时很多访客在与精神气质具佳的教练握手的那一刻,已经产生了购买欲

5、望,并排除其戒备心理。记住,请示教练时必须反映顾客所有情况,这样更加贴心。10名流健身管理有限公司随后名流健身俱乐部私教为访客做全方位身体检测(如:身高、体重、血压、脂肪、心率、等),并备录于体测表,需要5分钟左右;教练会根据会籍顾问提示的信息,自然引以平易近人的话语于客人寒暄,并建立关系。之后教练会根据访客检测出的各项体质指标用专业而又又速地解释给客人;抓住需求对症下药,并以专业的角度深入解答顾客的疑问。整个过程须经常演习,一致共鸣。就象会籍顾问引导客人做来访记录一样,严谨、熟练并灵活运用。身体成分检测与教练讲解的目的:⑴、让顾客的感受超过自己的想象,因为大部分人在走进名流健身俱乐部之前,都

6、没有实际的做过身体检测,对于锻炼几乎是一窍不通;而名流健身俱乐部员工通过时常的系统训练从容有速的标准化流程,几乎让每一个顾客都能感受到良好的服务与被重视,好奇心于虚荣心得以满足。⑵、通过检测数据给顾客以信心的告诉他们身体还行,但是的确需要锻炼了,而且更需专业的健身教练服务,以身心健康为主,以优化身体体形位辅。根据检测数据的好与坏之分析,使得顾客了解不良时的危机感。⑶、通过教练专业的讲解,再一次地为顾客编制一个美丽的、渴望又不可急的梦想,唤起顾客心底的欲望,迎合共鸣。⑷、打消或缓解顾客的担忧,会不会不安全,女孩子做器械会不会边壮等;这时,没有什么比得到顾客信任的教练以专业的角度去回应,这些担忧更

7、能让顾客买得放心,愉悦掏钱。⑸、教练为会籍销售成功后马上进行私人教练课程的销售打下坚实基础,这就好象一个你相对信任的擦鞋匠擦了一只皮鞋后,自己都情不自禁地伸出另外一支脚。10名流健身管理有限公司身体成分检测于教练讲解,只需要10-15分钟左右,但名流健身俱乐部要求私教与会籍顾问两个部门密切合作,发扬团队意识。私教部通过自己的特长专业帮助会籍顾问成交,而会籍顾问通过身体检测将客人与私教自然联系在一起

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