网上商店促销策略研究

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1、2012届学生毕业设计(论文)网上商店促销策略研究系别：电子商务与营销系年级：2009级学号：09104367姓名：专业：电子商务理指导教师：二〇一二年五月I摘要摘要随着网络走进人们的生活,网上商店给人们的生活带来了方便，网上购物也成为了一个发展的趋势。这对于商家来说无疑使一个发展大好时机，如何抓住机遇，这是很多商家都非常关注的问题。本文通过对国内网上商店的优势、存在问题的分析,并且与传统商店作比较,提出了有效的网上商店发展策略。网上商店随着网络信息化与计算机的普及,是给人们提供方便、快捷的网上服务的基础,是网上商店得以发展的基础,（不通顺）网上商店作为一种新兴产业得到了很大的发展前

2、景,并在市场交易中占有了的相当份额,并呈现出蓬勃发展、愈演愈烈之势。（按照我修改的思路，在斟酌拓展下，尤其后半部分，不顺畅，好好修改下）关键词:网上商店促销策略木木家产品策略价格策略I目录目录摘要I第1章绪论21.1本设计(论文)的背景和意义21.2本设计(论文)的主要方法和设计进展31.3本设计(论文)的主要内容51.4本设计(论文)的结构安排6第2章案例淘宝网店木木家精品女装72.1店铺内容72.2木木家服装店的成功秘诀82.2.1．创新策略82.2.2店铺规划82．3成功策略92．3．1产品策略92．3．2价格策略92．3．3促销策略102．4客户服务102．4．1在线客服10

3、2．4．2售后客服102．4．3宝贝转让区112．4．4会员制度112．5、木木家推广价值11第3章案例分析123.1网络广告策略方面的问题123.2网络营销价格策略方面的问题123.3网络营销的促销策略方面的问题133.4网络营客户服务问题14总结17致谢19参考文献2019第1章绪论第1章绪论1.1本设计(论文)的背景和意义最新的第24次中国互联网络发展状况统计报告中，关于网络购物方面的数据，有这样一段描述：网络购物的用户规模在金融危机中逆势上扬，由7400万扩大到8788万，增加了近1400万用户，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前中国网民中，大约4个人中有

4、1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。《中国银行家调查报告2009》发布货币政策最早明年转向招行：尚未研究过配股价信贷控制太紧反而会导致通胀二套房贷政策急需调整朱民出任央行副行长香港楼市升温价格战提高银行风险汇丰银行前高层涉嫌受贿被起诉。此外，根据艾瑞的统计数据报告，2009年第一季度中国网络购物市场交易额规模达到467亿元(其中C2C类别442亿元，B2C类别25亿元)，环比增长15.5%，同比增长96.7%。到2009年5月B2C网上商城覆盖人数接近1.3亿，环比增长10.9%，不断拉近与C2C

5、平台间的差距。b2c商城用户增长率已经连续三个月领先C2C平台。上面两组数据表明，中国的网络购物发展十分迅速，并且未来还有非常大的上升空间。从网络购物发展的形态来看，b2c形式的网络购物增速明显，成为最具活力的互联网应用之一。回头再看b2c网店服务，这个市场已经有七八年的历史了，也诞生了像无极网络这样的B2C网店服务品牌。然而当我们对这些网店使用者进行细分的时候，却不难发现，B2C网店使用者中，真正属于有质量的"B"，还是太少，多数是一些竞争力弱的个人用户和小型创业者---现行的B2C网络交易市场份额当中，真正由b2c服务商提供的b2c平台上所贡献的份额微乎其微。根据调查显示现在网店

6、发展越来越渗入人民的生活中，但是对于商家来说如何经营好自己的网店，并且能在众众芸生中脱颖而出是很重要的一点！但是目前能在网上做生意做成功的却为数不多，简单的开店大家都会但是如何掌握好自己的经营策略在互联网上立足对于很多零售商来说是个很大的挑战。本论文以淘宝一家成功案例简单介绍如何能在网上做好自己的生意，怎么样才能把自己店铺推广出去让客户能找到你！19第1章绪论1.2本设计(论文)的主要方法和设计进展本文的是使用案例型论文方法进行研究与分析，以案例、案例分析的形式进行的研究，网店推广和网络广告四种方式。许多用户上网首先浏览的页面是淘宝搜索引擎页面，这时，脑海中就会出现一些他们所需求商品

7、的关键词，然后通过引擎搜索到符合条件的商品。因此，要想提高网店商品被浏览的几率，就必须对搜索引擎排序原理有充分的了解。淘宝网商品的搜索排序先后规则有如下四部分:第一部分：被设为橱窗推荐位的宝贝;第二部分:虽然是橱窗推荐，但是该商品已经有90天未被人购买;第三部分:未被橱窗推荐的一般宝贝;第四部分：一般宝贝中90天未被购买的宝贝。由此看出，如果买家在淘宝网搜索引擎里用关键词来搜索商品，所有带关键词的商品是这样显示的，先是显示橱窗推荐的商品13天后，接下来再显