河海大学信息中心

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1、河海大学信息中心工作简报2010年第1期河海大学信息中心2010年9月20日l暑期组织信息化建设工作调研为了进一步了解兄弟高校在校园信息化建设方面一些好的做法和成熟的经验，寻找差距，中心于7月11日、13日、14日分别对东南大学、南京大学、江南大学等高校进行了调研，主要针对校园网的运行状况，校园信息化建设、数字化校园建设以及信息化队伍建设等问题进行了充分的探讨。通过调研，使大家充分了解到兄弟高校的校园网络管理及信息化建设的现状，通过横向对比，能进一步认识到目前我们所面临的问题。对促进我校信息化的可持续发展，推动信息化建设起到了一定的借鉴作用。l信息中心网络信息服务帮助台网站即将测试运行暑假

2、里信息中心信息化部的员工，冒酷暑加班完成了信息中心的网络信息服务帮助台的网站设计、开发。该网站在9月即将测试运行。这是信息中心为提升服务质量的新举措，用户可以在第一时间通过该网站向我们反馈有关网络信息服务的相关问题，也可以自行提交各种网络应用中所遇到的技术问题，帮助台网站会提供网络信息技术的各种服务信息及常见问题解答。我们将努力通过创新服务来体现我们的价值，不断的利用技术来提升服务能力，促进河海大学信息化事业的发展，使师生能够更好更充分地利用网络进行教学科研、工作和学习。l暑期整改主干线路，升级核心设备为保证新学期广大师生用户有一个安全、稳定的用网环境，暑假期间，信息中心网络管理部的相关工

3、作人员顶着酷暑，作了大量细致的调研准备工作，拟订了对江宁的网络主干线路和核心设备升级改造优化技术方案。在8月中旬，实施了江宁校区主设备机房的交换设备升级更换，主干线路整改，共计190个信息点，22条光纤线路。新升级设备在整体性能、背板带宽及线速转发等指标上远远优于原来的老设备。l增强主动服务意识，提高网络服务水平校园网涉及师生生活、学习、工作的方方面面，信息中心为保证新生入学能顺利用网，中心领导明确要求全体员工，服务意识上要变被动为主动，在服务时效上变事后为事前，努力探索和寻求更好的服务方法，信息中心员工不断地完善在大家的具体工作中。7月至8月暑假期间，各部门主动加班，积极完成各项工作任务

4、：1、加强假期值班，及时处理各类网络故障，处理用户账户问题。撰写了新生上网指南，印制了宣传彩页。让每一个新生报到时都拿到了上网指南。对所有网络开通以及办事服务的流程，进行慎密核查，重新制作了流程并上传至信息中心网站（http://hhic.hhu.edu.cn）。2、在暑假中用户服务部对新生开学入住的宿舍网络端口组织技术维护人员进行了检测，对损坏的近四百个端口都进行了维修。主要区域：校本部二，三，四，五，六舍，八舍，新疆馆，研东楼，研一舍，对1舍、9舍、10舍、11舍无线网络也进行了检测。江宁校区教学区3,4,7,8,9,10舍以及一心楼学生宿舍的端口也进行了检测。这样就可以大大的减少了网

5、络故障的发生率，从而有效的提高用户的满意度。3、信息化管理部为保证学校相关信息系统的故障的及时处理和解决，对学校的www网站的维护提供了及时的保障和技术支持，对校内的二级站点进行运行的管理和维护。4．网络管理部参加了江宁商学楼网络布线工程的验收工作。完成了江宁四期研究生公寓网络接入方案的制定工作。完成了邮件、DNS、认证与计费服务器的暑期运行维护工作。