商贸有限公司运营中心的组织架构设计

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1、关于沈阳新领先商贸有限公司营销（运营）中心的组织架构设计（草稿）一、营销(运营)中心的职能介绍1、对各个企业产品制定月度、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；2、销售人员每周、每月、每季销售任务制定与监督；3、建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；4、合理进行营销（运营）中心的预算控制；5、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性；6、制订业务人员的行动计划，并予以检查控制；7、配合市场部做好各类活动策划、推广方案的制定及调整、修改，提报；8、配合财务部门做好应收账款的统计、催收和结算工作；9、定期收集并整理市场信息；定期根

2、据市场信息向业务员做出指导；10、预测市场危机，及时制订出危机应对预案；11、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；12、对各个公司的产品提出意见与调整的建议；二、营销(运营)中心的组织结构及职责说明运营中心财务部内勤部物流部仓储部业务直销部业务外销部产品宣传及展示部KA事业部酒店餐饮事业部1、财务部（一）参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。（二）参与本公司的新品项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。（三）负责总经理所需的财务数据资料的整理编报。（四）负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络

3、、沟通工作。（五）负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。（六）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交余款。负责销售货款的收款工作，并及时送交银行。（七）负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。（八）负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。（九）配合销售部门做好销售分析工作。（十）负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。（十一）负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理

4、银行收付业务。（十二）负责审核收付原始凭证。（十三）负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。（十四）负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。2、内勤部（一）协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。（二）负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。（三）负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。（四）负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。（五）负责业务人员的评估汇总工作。（六）完成本部门的行政事务性工作，为业务人员提供后勤服务。

5、（七）每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。（八）市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。（九）销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。(十)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。(十一)销售人员所需资料的整理;(十二)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);(十三)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。（十四)销售物料的管理(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);(2)寄

6、出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;（十五)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);（十六)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;（十七)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;（十八)建立客户档案，并定期进行回访。（十九)购销合同的存档、登记,对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。（十四)发货(双人或多人复核),发货前需确认客户订货订单及销售清单，记

7、录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。（十五)开票(双人或多人复核)开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符,对所发货物、样品、资料等注意定时查件;3、物流部：（一）全面负责物流作业，确保物流体系的正常运作。（二）负责审批物流配送计划。（三）负责监督、指导物流服务所需基础设施和工作环境的控制，确保满足服务需求。（四）确保各类服务作业指导书得到正确执行。（五）负责根据市场需求制定物流服务初步计划，并组织协

8、调各部门按计划进行报货，存货。（六）控制送货和仓储成本以符合公司目标。（七）管理物流供应商以使货物送达目标客户手中，并不断提升对客户的服务水平。（八）