需求问题汇总

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1、恒飞合同问题汇总1.监控室的位置和设备？22.专业资质、证书明细？23.开荒保洁单列？24.花卉的租摆方案包括采购是否在此次服务项目内？25.桶装水是否由物业提供？26.楼顶保洁是否包含在此次服务项目内？27.工程人员是否是24小时在岗？28.宿舍里面的清洁是否包含在服务项目内？29.卡证管理中，持有华为工卡、临时工卡的人员能否直接进入？210.车辆被损坏，比如划伤等是否在服务范围之内？211.实验室的特殊设备是否会牵扯到防静电服装？312.灭火器的缺失是否在服务范围内？313.实验室、办公室等产生的办公耗材的回收是否有具体的要求？314.纸品和其他清洁类物品

2、能否在西安当地找其他品牌？315.外墙的清洁是否包括在内？316.机房里面的清洁？317.地毯清洗是否包含在服务项目内？318.空调外机每月清洗两次过于频繁（缩短空调使用寿命），建议每月一次。419.154台空调产权归属？420.工程人员对机房巡查频次？421.供水方式？有无二次供水设施及高位水箱？422.7*24小时动力值班？423.1000元以上配件维修审批流程？是否必须先确认后进行？424.消防专员可否由安全主管兼任？425.前台人员是客服还是安全部门人员？426.公寓纸品供应和办公区是否一致？427.消杀频次是否和办公区一致？528.绿植供应商、摆放数

3、量和方案谁来确定？529.公寓保洁是否要值夜班？530.生活垃圾谁负责？(大物业/小物业)531.外围大门是否属于安全管理范围？如纳入需增加安保人员。532.餐厅用餐的大物业人员出入怎样控制或给大物业人员开通权限。533.公寓是否纳入日常巡查中（住人房间内）？对住人房间是否进行违规用电检查？51.监控室的位置和设备？监控室位于一楼大厅南，里面的设备主要包括UPS，录像机，监视器，门禁控制器，录像矩阵等。2.专业资质、证书明细？提供服务人员现持有的所有相关资格证书即可。3.开荒保洁单列？报价，但作为合同外付费项。4.花卉的租摆方案包括采购是否在此次服务项目内？采

4、取包干制，由物业公司全权提出租摆方案及综合报价。5.桶装水是否由物业提供？公司自行解决。6.楼顶保洁是否包含在此次服务项目内？不在此次报价中体现。7.工程人员是否是24小时在岗？24小时在岗。8.宿舍里面的清洁是否包含在服务项目内？全部打扫，包括宿舍地面和卫生间等。9.卡证管理中，持有华为工卡、临时工卡的人员能否直接进入？根据公司具体要求执行。10.车辆被损坏，比如划伤等是否在服务范围之内？车辆的管理主要指车辆的有序停放。1.实验室的特殊设备是否会牵扯到防静电服装？不涉及。2.灭火器的缺失是否在服务范围内？完成设备交接后，物业公司对接收的所有设备负责看护与保管

5、。3.实验室、办公室等产生的办公耗材的回收是否有具体的要求？根据资产管理员的具体要求执行即可。4.纸品和其他清洁类物品能否在西安当地找其他品牌？大卷纸、洁厕剂、洗手液、蜡具体品牌如下：大卷纸：心相印、威洁、百丽、洁厕剂：广州白云、大连发龙、超宝洗手液：广州白云、大连发龙、超宝蜡：白云、美国3M、超宝以标书中约束的品牌报价，如选择当地其他品牌，请在以上列表中进行选择，并在报价单当页最后添加。5.外墙的清洁是否包括在内？报价，但作为合同外付费项。6.机房里面的清洁？参考《场地清洁绿化服务需求》里面的具体要求。7.地毯清洗是否包含在服务项目内？全部包括在内，在相应备

6、注栏注明。铺设地毯区域有六层宿舍、五层两间会议室（共约150㎡）。小型增改工作是否必须由专人负责小型整改不在此次评标中考虑。1.空调外机每月清洗两次过于频繁（缩短空调使用寿命），建议每月一次。按标书要求报价即可。2.154台空调产权归属？绝大部分属于业主。3.工程人员对机房巡查频次？动力需求里面有具体要求。4.供水方式？有无二次供水设施及高位水箱？六楼楼顶有个9方水箱，分上下两层，下层是消防用水，上层生活用水的应急储水，地下室一个水箱，自来水直接注入，通过水泵为生活供水。5.7*24小时动力值班？是。6.1000元以上配件维修审批流程？是否必须先确认后进行？中

7、标后根据公司具体要求执行。7.消防专员可否由安全主管兼任？可以。8.前台人员是客服还是安全部门人员？前台与安全岗是两个不同的部门。9.公寓纸品供应和办公区是否一致？一致。1.消杀频次是否和办公区一致？一致。2.绿植供应商、摆放数量和方案谁来确定？物业公司全权负责。3.公寓保洁是否要值夜班？不用。4.生活垃圾谁负责？(大物业/小物业)小物业按业主要求将垃圾放在指定位置即可。5.外围大门是否属于安全管理范围？如纳入需增加安保人员。不涉及。此次物业服务楼层范围：一楼部分区域：前台位置后方的机要室、监控室及西侧的数据中心；三楼、四楼、五楼、六楼整层。6.餐厅用餐的大物

8、业人员出入怎样控制或给大物业人员开通权