关于建立余杭区经信系统重点企业服务专员制度的通知2016041312413

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1、余经信〔2016〕40号关于建立余杭区经信系统重点企业服务专员制度的通知各科室（办、队）：为认真贯彻省、市全面推进实体经济健康发展精神，进一步应对下行压力稳定工业增长，进一步发挥重点企业在工业稳增长中的作用，进一步巩固前期走访重点企业重点项目活动的成果，经研究，决定建立余杭区经信系统“重点企业服务专员制度”。现将有关事项通知如下：一、总体思路及目标围绕“树立精准理念、持续精准发力、强化精准服务”的总体要求，余杭区经信系统要上下协作、形成合力、深入基层、服务企业，建立“一对一”的精准对接服务专员制度，做到“经信系统干部职工”-11-全覆盖。进一步转变工作作风，提

2、高余杭区经信系统服务基层、服务企业的能力与水平；进一步建立健全企业长效服务机制，帮助企业解决实际问题；进一步提振龙头骨干企业的发展信心，助推余杭工业经济转型升级。二、服务重点（一）加强涉企政策宣传贯彻落实主动对企业进行政策宣讲，指导企业用活、用好、用足政策。要加大对各类涉工财政专项资金的整合统筹力度，集中有限财力支持工业转型升级重点项目建设，加快在建项目建设进度，促进工业投资项目尽快投产达效，力争年内对工业增长形成贡献；对尚未开工的项目，要协调帮助企业做好前期准备工作，争取早日开工建设。　　（二）完善问题的协调处理机制　　进一步完善上下联动、左右互动的问题协调

3、处理机制。要建立企业诉求常态化征集受理制度，按照属地原则常年受理企业的困难和问题。按照“主动担当、分级履职、各负其责”的原则，建立服务企业抄告单的分办、答复、督查制度，积极主动为企业排忧解难。充分服务协调作用，协调市、区其他各部门参与服务企业、解决难题，并及时做好汇总上报。　　（三）掌握重点企业运行情况　　落实服务专员，一月联系一次。及时、准确地掌握企业生产、销售、投资项目开工建设等新动态、新进展、新情况，更好地为企业提供服务。　　（四）加强先进典型总结推广宣传-11-　　精准服务企业过程中要做好企业两化融合、智能制造、机器换人、创新发展等好思路、好做法、好举

4、措的收集，及时总结、提炼形成一批好经验、好典型，通过现场会等方式加强行业内的推广，通过社会媒体加强宣传引导，努力提振企业发展信心，为产业结构调整、经济转型升级树立先进典型，创造良好的发展氛围。三、工作要求（一）要把重点企业服务专员工作与深化改革、完善机制结合起来，与转变职能、转变作风结合起来，与推动工作、落实省、市、区党委、政府决策部署结合起来，避免简单重复，真正为企业排忧、为项目解难。　　（二）严格执行中央“八项规定”和省委“28条办法”“六个禁令”和《浙江省经信委改进工作作风实施办法》规定的纪律要求，严肃服务纪律，做到“多服务、不干预、多帮忙、不添乱”，真

5、正当好“店小二”，以实际行动体现良好工作作风。　　（三）不得干预企业生产经营及其他内部事务。保守企业秘密，不得对外泄露。附件：余杭区经信系统重点企业服务专员情况表杭州市余杭区经济和信息化局2016年3月18日-11-附件：余杭区经信系统重点企业服务专员情况表序号企业名称属地联系人职务联系方式服务专员1浙江天猫技术有限公司五常街道黄冰倩统计员13606624778郑颖2杭州诺贝尔陶瓷有限公司余杭经济技术开发区叶晓霞行政科长137581563653杭州诺贝尔科技有限公司余杭经济技术开发区叶晓霞行政科长137581563654欧文斯科宁复合材料（中国）有限公司余杭经

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