整形美容医院战略规划建议书

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1、AM整形美容医院战略规划建议书提案单位:深圳XX形象策划有限公司第一部分整形美容行业发展趋势分析一、市场需求潜力巨大，且增长迅速整形美容行业在我国是新兴的行业，由于消费者经济收入水平的提高、对整形美容观念的接受，整形美容的消费群体从特定的人群逐渐转向普通大众消费者。在韩国美女的潮流的冲击下，以及我国第一人造美女的炒作，进一步刺激整形美容市场的繁荣。目前整形行业正处于导入期向成长期的转变，市场规模迅速增长，获利水平较高，但竞争日趋激烈。销售额时间衰退期成熟期成长期导入期整形行业周期图AM如何在巨大的市场面前分得更大的一块蛋糕？如何持续

2、保持较高的获利能力？二、市场竞争日趋激烈，且市场逐渐规范化在利益机制的驱动下，整形美容行业不仅吸引众多的专业整形医师加入到这个行业，而且不具备条件的生活美容院也开展类似业务。考虑到整形行业的特殊性（知识、智力密集型产业），其产业发展规律将与其它产业的发展呈现出一定的差异性。随着市场竞争环境的变化，推动整形行业沿着以下轨迹发展：分散竞争密集竞争寡头竞争创新竞争发展阶段市场集中度市场规范度核心能力竞争策略市场目标赢利水平分散竞争低不规范技术服务市场培育高密集竞争较低逐渐规范技术；品牌传播；服务；连锁扩大市场占有率较高寡头竞争高规范品牌；

3、创新传播；服务深化利润目标平均水平创新竞争高规范新市场开发提供附加价值市场转型高为适应未来的市场竞争，AM需要制订怎样的市场战略？AM将要打造的核心竞争能力是什么？AM如何在市场竞争中脱颖而出？三、消费群体细分化，消费需求呈现多样化传播策略消费需求特征消费阶段导入阶段技术传播导向型1、强调技术与专家；2、树立品牌知名度；3、偏重吸引新顾客；1、强烈的整形欲望；2、价格敏感度低；3、消费缺乏理性，易产生冲动购买；4、前卫型，消费潮流领导者。成熟阶段顾客＋品牌＋服务导向型1、强化顾客关系管理，建立良好的口碑传播；2、建立服务规范，提升品

4、牌美誉度和忠诚度；3、偏重吸引新顾客；1、对自身形象改变的强烈需求；2、关注性价比；3、综合考虑企业的各项条件；4、消费回归理性；5、潮流跟随者；6、消费群体分化为高、中、低等不同层面。创新导向型1、经营模式创新；2、技术创新；3、服务创新；1、需求多样化2、需求延伸，追求更高的附加价值；3、专业化需求与综合性需求并重。创新阶段AM的消费群体具有怎样的特征？未来发生怎样的演变？应制订怎样的策略来实现顾客价值的最大化？四、未来几年预计风势1、市场篇要素未来几年方向预计风势医生个人品牌时代将到消费者走向多元化，不再是年轻女性的专利价格继

5、续高利润，但竞争将导致价格有所下调2、行业篇要素未来几年方向预计风势准入医疗美容准入标准出台话题利用事件上位或下席发展渐与国外接轨3、品牌篇要素未来几年方向预计风势人管理、名牌医生、团队凝聚力、企业文化物医院环境、医疗设备、医疗服务品牌化形象整形美容行业的品牌形象力即将到来五、整形美容企业成功要素分析未来在整形美容行业中如何才能成为强势品牌，企业获得持续的增长和长久的赢利能力？从以上分析我们可以看出企业需在以下要素中保持强有力的优势。（见下图）战略目标战略规划整形医院经营管理体系品牌策略企业形象顾客关系管理体系最专业的医疗团队和服务

6、整形美容企业成功要素模型那么AM将处于怎样的状况？第二部分总纲艾美医院CI要素CI是CorporateIdentity一词的英文缩写，直译的意思是“企业识别”。在中文中CI一般被译为“企业识别”或“企业的统一化”。CI创始之初，是从设计入手。CI形象的基本表现手法之一也就是视觉设计。但XX始终坚持：“CI并非单纯的设计”。CI涵盖了企业的经营战略、品牌战略、企业形象、理念精神、企业文化、行为规范、价值观体系等，它是企业经营、管理、品牌、文化、形象等综合体现。XX认为：企业CI有四个构成要素1.MI(MindIdentity)——理念

7、识别；2.BI(BehaviorIdentity)——行为识别；3.VI(VisualIdentity)——视觉识别；4.CC(CorporateCulture)——企业文化。这四个要素相互联系，有机结合，共同构成一个完整的企业CI。而XX在对CI进行了长达二十年左右的研究和实践证明之后，认为：成功的CI导入需要遵循“形象至上、品牌制胜、文化致远”的原则。XX认为：AM医院CI导入是策略，那么它的切入点应该是高层次的，即从企业整体战略切入，通过MI企业理念、企业品牌战略、企业文化系统的提炼、整合、完善开始，再另行结合VI设计与BI软

8、性服务的表现形式与手法，然后通过企业品牌和企业文化的外化形式全面传达至受众客户，最终达成AM医院全新形象的树立与传播，使AM医院的理念文化与服务文化在业界广为称道，真正体现实力的AM、魅力的AM、魔力的AM！文化型CI——由内而外的美