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1、ISO认证过程我们需要注意的各个重要问题为什么要选择咨询机构企业在实施ISO9000族标准的过程中会遇到下面几个实际问题:1)如何正确理解标准的要求;2)如何结合企业的实际达到标准的要求;3)如何有计划有步骤地完成整个实施过程;4)如何防止走弯路,减少人力、财力和物力的浪费,尽快达到标准的要求;5)如何达到审核的要求;6)如何正确选择审核机构;7)如何维持已建立的质量体系并实现不断改进.我们深圳ISO认证这些问题是任何一个实施ISO9000族标准的组织不可回避的实际问题,这些问题如果不能把握好会使实施工作费时、费力,造成很大浪费;甚至可能会使实施工作多年不果,反反复复,直至失败.据有关资料介绍
2、,国外发达国家已获认证的组织中80%以上是通过聘请咨询机构指导完成实施工作的.有不少企业还聘请了常年顾问,使咨询活动延伸到质量体系的维护和改进阶段.企业选择咨询机构是可以帮助解决以上这些问题的.此外,为确保第三方认证的公证性,根据中国质量体系认证机构国家认可委员会有关规定,iso9001认证机构不向企业提供咨询服务.个被确定的对象,即基础设施的项目与内容、工作环境的具体要求等,都是客观存在的,不能由组织按自己的意志决定.内审的记录由综合办公室负责整理和留存.制定《EMS内部审核计划》.下面,笔者对ISO9001:2000标准理解和实施的难点以及用词的考究作一讨论.被审核部门,将审核的有关事项及
3、时传达给部门的有关人员.各部门负责人负责本部门不符合项的整改,组织人员在1周内提出纠正与预防措施,向审核组长提出复查要求.即将进行第二、三方审核.这样,为实现各种持续改进的需求,原有质量管理体系可能存在诸多未考虑的活动,也就是在过程或子过程方面可能存在不充分的情况,而管理评审就上要发现这种不充分性并使之得到改进.从设计和开发定义的注中可以知道,设计和开发既包括产品的设计和开发,业包括过程或体系的设计和开发.向环境管理者代表汇报.编制审核呈文,《审核呈文》由审核组长或其授权的审核员编写.必要时,组织应对质量方针进行适宜性方面的评审和修订,以反映不断变化的内外部条件和环境.各部门负责对内审提出的不
4、符合项进行整改.此外,documentation(文件)实际的涵义时不同种类文件的集合.适用范围,适用于内部环境管理体系审核的控制(简称内审).审核组长接到部门复查要求后,3天内安排内审员验证,验证结果向审核组长汇报.质量管理体系的建立与认证,可简称为质量认证,具体的描述即按ISO9001标准建立质量管理体系、使其有效的运行并通过具备认证资格的第三方审核获得认证证书的过程.目的定期进行内部环境管理体系审核,以验证环境活动和有关结果是否符合策划的安排并是否有效,及时发现标题题目,纠正和预防不合格,确保环境管理体系的持续有效运行和不断地改进.产品实现的过程包括与顾客有关的过程、涉及和开发过程,包括
5、采购过程、生产和服务提供过程及监视和测量装置的控制过程.这里的外包侧重于供方提供产品的过程(如服务过程),而7.4条款中的供方则侧重于提供的产品,即过程的结果(如原材料、零部件等).通过与部门负责人、主管及操作工的面谈、了解EMS在该部门的贯彻情况."ISO9001质量认证"其全称应为"ISO9000质量管理体系认证",是依据ISO9000族标准所规定的质量管理体系要求,经过认证机构对企业质量管理体系的审核,以颁发认证证书的形式证明企业的质量管理体系和质量保证能力符合相应要求,并予以注册的全部活动.因责任部门人员失职致使纠正措施不得力时,由审核员报管理者代表处理.由于中国与英美法系国家的法律法
6、系不同,他们使用statutory一词时专指议会通过的法律,而regulatory则指各种制定或规定,统一翻译为法律法规符合中国国情.综合办公室是内审的实施部门.对满意要求的承诺.这种要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期?quot;.从步骤上讲,持续改进活动将涉及对产品实现过程或体系现状的评价和分析、改进目标的建立、方法的提出或新过程的识别(也可能是对现有过程的重组)等.不论由于外界环境的变化(如顾客要求、法规要求的变化)引起,还是质量方针和目标引起,组织总会发现各种持续改进的需求.审核组的职责.代表审核小组对审核实施管理并负有最终责任.关于适宜性和有效性的含义,在有关1994版IS
7、O9000族标准的各种书籍或文章中已做过良多阐述,这里主要介绍对确保质量管理体系持续充分性含义的理解.Specify的规定则主要针对来自顾客、产品或其他方面的特别指定的要求.标准在6.2.2、7.2.1、7.3.1、7.3.2条款等多个地方出现完全具有相同内涵的这一单词.通常,组织会将上述要求转化为对产品、过程和体系的要求.ISO9001:2000标准新增内容中的难点.针对组织所外包的任何影响产品
