节日话务预测及分析

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1、河北移动通信有限责任公司张家口分公司无线网优中心节日话务分析及预测前言大型节假日话务量受用户行为模式影响较大，不同节日用户行为模式不同，造成话务量分布差异，通过话务分析可以发现其中规律，做到提前预防，有针对性的做好节前调整工作，确保证网络畅通。本文主要以中秋节、春节、元宵节三个大型传统节日为例，探讨用户行为模式对话务量造成的影响，分析其中规律，找到应对方法。节日话务分析举例l2007年中秋节话务预测及验证一、总体话务量2007年中秋节在9月25日（周二），无线日话务量28.4万爱尔兰，与9月平均日话务量(24

2、.4万爱尔兰)相比，增长率为16%。与2006年中秋(14.7万爱尔兰)相比，增长率为93%。二、话务预测为保证中秋节话务畅通，在节前要做充足准备工作，首先要进行准确的话务预测，包括话务高峰期预测和话务量高峰值及利用率预测。话务高峰期预测:如下图所示，2005年和2006年中秋节话务高峰都在19点到20点，据此预测2007年中秋节话务高峰在19点到20点，但实际情况比预测推后一个小时，为20点到21点。分析原因为，今年中秋节天气较好，用户行为模式也随之发生变化，比往年推后。根据今年预测经验，考虑把中秋节话务高

3、峰期定为19点-21点。beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100m

4、m;branchofficesshallbebindingonbothends,eachcore第13页共13页河北移动通信有限责任公司张家口分公司无线网优中心话务高峰值预测:如下表所示,中秋高峰话务量和同期中秋节所在月平均最忙时话务量相比得到增长率，2005年中秋增长28%，2006年中秋增长23%,预计2007年增长率为30%,得到高峰话务量为25067爱尔兰。由于2005年和2006年中秋节都在假日，而2007年中秋在工作日，工作日比假日增长率为4%,修正得到2007年中秋高峰话务量为26070爱尔兰。

5、预计增长率为35%。实际高峰话务量为26226爱尔兰，增长率为36%。根据今年预测经验，考虑在常规预测后加入其他因素进行修正（比如天气因素、假日或工作日因素等）。　中秋所在月平均最忙时话务量高峰话务量高峰增长率2005年中秋(9月18日)(周日)6395818128%2006年中秋(10月6日)(国庆)114451402023%2007年中秋预测值1928225067(根据预测值计算)30%（预测值）2007年中秋预测值修正　26070（根据修正值计算）4%（修正值）2007年中秋(9月25日)(周二)　26

6、22636%话务高峰利用率预测：根据预测到的高峰话务量比现网设计话务量可以得到话务高峰利用率，今年中秋节预测峰值利用率为81%，实际为83%。其中超忙小区（利用率100%以上）数量为506个，占全网小区数量的32%。beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.

7、6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebindingonbothends,eachcore第13页共13页河北移动通信有限责任公司张家口分公司无线网优中心小区峰值利用率预测同理，根据历年中秋高峰时期小区话务量变化率首先预测到小区峰值话务量，再与现网的设计话务量相除得到小区峰值利用率，来判断小区是否需要扩容。今年TC

8、H溢出小区32个，全部为利用率100%以上的小区。根据今年溢出经验，考虑进行小区利用率预测并对利用率大于100%的小区进行扩容。三、结论中秋节话务模式与用户行为模式密切相关，话务高峰出现时间一般在19点-21点，此时人们欢聚团圆，通过电话或短信与亲友互送祝福，话务量产生的时段集中但地点分散，造成全网大部分小区话务量增长。l2008年春节话务分析及与历年比较一、节前准备参考2007年话务模式和溢出情况