邮政储汇业务员职业技能鉴定理论考试学习资料2

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2、务员职业技能鉴定理论考试学习资料2代理金融营业网点业务管理制度选编目录第一章营业前准备1第一节设备准备1第二节账务准备1第三节业务准备1第二章储蓄基本业务3第一节业务规定3第二节风险防范12第三章汇兑业务14第一节业务规定14第二节风险防范22第四章卡业务24第一节业务规定24第二节风险防范33第五章代收代付业务35第一节业务规定35第二节风险防范35第六章储蓄特殊业务36第一节业务规定36第二节风险防范47第七章理财类业务50第一节业务规定50第二节风险防范52悟蛛烫蛹挫酚舀仍缮掸藤客苔悟拟柞腋蛊磋娶芦尧元誊星左反盈挛

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5、2代理金融营业网点业务管理制度选编64目录第一章营业前准备1第一节设备准备1第二节账务准备1第三节业务准备1第二章储蓄基本业务3第一节业务规定3第二节风险防范12第三章汇兑业务14第一节业务规定14第二节风险防范22第四章卡业务24第一节业务规定24第二节风险防范33第五章代收代付业务35第一节业务规定35第二节风险防范35第六章储蓄特殊业务36第一节业务规定36第二节风险防范47第七章理财类业务50第一节业务规定50第二节风险防范52第八章外汇业务54第一节业务规定54第二节风险防范57第九章定期存单小额质押贷款业务6

6、1第一节业务规定61第二节风险防范63第十章ATM管理65第一节业务规定65第二节风险防范66第十一章电子渠道67第一节业务规定6764第二节风险防范69第十二章现金管理70第一节业务规定70第二节风险防范73第十三章重要单证管理76第一节相关规定76第二节风险防范76第十四章交接班和日终处理78第一节业务规定78第二节风险防范79附录………………………………………………………………………………………………80一、账户管理规定80二、支局岗位权限管理规定88三、业务章戳管理规定91四、假币处理规定93五、大额交易和可疑交

7、易报告管理规定94六、客户洗钱风险等级划分规定98七、反洗钱管理规定100八、安全防范管理规定101九、自助银行、自助设备安全管理规范101十、网点常规审计办法103十一、媒体管理办法10664第一章营业前准备第一节设备准备一、每日营业前，综合柜员负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。二、检查计算机系统开机情况，关注机构签到是否存在异常。每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易的时间和当天第一笔交易的时间，检查是否属于在营业时间内的交易。检查情况须在支局本文所称支局是指经银行业监督管理机

8、构批准，取得金融许可证，在邮政储蓄银行委托业务范围内办理商业银行有关业务的邮政企业营业机构。名称为“中国邮政储蓄银行有限责任公司××营业所”，后同。管理日志上记录并签章确认。三、检查自动柜员机结存现金是否充足。四、柜员打开计算机设备，依次开启终端电源和打印机，然后柜员登陆系统。五、午休后上班要首先检查系统交易记录情况