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时间:2018-09-22
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1、实验室质量手册模板XXX实验室(所在单位)法定代表人的公正声明(此声明适用于实验室主任不是法定代表人的情况)我作为XXX实验室所属单位的法定代表人,要求实验室制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则,按照认可准则要求建立和维护管理体系,贯彻管理方针和服务目标。我保证实验室完全独立自主的开展检测业务,坚持公正、诚实的服务宗旨,杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动,不给员工施加商业、财务和其他压力。我要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作给予大力配合和支持,在人力资源,能源保证,物资采购,设施修缮,交通运输等方面给予充分的保障。我承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识
2、产权、专利权和所有权,并承担相应的民事法律责任。法定代表人:年月日委托书我作为XXX单位的法定代表人,授权XXX为XXX实验室主任(最高管理者),代理行使我对实验室的管理职权,负责建立实验室的管理体系,配置检验活动的资源,维护实验室的检验能力,按照认可准则的要求建设实验室。在检测活动中,可以独立与客户签立检测合同,履行相应的法律义务。我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的民事法律责任。法定代表人(签定)日期:年月日质量手册文件编号:ABCD-100-06第A版第0次修订修订页第2页共1页质量手册修改记录表序号修改通知单编号修改的页次、章、节修改内容简述修改日
3、期修改者(签名)质量手册文件编号:ABCD-100-06第A版第0次修订目录第3页共3页批准页修订页公正性声明、实验室员工守则第一章前言第二章质量方针、服务目标和承诺第三章质量手册的管理第四章管理要求4.1组织4.2管理体系4.3文件控制4.4要求、标书和合同的评审4.5检测或校准的分包4.6服务和供应品采购4.7服务客户4.8投诉4.9不符合的检测或校准工作的控制4.10改进4.11纠正措施4.12预防措施4.13记录的控制4.14内部审核4.15管理评审第五章技术要求5.1总则5.2人员5.3设施和环境条件5.4检测或校准方法及方法的确认5.5设备5.6测量溯源性5.7抽
4、样5.8检测或校准物品的处理5.9检测或校准结果的质量保证5.10结果报告实验室最高管理者公正性声明为维护实验室的公正性,保持检测活动的独立性,本实验室声明:1.遵守国家法律、法规和认可机构的要求,履行法律义务,承担法律责任;2.坚持独立检测、独立判断,保持和发展认可的检测能力;3.坚持公开、公平、对所有客户一视同仁的检测服务原则;4.不从事与客户送检产品相关的研发、生产、销售和技术咨询等活动。不接受有违检测公正性的投资赞助和代理要求,不介入客户之间的市场竞争和利益冲突;5.维护客户的权利,保护客户的所有权和专利权不受侵犯;6.不阻拦客户与检测有关的投诉,并承诺在约定的时间内
5、作出合理的答复;7.承诺对客户应履行的法律义务和承担的民事责任。保护客户机密信息和所有权的承诺实验室承诺保护客户的机密信息和所有权。客户提供的检测方法、技术要求和图纸、工艺文件、说明书以及委托合同和协议等与检测有关的所有文件及受检实物、检测结果均列入实验室保密范畴,由专人逐一登记控制为其保守秘密,以保护客户所有权的完整性。在主持能力验证和分包检测时,也为参加实验室及客户的检测数据及结果保密。实验室员工守则1.认真学习和贯彻国家关于检测活动的法律和法规,自觉执行实验室的检测程序和规章制度;2.努力推进实验室质量方针的贯彻;3.坚持公正、诚实、及时为客户服务的宗旨;5.刻苦钻研技
6、术,提高检测质量,做好本职工作;6.不得从事有损实验室名誉和利益的活动。7.抵制一切背离质量方针的行政干预和压力;第一章前言1.0实验室概况描述实验室的隶属关系、法人性质、简史、认证考核经历、业务工作性质和检测业务类别及服务范围、资源配置水平状况,业绩等。如实验室用过其他名称应加以说明。(注:通过概况应能使用户对实验室的资源能力、水平和业绩有个全盘了解,务必认真编写)1.1通讯资料及帐号实验室名称:(中文和英文)通信地址:邮政编码:电话:传真:电子信箱:第二章质量方针2.1质量方针:例:行为公正方法科学检测准确服务及时公正----以第三方的立场,客观公正的出具检测报告;准确-
7、---严格按检测流程,认真控制各个检测环节,准确出具检测数据和判断;高效----急用户和任务所急,及时完成各项检测协议和任务。(请仔细参看认可准则第4.2.2条的要求,由实验室主任亲自确定,除了阐明方针,应用简明语言说明方针的含义。)2.2质量目标2.2.1总体目标(建成什么水平的实验室)例:遵循认可准则,建立并不断完善管理体系,规范并控制检测全过程,把实验室建成领导放心、用户满意、在行业中具有权威的先进实验室2.2.2控制性目标(用数字表达检测差错率、及时率等)例:检测报告不得有数据或结论性差错,其它
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