卓远健康珍石保养攻略

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1、《卓远健康珍石保养攻略》1、产品铺贴2、切割注意事项3、针孔问题及处理4、健康珍石表面磨花的处理方式：5、渗污处理6、一般质量问题及产生原因1、产品铺贴★铺贴前提醒:A、开箱前请认清产品型号、等级、尺码及色号。切勿将不同型号色号产品混在一起铺贴(有意寻求特殊效果除外)。开箱时如发现质量问题请立即停止铺贴，保留好纸箱便于确认并马上通知本公司，一经铺贴恕不负责。B、铺贴前，请详细阅读本公司销售产品包装箱上的“产品使用说明书”。C、铺贴时采用水泥沙浆的建议参考比例为水泥:砂=1:4或1:6，水泥可采用325号或425

2、号普通低标号硅酸盐水泥。例如丰用牌325号水泥。铺贴完一定面积后应及时将残留在砖面的杂物（包括水泥、沙粒）抹拭干净。D、建议留缝铺贴,砖与砖之间在铺贴时留有1～2mm的膨胀缝，避免由于气候﹑温度等原因使水泥粘接层热胀冷缩，影响使用寿命。★铺贴中的注意事项:A、预铺：健康珍石产品可能存在稍微弯曲等正常情况（注：均在标准范围内），铺贴人员在产品铺贴时多加挑选，多换角度和方位进行铺贴，以追求最佳铺贴效果。同时发现有明显色差的产品可剔出，以方便切割或靠边使用或待本公司换货处理。B、铺贴时留缝大小：健康珍石为常规工业品,

3、国家标准中允许存在部分正常偏差。在生产中，砖的对角线、边长度可能稍微存在标准范围内的长短偏差,不小心铺贴可导致缝隙大小不一。为此，铺贴人员在铺贴前能够对有怀疑的产品进行测量，寻觅长短偏差一致的产品组合铺贴，多对产品进行方向性的调试性铺贴，尽量达到缝隙大小均匀的最佳效果。C、加工切割：因本公司销售系列产品硬度较高，切割时如操作不当可能会有微小崩边或轻微断裂情况发生。切割时一般采用稳定性较高的台式锯，使用锋利的名牌进口金刚锯片(最好使用水刀切割)。同时建议最好不要使用稳定性不高、平衡力较差、难以稳定操控的手动切割锯

4、，否则可能会因用力不均导致如开裂等现象。因此如若需用手动切割加工时，请铺贴人员先熟悉了解产品性能，由熟练的切割师傅分批对产品进行切割加工。D、黑边(黑缝)：如果产品背面采用黑水泥，当师傅将产品捶平挤压时，稀释后的黑水泥可能会迸入砖与砖之间的缝隙，从而导致黑边或黑缝。对此建议采用黑水泥加沙经混合后作为产品基底，再用白水泥涂抹产品背面，然后铺贴于基底。或者使用白色或透明的地砖保护蜡，防水胶涂抹于砖边缘四侧，待保护蜡或防水胶风干后，方可正常铺贴使用，样便可以更好地防止黑水泥导致接缝处黑边或黑缝的形成。★铺贴后的保护工

5、作:A、产品铺贴完工后，须用不易脱色的厚纸板﹑木板或甲板等覆盖并固定，避免施工人员行走时因砂粒（内含微量硬度很强的石英元素）在产品表面上磨损表层，而导致产品表面出现划痕，影响外观。本公司部分产品表面有保护薄膜，一般情况下，建议铺贴人员不要将保护薄膜全部撕掉，可在施工前，先用刀片切去产品四面边缘部份约5～10mm的薄膜，以便触摸产品接缝处的吻合情况。B、因水泥沙浆混合物凝固需要一定时间，产品在铺贴完工后，两三天时间内应尽量避免其它施工人员在没有完全凝固的地面行走，必须等水泥沙浆混合物跟产品完全硬化固定后，方可让施

6、工人员正常行走。否则，将有可能导致产品底部或四角等其它部位出现严重的空鼓等异常现象。★铺贴备注事项：A、由于切割边的侧面有较多的针孔，铺贴后容易出现黑边现象，可在铺贴前先用石蜡或防水材料均匀的在侧面涂抹以填充针孔；B、为了预防后期的开裂现象，针对加工异性砖铺贴，提倡采用具有适当弹韧性的瓷砖粘结剂粘贴瓷砖片。由于直角处的应力集中，用普通的硅酸盐水泥铺贴收缩大，容易造成拉裂现象。C、铺贴人员在锤平砖面时应注意力度，不要过于用力。2、切割注意事项A、切割时要先检查水量是否充足，因水量不足会造成锯片温度过高而变形，变形

7、的锯片切割时振动较大，容易崩边、崩角。再检查切割设备是否有异常振动，如有异常立即停机检查，避免异常振动过大造成开裂。B、健康珍石要比一般抛光砖厚，只能使用直径为300mm锯片，在台式介砖机上切割。使用直径小于300mm锯片切割时，由于转速慢，不够锋利，极易造成开裂。C、切割时推动要匀速，不宜太快或时快时慢。切割到砖尾部要注意减速，避免崩角开裂。切割健康珍石控制速度在90秒/米的速度推进。D、带弧状切割，或在砖中间挖空，只能在水刀上切割，用手提切割机切割极易造成转弯处开裂。3、针孔问题及处理在接到此类投诉时，要第

8、一时间赶到现场核实。可根据实地核实的情况作以分析，同时要和客户沟通作相关解释把事情以大化小。我们在现场处理的时候第一时间不能谈到赔偿金额，要多谈谈产品工艺流程和整个市场同类产品都会出现此类情况的话题。使客户对产品针孔吸污的心里矛盾逐步淡化，再用洁瓷净专用药水清洗，可将此类渗污清洗干净。可根据以下步骤来操作：A、应准备好的清洗工具和材料:a、洁瓷净专用药水b、白色毛巾、钢丝球、牙刷c、清