电商大作业好乐买鞋城案例分析

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1、长沙理工大学《电子商务导论》课程论文对好乐买鞋城的案例分析学院计算机与通信学院专业网络工程班级1101班学号　学生姓名指导教师　卢曼莎课程成绩完成日期2014年5月2日对好乐买鞋城的案例分析学生姓名：指导老师：卢曼莎摘要电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。随着互联网的快速发展，电子商务也对人们的

2、日常生活造成了重大影响。网上购物已经成为了最普通的电子商务应用。人们足不出户，便可上网购买任何需要的物品，商品种类涵盖了日常生活的各个方面。为了对电子商务有一个更深层次的了解，我选择了好乐买鞋城进行分析。关键词电子商务；网上购物；B2C；好乐买鞋城目录一、好乐买的基本情况1(一)好乐买的基本情况1(二)好乐买的功能结构2(三)好乐买成立的行业背景2(四)好乐买创业机遇3(五)好乐买成立的定位3二、好乐买商业模式3(一)经营理念3(二)经营目标3(三)目标和客户4(四)收入和利润来源4(五)产品和服务4(六)核心能力6(七)企业使

3、命6(八)竞争对手和竞争优势6(九)解决的主要问题6三、好乐买经营模式6(一)消费者类型及拓展方式7(二)运作模型7四、好乐买技术模式7(一)IT基础设施7(二)网站建设技术7(三)客户服务中心7五、好乐买管理模式8(一)经营管理8(二)系统管理8(三)团队管理8六、好乐买资本模式9七、结论与建议9参考资料10一、好乐买的基本情况(一)好乐买的基本情况好乐买Okbuy（http://www.okbuy.com/）是中国领先的正品鞋购物网站，成立于2007年8月，由鲁明与李树斌联手创办。通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性

4、融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直销营销理念，配合高效完善的配送系统，成功实现了无中间商、无店铺租金的经营模式，真正做到物美价廉，快捷便利为消费者提供高品质的正品鞋与时尚服装。图1好乐买网站截图目前，好乐买是中国最大正品鞋购物网站，其使命是让消费者用更少的精力、享受更好更安全的购物体验、买到更加超值的正品鞋；同时给厂商带来更多、更精准的目标消费者。好乐买将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心。正品授权、免费送货、快递上门、免费退换等政策为客户提供完美购物体验。XII

5、I北京好乐买信息技术有限公司通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心。运用创新化商业模型，结合了资本、管理、网络技术与国际、国内优质合作伙伴等优势，正在逐步成为中国最大的正品运动休闲鞋网络和目录销售商。公司目前已与NIKE、ADIDAS、CONVERSE、FILA、PUMA、UMBRO、RBK、李宁等众多知名商家签订销售协议，保证销售产品的质量更新率和数量和价格优惠，同时完善的网络技术为消费者提供更方便的产品查询、订单跟踪功能，更全面的产品介绍，辅以营销创新实力和全国1100个城市的

6、配送货渠道的建立。(二)好乐买的功能结构1.用户注册及登录及我的账户2.网站公告3.手机版好乐买及帮助4.一级栏目5.特别预告6.特卖频道7.最近参与活动及最新上架产品展示8.对应相应栏目的商品展示9.好乐买数据及服务介绍(三)好乐买成立时的行业背景网络购物因为其方便、快捷、价格相对低廉的特色已经逐渐成为一种购物的潮流，一种趋势。XIII据统计，2007年中国网络购物市场规模为561亿元，比前一年增长了90.4%，是中国网络购物市场快速发展的一年。国家统计局网站数据显示，全国城镇居民07年人均可支配收入金额为14140元，而同年

7、的网购人均金额为1080元。业内人士表示，网购人均消费超过1000元,基本可以说明网购被主流消费人群普遍接受，已渐渐成为主流消费方式。根据调查资料了解到，像沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量在1.5万人左右，而每天有近900万人上淘宝网“逛街”，相当于600家店的客流量。而随着互联网的无论是C2C电子商务还是B2C电子商务市场交易规模都分别实现了125.2%和92.3%快速发展和网络购物模式的不断完善，未来将有越来越多的消费者接受这种快捷的购物方式，并将逐渐取代传统的购物方式。(四)好乐买的创业机遇在网络购物的

8、迅猛发展下，2007年，所有适合在网上销售的产品，几乎都已经挤进电商领域，而鞋子是唯一一个还没有开始规模化线上销售的品类，这无疑是一个契机。在这巨大的发展前景下，好乐买网络购物平台应运而生了，将好乐买打造成中国最大的正品鞋购物网站是鲁明与李树斌的目标。(五)好乐