1、浙江省中职物流专业教师技能竞赛规程

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1、附件1：浙江省中职2014年教师物流运输作业团体竞赛规程一、竞赛名称物流运输作业团体赛二、竞赛报名本次物流运输作业团体赛以校为单位组队参加。各参赛代表队可设领队1名。每所参赛学校限报1支参赛队伍。报名截止后，各参赛队不再允许临时更改参赛选手名单，若在竞赛时发现有这种行为的组委会将直接取消其比赛资格三、竞赛方式与内容比赛由3名选手组成一个参赛队，根据公路零担运输作业过程中的业务受理、调度、取货/派送、干线发运、干线到达、在途跟踪等作业流程，按要求分工协作完成比赛。每个参赛选手担任不同的工作岗位，具体包括客服员/调度员、场站操作员、业务员/取派司机。客服员/调度员负

2、责运输订单录入、取派调度、干线运输调度、干线在途跟踪。其他操作不做岗位分工限定，可以共同协作完成。参赛队随机抽取一份题目，题目中包含若干单据及任务信息。裁判吹哨开始比赛，参赛队按岗位分工协作，根据题目要求完成业务受理、调度、取货/派送、干线发运、干线到达、在途跟踪的全部内容。①业务受理（客服员/调度员）a）订单录入客服员接收客户运输作业通知，根据客户运输货物品类、属性确定是否受理运输作业任务；对于可以受理的作业任务，根据《运输通知单》在运输管理系统中录入运输订单，对于不能受理的作业任务要对客户给予拒收说明。b）订单提交客服员在运输系统中生成运输订单，并提交。①干

3、线运输调度（客服员/调度员）调度员根据各运输订单所要求的目的地、要求到货时间、货物属性等，以及现有干线运输班车的线路、时间、运载能力，在运输管理系统中进行干线运输调度，生成各运输订单所对应的运单，并做运单预打印操作。②干线到达（客服员/调度员、场站操作员）a）干线到达通知外埠发来的干线运输班车即将到达本站前，调度员在运输管理系统中向场站操作员下达干线运输班车到达通知，通知场站操作员做好车辆到达前的准备工作。b）干线到达卸车及交接干线运输班车到达干线到达区后，场站操作员根据系统中的到货通知，利用手持终端扫描货物标签，核对到货物品类、数量信息，确认无误后，与干线运输

4、班车司机（工作人员扮演）进行单据交接，做卸货入站操作并将货物堆码至收货月台；若货品出现数量短缺、货物污损、串货的情况，应在交接单上注明，并以实际数量入站接收，同时通知调度员。c）货物分拨场站操作员将到达本站的货物从收货月台搬运至分拣区，利用分拣输送设备，根据到达货物的收货地址将货物分拣、堆码至市内派送各区域所对应的周转笼车上，并将周转笼车推送至市内货物派送区的相应位置，为派送作业做好准备。①取派调度（客服员/调度员）调度员在运输管理系统中根据待取运单和待派运单的货物属性、取货/派送地点、时间要求等信息，结合当前取派车辆情况，制定取派作业调度计划，打印《取派通知单

5、》，并通知场站操作员准备进行取派作业。②取派作业（场站操作员、业务员/取派司机）a）取派出站准备场站操作员根据调度员生成的取派作业调度计划，备好《取派通知单》。针对待取货物，准备对应的预打印运单，并预先打印货物标签。针对待派货物，准备对应的运单，并将市内货物派送区中待派货物对应的周转笼车推送至发货月台。b）取派出站场站操作员根据调度员生成的取派作业调度计划，通知取派司机驾驶车辆（驾驶车辆以推动模拟市内取派车辆的形式进行，下同）至取派发车区，在发货月台将待派货物按顺序装车，并利用手持终端扫描核对货物，避免漏货、串货等情况的发生。将《取派通知单》、相关预打印运单/运

6、单、货物标签等单据和材料交给司机。司机驾驶车辆驶出场站,根据规定的取/派路线和顺序，完成取/派作业任务。c）送货作业待派货物运抵客户收货人处后，司机需在客户收货时与客户共同清点货物数量、品类，确认货物无误后，要求客户在运单中签收确认，司机将单据带回场站。d）取货作业待派货物运抵客户收货人处后，取派司机需在客户收货时与客户共同清点货物数量、品类，确认货物无误后，要求客户在运单中签收确认，司机将单据带回场站。e）取派入站取派司机根据《取派通知单》的要求完成所有取派任务后，驾驶车辆回到取派到达区。司机将《取派通知单》、运单等单据交给场站操作员，场站操作员核对单据信息，

7、卸车并将货物堆码至收货月台，利用手持终端核对货物品类、数量，对于实际货物信息与订单中的货物信息不符的，需要确认后在运输管理系统中进行信息补录。f）发运分拨场站操作员将取货入站的货物从收货月台搬运至分拣区，利用分拣输送设备，根据取货货物的发运调度计划，将货物分拣到外埠发运各理货容器内，并将理货容器推送至外埠货物配送区的相应位置，为货物发运做好准备。①干线发运（客服员/调度员、场站操作员）a）发运通知调度员在运输管理系统中向场站操作员下达干线发运通知，通知场站操作员做好发运前的准备工作。b）发运准备及装车场站操作员根据调度员的发运通知及发运调度信息，将外埠货物配送区

8、中的对应的理货容器推送至