信任与理解 如何增进

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1、信任与理解，如何增进（如何看待基层干部·大家谈④）《人民日报》（2013年07月02日 17版）　　美堂绘　　制图：张芳曼he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thep

2、ressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine7　　数据来源：人民论坛问卷调查中心不少基层干部经常抱怨，明明是为群众办好事、办实事，可是群众却不领情，甚至怀疑基层干部别有用心、是在做秀。因此，基层干部要做好工作，就必须取得群众的信任与理解，在及时、良好的沟通中化解质疑、获取信任。否则，即使是好心也有可能办“坏事”，吃力不讨好。如何增进基层干部与群众之间的信任与理解，本期就此展开讨论。　　——编  者  　　　　　　　　

3、　　　　　　   　　为群众办事，对他们得像亲人一样　　“好心思”还得“好脸色”　　一位同事到基层帮扶贫困村时，经多方协调为该村争取到发展资金20多万元。但组织群众建设牛棚时，群众却并不积极。情急之下，他生硬地说：“建也得建，不建也得建。谁家不建，就不给谁家一分钱贷款。”结果，不但牛棚没建起来，他与村民的关系也闹僵了。　　时下，有很多基层干部都有为群众办实事的愿望，但由于做群众工作的经验不足，性子急，工作方法简单，就像上面提到的这位干部一样，往往是“好心思”办不了好事情，让群众感到难以接近，不仅不配合他的工作，有些还不给他说好话。

4、所以，我觉得，干部要密切与群众的关系，不仅要有“好心思”，还要有“好脸色”。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomu

5、chemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine7　　做基层工作，要让群众认可，密切与群众的关系，既要有一心为民的“好心思”，能急群众之所急，想群众之所想，千方百计为群众出谋划策，帮群众办实事；更要有一心为民的“好脸色”，说话不要居高临下，不要盛气凌人，不要让群众觉得是在接受施舍，而是应该像对待自己的亲人一样，尽量和风细雨，把道理讲清楚，把利害说透彻，让群众从思想上认可你。办事稳稳当当，不虎头蛇尾，不毛手毛脚，不脱离实际，一步一个脚印，让群众打心眼里信服你。如果那样

6、，何愁与群众搞不好关系？　　甘肃平凉  郭俊奎  　　驻村一年多，“角色”转变赢得群众　　干部有情结，群众不纠结　　我是一名驻村干部，去年到山东沾化县一个村担任第一书记。到村住下后，总感到村里老老少少用异样的眼光看我，眼神里存有疑虑。村里的老党员说，“干部驻村年年有，刮阵风就走”；有的群众说，“驻村包村是水皮打一棍，雨过地皮湿”……　　面对群众的疑虑，如何转变自己的“角色”，我给自己提了要求：说话不打“花腔”，入户拉家常；进门开口三件事：一问柴米油盐，二问忧愁困难，三问经济发展。　　去年一年，我在工作中就遇到了两个难题：一是村里地

7、处偏远，村内道路多年失修；二是台风造成多处房屋倒塌。对第一个问题，我向单位汇报，多方筹措资金，为村里修了水泥路；台风来临之时，我和村干部一起查看危房户，及时转移独居老人，正如村民说的那样，越到阴雨天我越闲不住。今年春节前夕，父亲多次来电话，催促我带妻儿到老家过春节。我考虑再三决定带着妻儿来到村里过春节，大年初一给村里的乡亲们拜年。　　通过一年多的驻村，村里上下认可我了。我感到，只要干部有情结，群众就会不纠结。只有带着感情与群众联系，带着感情与群众交流，带着感情与群众沟通，带着感情做工作，工作就容易开展，问题就容易解决，就能赢得群众

8、的信任和支持。　　山东滨州  纪  桦  　　提早谋划工作，变堵为疏，让群众自愿杜绝秸秆焚烧　　多从群众的角度看问题he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"concept