办公室礼仪培训new

《办公室礼仪培训new》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、办公室礼仪培训一、 接打电话礼仪二、 宾客来访以及对领导的迎送三、 名片相关礼仪四、 介绍礼仪五、 握手礼仪六、听其言而知其行或观其行而知其言七、 八、 会议常识以及会议相关服务礼仪九、 公共卫生十、 办公用品设置十一、着装要求十二、待人接物的常用礼节十三、公共场合（电梯，车）礼仪十四、男女仪容仪表十五、公共关系（再次把公司全部领导以及编制，可用-公司架构图）十六、形体礼仪要求：站姿、坐姿、走姿、手势、腿姿1.微笑...........................32.仪表要求...........................53.工作时保持自身

2、良好的仪态...........................74.常用礼节...........................94.1.握手...........................94.2.鞠躬...........................94.3.问候...........................105.文明用语...........................115.1.[基本用语]...........................115.2.[常用语言]..........................

3、.116. 电话礼仪...........................126.1.接电话的四个基本原则...........................126.2. 电话的拨打...........................137.座位次序...........................147.1.会谈时的座位安排...........................147.2.会客室的座位安排...........................147.3. 会议室的座位安排...........................14

4、7.4.宴会时的座位安排...........................147.5.乘汽车时的座位安排...........................147.6.乘列车时的座位安排...........................148.名片的使用方法...........................158.1.名片的准备...........................158.2.接受名片...........................158.3.递名片...........................159.客人接待

5、的一般程序...........................169.1.客人来访时...........................169.2.询问客人姓名...........................169.3.事由处理...........................169.4.引路...........................169.5.送茶水...........................179.6.送客...........................1710.访问客户...................

6、........1811.办公室礼节应用...........................1911.1.引路...........................1911.2.开门次序...........................1911.3.搭乘电梯...........................1912.办公室规定...........................2012.1.值得注意的办公细节...........................2012.2.办公秩序...........................201

7、3.建立良好的人际关系...........................2214.如何做一名被上级信赖的部下...........................2215.发扬xx团队精神...........................2316.自我检查...........................2416.1.[办公室篇]...........................2416.2.[电话篇]...........................2516.3.[接待篇]...........................261

8、.http://www.doc88.com/p-478114571539.htm