《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1

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1、题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时

2、代的变革，特点表现在：1.转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；   2.进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；   3.充分利用信息资源，优化信息资源配置；   4.降低管理和服务成本；   5.强调以顾客为中心的服务；   6.平台一体化。3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:  （1）准备阶段（1982-1993）。以推动电子信息技术，特别是大

3、规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。（2）启动阶段（1993-1997）。以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。  （3）展开阶段（1997-2000）。以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。 （4）发展阶段（2000至今）。以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信

4、息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。6．构建国家电子政务总体框架的目标是什么？答案：到2010年，覆盖全国统一的电子政务网络基本建成，目录体系与交换体系、信息安全基础设施初步建立，重点应用系统实现互联互通，政务信息资源公开和共享机制初步完善，政府门户网站成为政府信息公开的重要渠道，50%以上的行政许可项目能够实现在线处理，电子政务公众认知度和公众满意度进一步提高，有效减低行政成本，提高监管能力和公共服务水平。     7．什么事企业系统规划？答案：它从企业目标入手，

5、逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现，着重帮助企业做出信息系统的规划，来满足其近期和长期的信息需求。8．为什么要对项目开发优先级进行确认？答案：学生答案可能不同，但应反映出对优先级重要性和必要性的认识。9．决策的概念是什么？答案: 决策是人类的一种高级思维活动，是为了实现某个具体的特定目标而确定战略、策略、方案和办法的过程。这个过程是一个综合分析、推理、判断的思维过程，通常是运用科学的方法技术，在掌握大量有关情报信息的基础上，提出多个预选方案，并从中选择一个最优的行动方案的过程。10

6、．科学决策的包括哪三个方面？答案：施行科学的决策程序，使用科学的决策技术和使用科学的思维方法。11．什么是政府创新？he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,th

7、epressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine答案：是指政府为了适应公共管理与行政环境要求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的事件过程。12．实行政府组织结构扁平化的普遍做法是什么？答案：减少组织中间管理层次，压平组织结构，推行网络化的组织结构形式。这种扁平化的组织结构，强调信息共享，将计算机与人联系起来，激励人的

8、全面发展；重视横向的联系、沟通与协作，将知识与目标联系起来，有利于提高行政组织的绩效；权力分散、实现自我管理和民主管理，强调人力资源开发，使人们的积极性和创造性得到充分发挥。13．比较下图中两种再造模式，你认为哪种更适合你所在的地区或部门？为什么？业务流程改进与业务流程再造两种模式的比较答案：学生可能选择两种再造中的