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1、2001年11月JournalofChengdeTeachersCollegeforNationalitiesNov.2001关于信息产品营销若干问题的探讨陈秋月1侯青林2(11河北大学图书馆,(21秦皇岛交通局,河北保定071002)河北秦皇岛063000)[摘要]本文主要阐述了信息产品的特点,现代网络营销的特点,进而论述了在现代信息社会中信息产品的网络营销,以及我国在现有环境中信息产品的网络营销所面临的问题和对策。[关键词]信息产品;市场营销;网络营销[中图分类号]F49[文献标识码]A[文章编号1
2、005—1554(2001)04—0045—0321世纪是信息的社会,信息产业将成为支柱产业,信息作为一种产品将对人类社会产生巨大的影响,那么信息产品有哪些特点?信息产品在经济全球化的今天怎样营销,我们怎样进一步认识信息产品的市场营销,这些是大家普遍关心的问题,本文将就这些问题做一些探讨。11信息产品的特点信息是伴随着物质的出现而出现的,可以说任何一种物质产品都包含着信息,但随着人类社会的进步,人类开发利用信息资源的手段不断增强,规模不断扩大,劳动产品的信息成本和效用不断增大,最终形成了信息产品。与物质
3、产品相比,信息产品具有以下特性:111易传递性与非消耗性。信息产品的生产是有成本的,而且信息产品的生产成本有时还非常高昂。相比之下,信息产品的传递费用则要小得多,并且比物质产品的流通更为快捷方便。物质产品是消耗性的,而信息产品的使用是非消耗性的。对于信息产品来说不存在消费损耗问题,而只是老化问题。因此,信息产品的消费过程中存在“非排他性”,并明显地具有一定的公共物品的属性。112效用滞后性与差别化属性。信息产品的效用并不是在流通和使用过程中立刻完整地体现出来,它往往是用户在获得该项信息后运用于决策生产实
4、践活动中而逐渐显露和间接表现出来的,一般难用数量表示。同时,由于用户信息能力与社会信息环境的不同,同一信息产品在不同的时间地点对于不同的人也有可能有不同的效用。这就产生了信息产品的效用差别化现象。113唯一独创性与可重复性。信息产品的生产与开发有许多不同的形式,因而产生了不同类型的信息产品:某些信息产品的生产具有唯一性和独创性,如科研成果、专利发明等,可称为独创性信息产品;某些信息产品的生产像物质产品一样具有批量可重复性,如书籍,报刊等,可称为物质型信息产品;还有一些信息产品的生产既有批量重复的一面,又
5、有开发更新的一面,如数据库、计算机软件等,可称为开发型信息产品。114非商品属性与商品属性。信息产品可分为非商品化与商品化两大类。非商品化信息产品主要是“按需分配”,且不在市场上进行交换,如组织内部供本单位人员或有关领导使用的信息产品和社会上的公益信息产品。其最大的特点是,信息交换双方虽然都为所交换的信息付出劳动或其他投入,而且都获得了双方所提供的使用价值,但这种交换仅限于产品交换范畴,不是商品交换,不遵循商品交换的原则。商品化信息产品的分配和交换是在市场上进行的,与物质产品相比,商品化信息产品的交换有
6、三个明显的特点:第一,物质产品的交换遵循等价交换原则,尽管其价格有时也偏离价值,但不如信息产品那么严重。物品型信息产品的交换虽然与物质产品一样也遵循等价交换的原则,但这里的等价不是信息的价值,而基本上是信息载体的价值。独创型和开发型信息产[收稿日期2001—06—08[作者简介]陈秋月(1953—),女,河北大学图书馆馆员。—45—5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,est
7、ablishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve陈秋月,侯青林ƒ著关于信息产品营销若干问题的探讨品成本高,时效性强,一般不遵循等价交换原则。第二,物质产品的消费是根据先验经验(既消费者在事先对产品的效用和价格已有所了解)参与交换,购买产品,而信息产品的消费者都是根据后验经验参与交换,购
8、买产品。信息产品往往表现为直接的信息、知识,一看就懂,一学就会。如果消费者事先已知道了信息产品中蕴含的信息和知识,就不会花钱购买,也就没有交换。第三,物质产品通过交换,卖者失去产品的使用价值,获得货币,得到相应的价值补偿;购买者得到产品的使用价值,失去货币。对于信息产品来说,其使用价值的表现形态不同于物质产品,因此,买卖双方得与失并没有物质产品买卖双方得与失那样明确的关系,在这里需要说明的是知识产权法等也使信息的共享性受到限制。信息商品仍然
