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1、l汇丰银行l服务理念：从本地到全球，满足您的银行业务需求。l企业属性：香港最大的商业银行，世界最大的跨国银行之一l定位：环球金融地方智慧l口号：一切以你为中心l企业优势1、资本充足率高2、公司的治理结构完善3、服务手段和服务意识强4、业务范围广5、人才培养劣势：1、营业网点少2、客户群体少3、国内知名度低，影响业务拓展4、业务规模小《欧洲货币》给予汇丰“中国最佳外资银行”称号。欧洲货币》评为“中国最佳外资银行”l客户群：76国家——10000个办事处——232000名员工l业务类型：个人金融服务、客户融资、商业银行业务、投资银行业务、市场
2、个人银行业务l客户关系管理Ø鉴别最佳客户，设计最佳理念。(客户忠诚度)Ø设计最佳体验，包括客户体验管理、业务流程管理、需求规划l汇丰银行在中国大陆的营销现状5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingt
3、heregionalpositionandachieve1、营销观念深入人心2、营销组合不断创新一个账号联通世界；2010推出中小企业服务。3、目标市场拓展力度加强在客户有需要的时候，可以在最短的时间内给客户量身定做一揽子方案，多种套餐供客户选择。l活动版块Ø展览汇丰银行成为第七届中国（约旦）商品展赞助商Ø慈善募捐。汇丰银行：捐赠中国从1878年开始。1981年，汇丰银行在香港成立慈善基金会1、汇丰在华历年捐赠总额已超过3.48亿元，主要用于资助教育、环保、社会福利类慈善项目200多个。多年来，汇丰荣获2006中国慈善排行榜“年度十大慈善
4、企业”等多个慈善和优秀企业公民奖项。2、2011年8月30日，有着143年历史的香港上海汇丰银行与刚刚过完110岁生日的北京大学走到了一起。汇丰慈善基金向北京大学捐赠1.5亿人民币支持北京大学深圳商学院建设世界一流商学院，北大深圳商学院将正式更名为“北京大学汇丰商学院”。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-l
5、evel,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve3、2007年12月4日，在北京世纪坛，“汇丰与气候伙伴同行”中国项目正式启动。汇丰银行（中国）有限公司行长兼行政总裁翁富泽表示，汇丰将在中国投入超过1.5亿元人民币，以探索解决气候变化问题的途径。2个1.5亿捐赠，让汇丰“声名鹊起”，成为在华跨国公司慈善“领头人”。在面临雪灾、地震等重大灾害时，汇丰每次也都在第一时间全力救灾。4、5•12大地震发生后，汇丰在第一时间捐
6、款1000万元给中国红十字会香港分会。6月，汇丰再次将一笔包含全世界14个国家和地区员工、客户及市民捐款2.2亿港币的捐款交至中国红十字会香港分会，成为香港红十字会为内地地震救援工作接收的最大单笔捐款。Ø促销ØVIP聚会等1、2009汇丰“成功人生”故事在线征集2、天泰·太阳树&汇丰银行醇·粹红酒高端品鉴会3、瑞丰银行有奖征集形象宣传广告语活动公告4、汇丰银行携手JA中国举办2011未来企业家峰会。由全球最大的非营利教育机构国际青年成就中国部（以下简称JA中国）与汇丰银行联合主办，复旦大学管理学院协办的“2011未来企业家峰会”于2011
7、年7月15日至7月17日在上海复旦大学举行。来自北京、上海、广州、成都、济南、淄博、深圳、佛山、南京、无锡、苏州、昆明共12个城市的148名高中生和52名教师参加了此次峰会。在三天的活动中，这些来自全国各地的高中生不分学校和地区，临时自主创建自己的“公司”团队，在资深企业顾问和优秀大学生的指导下，组成模拟公司，体验企业经营管理，制作商业计划，展现团队合作，探讨企业家精神5、汇丰银行推家庭沟通研讨会5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictranspor
8、tinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictrans
