中国电信无线市话phs维护规程

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1、第一章总则第1条无线市话(PHS)是固定电话网的补充和延伸,为加强无线市话(PHS)运行管理和设备维护,保障系统稳定可靠运行,特制订本规程。无线市话(PHS)系统主要由局端设备(包括接入单元)、基站系统、及增值业务平台等业务支撑系统构成。无线市话(PHS)维护的最终目标就是保证设备处于最佳运行状态,使其运行服务质量能够满足用户业务使用时的需求。各省、自治区、直辖市电信公司应严格遵守本规程,认真贯彻执行。第2条无线市话(PHS)维护管理的基本任务:1、保证无线市话(PHS)系统的设备运行正常,迅速准确地排除各种障碍

2、。2、保证设备完好,维护技术指标及各项服务质量指标符合标准。3、搞好网络优化,实现动态管理,保证服务区内有良好的通信质量。4、合理调整设备配置,最大限度地提高设备利用率。5、负责新设备、扩容设备安装、验收的质量把关。第3条全面质量管理,树立网络优化、动态管理、用心维护、尽心服务的理念。对设备要精心管理,精心维护,精心使用。做到设备有人管,维护有标准,工作守纪律,管理有制度,操作有规程,质量有保证。第4条各级维护单位和维护人员必须认真执行本规程,可根据工作需要,结合本单位的具体情况,制定本规程的实施细则。第5条本维

3、护规程的解释和修改权属中国电信集团公司。第46页共46页第二章维护组织第一节维护组织机构及职责第1条无线市话(PHS)维护管理的原则是集中统一领导和分级管理。集团公司网络运行维护部是无线市话(PHS)维护管理的归口单位,负责全国各省无线市话(PHS)的技术管理、设备运行、维护管理和质量管理。省、自治区、直辖市(以下简称省)电信公司在集团公司的指导下,负责本省无线市话(PHS)的技术管理、设备运行维护管理和质量管理。电信分公司在省、自治区、直辖市电信公司的领导下,负责分公司通信生产组织管理和无线市话(PHS)设备、

4、电路及系统的运行和技术维护管理工作。第2条集团公司职责:1、贯彻国家和信息产业部及集团公司关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示,组织制定各类通信设备、电路、系统的管理规程,制定全程全网业务领导、技术维护责任制度。2、加强设备维护管理,掌握无线市话(PHS)网的运行质量状况,制定质量考核指标。定期分析通信设备、电路系统及网路运行质量情况。3、对严重障碍、通信阻断和事故,要积极督促、协助相关电信分公司尽快处理,并向信息产业部报告。事后及时总结经验,组织制定防范措施,指导全网。对省电信公司和基层分公司

5、反映的涉及全程全网的重大问题,要及时研究提出解决办法和措施,并答复相关部门。4、建立质量监督检查体系,定期下基层对通信生产过程和质量进行监督检查。发现薄弱环节,及时采取措施解决。5、负责进网设备质量的把关工作;组织全国全网性的主要通信设备进网的选型工作。6、负责制定各项技术安全措施,并组织贯彻落实,确保全国无线市话(PHS)网络的稳定可靠、安全畅通。7、组织技术培训,不断提高维护和管理人员的技术水平。8、组织制定全国性无线市话(PHS)系统的技术及功能标准、规范;负责无线市话(PHS)系统软件版本的归口管理和功能

6、验证。第3条省电信公司的职责:1、贯彻执行国家和信息产业部及中国电信集团公司关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和各项规程制度,贯彻落实全程全网业务领导及技术维护责任,组织制定各类通信设备、电路、系统的维护规程实施细则。2、掌握本省无线市话(PHS)的通信质量状况,分解落实集团公司制定的质量考核指标,定期分析上报本省设备、电路、系统及网路运行情况,找出质量下降的原因,并采取改进措施,保证系统安全、可靠地正常运行。第46页共46页3、发生严重故障或重大事故,要到现场了解情况,组织指挥相关电信分公司尽快处理,恢

7、复通信,并立即向集团公司报告。事后要住组织认真总结经验,指定防范措施。对涉及全程全网的问题,要及时向集团公司反映并积极研究解决办法和措施。4、建立质量监督检查体系,定期对电信分公司通信生产过程和质量进行监督检查。发现问题,及时采取措施解决,形成通信生产过程的闭环管理。5、负责管理本省无线市话(PHS)设备固定资产,安排审定无线市话(PHS)系统的大修、更新、改造,并检查使用情况;采用和推广先进技术和经验,对现有老设备进行挖潜、革新、改造。6、负责本省无线市话(PHS)系统工程质量验收,配合集团公司做好进网设备的把

8、关工作。落实各项技术安全措施,确保本省无线市话(PHS)网的稳定可靠、安全畅通。7、组织全省技术培训,不断提高维护和管理人员的技术水平。8、在集团公司的指导下,负责省内无线市话(PHS)系统的软件版本管理,形成分级管理体系。9、负责全省无线市话(PHS)网络的集中监控和网络管理工作。第1条电信分公司职责:1、认真贯彻执行上级关于无线市话(PHS)技术、设备及质量管理的各项

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