常见问题解决方法-杭州建设信用网

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1、杭州市建设信用网之企业维护平台67问解答手册（Q&A）支持电话1.技术支持联系方式系统开发公司：方欣公司85123700，88210979，85022377-8337平台维护单位：杭州市城乡建设信息中心870228202.建设主管部门联系方式序号单位名称电话1杭州市城乡建设委员会88250233/870219062上城区住房和城市建设局878225163下城区住房和城市建设局85170959/851711434江干区住房和城乡建设局870095205拱墅区住房和城市建设局853520266西湖区住房和城乡建设局88955178/879882957滨江区住房和

2、城市建设局87795793/877024678杭州经济技术开发区建设局86877975/898991629萧山区住房和城乡建设局82899327/8289932610余杭区住房和城乡建设局86164325/8624354011富阳区住房和城乡建设局63326822/6315576912建德市住房和城乡建设局64720666/6471979913临安市规划建设局63716848/6372229814桐庐县住房和城乡建设局64217821/6421787015淳安县住房和城乡建设局65069163/6481399216杭州西湖风景名胜区管理委员会规划建设局871

3、79550/8717955117杭州大江东产业集聚区规划国土建设局82987967173.公共交易中心联系方式：85085468支持电话1一、常见问题51.问：在注册企业用户中输入企业基本信息时，点击保存，页面提示“保存出错”或“组织机构代码已被注册”，请问这是怎么回事？52.问：企业忘记密码，忘记用户名怎么办？53.问：修改企业、人员信息，点击“保存”，系统没反应或者保存对话框弹不出来?54.问：企业、人员基本信息变更保存后，仍显示老的数据，变更后的数据没有了?55.问：三类人员在建筑协会上报，但在人员信息中查看不到？56.问：企业行业所在地如何变更，企业

4、行业所在地信息填写完成后，信息不能上报，提示出错。67.问：“五证合一”后，组织机构代码如何填写，社会统一信用代码？68.问：数据变更后，为什么在当天的数据变更中没有信息记录？6二、分类问题6(一)企业及人员新增添加69.问：我们单位行政区域编码是多少？610.问：人员录入后提示该人员已经存在，而在本企业中查询不到该人员信息？611.问：如何删除企业人员？712.问：我们是外地进杭企业，为什么注册建造师上报的时候，在待报信息里显示是注册建造师上报，前面没有了“外地进杭”四个字？713.问:我在人员管理——人员维护里面添加了几个人，为什么建委那边看不到这几个人

5、？714.问：我公司需要调入对方公司一个人，但对方公司不能调出那个人，说是那个人正在进行一个项目，锁定了，这个怎么办？7(二)企业及人员信息变更815.问：为什么我需要修改企业及人员信息，却没有修改变更按钮？816.问：审核通过后的企业详细信息或者具有执业资格的人员信息修改后，为什么还是显示修改前的内容？817.问：我企业注册建造师扫描件都已经上传完成，为什么说我上报的时候提示资料不全？818.问：用户名需要修改，注册重复用户名需要删除怎么办？819.问：人员照片已经上传，为什么会在未制卡人员中显示照片有误或者没有照片？820.问：多张资质证书上传后，为什么

6、在保存后看只有一张？921.问：企业基本信息的组织机构代码企业自己怎么修改？922.问：什么时候信息可以修改，什么时候信息不可以修改？923.问：人员姓名和身份证一旦输错,企业自己能修改吗？924.问：我以前登录进去有数据的，为什么现在登录进去一点数据也没有了，是不是数据丢失了？91725.问：人员调出和接收问题。926.问：人员调出后要想恢复怎样可以恢复？1027.问：外地入杭企业备案加锁是怎么回事？1028.问：在企业管理－设立企业下，选择企业类型，“设置联系人与手机号码”确定之后为什么设置界面不会显示？点了页面上按钮后系统没有反应？1029.问：关于人

7、员调动的事情，什么人可以直接调动，什么状态可以直接调动？1030.问：如何更改企业行业管理所在地？10(三)企业及人员信息上报1131.问：企业开通审核，或上报时提示没有权限的话，这是怎么回事？1132.问：我的企业及人员资料都填好了，为什么没有发起企业开通审核的按钮或人员新增审核的按钮（或人员新增审核流程中没人员信息）？1133.问：注册建造师资料都填写完之后，选择需要上报的人员，点击“注册建造师资料上报”按钮，该人员在此模块消失，而什么页面都没弹出，是否已经上报成功？1134.问：怎么没有企业开通审核按钮？1135.问：我修改数据后，找不到地方发起审核。

8、1136.问：我单位是外地进杭企业，主管单位应该是企