武汉易维公司介绍

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1、第一章公司简介　　武汉易维软件系统工程有限公司是一家专注于公用事业行业信息化建设的高新技术软件企业。公司致力于公用事业行业应用的软硬件系统的设计、开发和生产，向行业客户提供先进技术、周全的服务和符合行业标准的高技术产品。　　作为一家行业高新技术产业，易维软件着重于前瞻性及实用性结合的技术研究，与东湖高新区重点高校保持着长期的科研合作关系，并拥有经验丰富的软、硬件技术团体。经过不懈努力，在发展过程中形成了自主知识化产权的核心技术产品，先后推出了营业收费系统，业扩报装系统，表务工单系统，供水客户服务系统，SCADA生产调度系统，WEB报表系统，多媒体触摸屏查询系

2、统，供水漏耗系统，手持抄表系统等，该系列产品开发成功为公用事业企业的信息化建设提供了高安全、高性价比的选择。　　公司秉承“诚信为先，服务之上”的宗旨，以客户的需求为导向，以科技的创新为基础，以高品质的产品和优质的服务作保障。公司的行业化及专业化特点使得我们在行业内保持持续的发展，这也是对用户利益的长远的，深层次的保证。　　为了使公司的管理水平和服务质量有一个质的飞跃，易维软件系统公司针对公用事业客户的具体特点，并制定了完整有效的客户服务体系，对提高易维软件系统工程公司的质量信誉和市场竞争力，起到积极的推进作用。　　通过对行业应用的深入分析和开发，易维公司获得

3、了软件企业认定证书，在销售业绩提升、技术体系建设、行业解决方案提供、项目管理规范、客户服务响应以及管理平台的架构等方面取得长足的发展。第一章公司资质1.企业资格文件Øu武汉易维软件系统工程有限公司营业执照副本Øu武汉易维软件系统工程有限公司税务登记证Øu武汉易维软件系统工程有限公司组织机构代码证2.产品资质证书Øu软件企业认定证书Øu高新技术企业证书Øu软件产品登记证书Øu营业收费系统著作权登记证书Øu客服热线系统著作权登记证书Øu业扩报装管理系统著作权登记证书Øu银行代收费系统著作权登记证书ØuSCADA生产调度著作权登记证书第二章公司产品Ø自来水营销管理

4、信息系统Ø自来水业扩报装信息系统　Ø自来水SCADA生产调度系统　Ø银行实时联网收费系统　Ø城市供水区域漏耗分析系统　Ø自来水客服中心信息系统　Ø手持抄表系统　Ø有线远传抄表系统　Ø无线远传抄表系统　Ø大口径水表无线抄表系统　Ø水务物资管理信息系统　Ø触摸屏查询系统　Ø电话智能催费系统第一章公司案例一、易维软件案例清单l北京市自来水集团项目名称北京市自来水集团水费账务管理信息系统客户名称北京市自来水集团实施周期2006年5月----2008年12月项目情况试运行验收通过项目内容　该系统为超大型城市的供水营业收费业务管理系统，是包括营业抄收，业扩报装以及表务计

5、量装置管理的综合性营业管理系统。支持多城区营业所及下设分支机构的自来水营业管理，建立全城用水户帐务数据中心，完成自来水公司和银行的联网收费，建立各城区及下属机构的分布是数据库应用，计价模式灵活，适合各种不同的计价方式，用水报装和营业收费组成了业务流程的闭环应用。软硬件平台硬件：PCSERVER群集作后台数据库服务器软件：Windows2003server+ORACLE10gl武汉市自来水营业收费项目名称武汉市自来水营业收费系统客户名称武汉市自来水公司实施周期2001年11月----2002年7月2006年6月----2006年11月阶梯水价改造项目情况完成验

6、收项目内容　该系统为大型城市的供水营业收费业务管理系统，支持多城区营业所的自来水营业管理，建立全城用水户帐务数据中心，完成自来水公司和银行的联网收费，支持自来水公司和银联的联网，具备灵活的用水模式管理，适合各种不同的计价方式。在2006年对整体系统实行了阶梯水价改造。软硬件平台硬件：hp小型机作为后台数据库服务器软件：HP-UX+ORACLE10gl武汉自来水业扩报装系统项目名称武汉市自来水业扩报装系统客户名称武汉市自来水公司实施周期2003年10月----2004年5月项目情况完成验收项目内容　该系统为大型城市的供水业扩报装管理系统，针对大城市的用水报装业

7、务建立独立的子系统针对大城市的用水报装业务进行管理，管理范围覆盖自来水公司在发展用户过程中的安装申请，现场查勘，工程设计，工程施工以及工程验收到最后通水的全过程。软硬件平台硬件：hpPCSERVER作为后台数据库服务器软件：TURBOLINUX+databaseEngine+ORACLE9i　　l武汉自来水客服热线管理系统项目名称武汉自来水客服热线管理系统客户名称武汉自来水公司实施周期2008年1月---2008年12月项目情况完成验收项目内容　针对自来水公司客服热线和三来投诉业务的全过程进行管理，从座席人员接听电话输入信息到工单流转，工单处理，工单回复到服

8、务回访的客服业务全过程均在系统中体现出来。系统采用J