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1、病毒防治平日作业标准流程病毒防治标准作业流程For一般使用者1.平日(Or每月)标准作业流程n每日开机进入到Windows后,检查OfficeScan是否正常的执行起来.Windows95/98的使用者请确认在屏幕右下角有图示.WindowsNT4Workstation/Windows2000Professional使用者请确认屏幕右下角有图示.nOfficeScan病毒码及扫描引擎是否都已经更新到最新版本.请将鼠标移到屏幕右下角OfficeScan蓝色小计算机图标上方会出现病毒码及扫描引擎版本.(OfficeScan3.54才会出现扫描引擎版本)n当Office
2、Scan实时扫描发现病毒且无法正常被OfficeScan清除时,请立即与MIS人员联络,以取得解决方式.尤其当您遇到OfficeScan重复拦截到相同的档案或是病毒时.n每月请针对您所有的硬盘使用OfficeScan作扫描,以确保计算机中没有病毒存在.当发现有病毒存在,且无法正常被OfficeScan清除时,请立即与MIS人员联络,以取得解决方式.(扫描方式请参考附注说明)2.注意事项n当您收到来路不明的电子邮件(如平时从未出现过的Email账号,或是Email位置为不正确的格式)时,请勿随意开启当中的附件文件(如COM,EXE,VBS,DOC,PIF,JS,OC
3、X,SHS及HTA等等),以免造成计算机出现不正常问题.n当收到不确定的病毒警告信件时,请与MIS人员联络,确认是否为恶作剧信件,如果是,请勿再度将此恶作剧信件转寄出去,以遏止恶作剧信件继续流传,并造成公司网络资源的浪费及其它人的困扰.3.建议事项n在Outlook(98or2000)中,将安全的选项设定为较高的选项.详细设定的方式,请参考附件,实施计算机安全.DOCn在做资源共享时,请勿将整颗硬盘共享出来,建议只针对需要共享的资源共享出来即可,或是将共享资源设定为”只读”.切记不要将权限开放给Everyone完全控制的权限,此举会开个漏洞让病毒有机可趁,若需要开
4、放权限给使用者修改档案,仅开放给需要使用的使用者即可.4.附注n详细检查步骤请参考OfficeScan自我检查步骤nOfficeScanClient端手动扫描方式:1.从”开始
5、程序集”中,找到”TrendOfficeScan95”(Windows95/98使用者)或是”TrendOfficeScanWinNT”(WindowsNT4Workstation/Windows2000Professional使用者),执行其中”OfficeScan95”(Windows95/98使用者)或是”OfficeScanNT”(WindowsNT4Workstation/Win
6、dows2000Professional使用者).2.将所有的磁盘驱动器点选起来,然后按下右边”立即扫描”按钮.即可开始扫描.n相关网址病毒咨询百科:中文:http://www.trend.com.tw/EncyclopediaV2/vinfo/default.asp英文:http://www.trend.com/vinfo/恶作剧电子邮件:中文:http://www.trend.com.tw/corporate/security/hoax.asp英文:http://www.trend.com/vinfo/hoaxes/hoax.asp实施计算机安全原文网址:基本
7、的防毒原则由于计算机病毒的主要传染媒介为磁盘和网络，除非您的计算机不与其它计算机交换磁盘，也不连上网络，否则您可能就是下一个受害者，为了减少计算机中毒的机会，建议您平常就多注意防毒保健的知识，而且要身体力行：n勿使用盗版软件或来不明档案（尤其是Word文件档案）。n磁盘借给他人之前，最好先拷贝一份留着，同时将磁盘设定为写保护状态。n数据文件要经常备份。n随时准备一干净的开机片并设定为写保护状态。n尽量少从软盘开机，以免感染开机型病毒。n备份磁盘分割扇区、启动扇区、CMOS的数据。n留意常用档案的日期、大小有无改变、坏扇区突然增加或磁盘空间减少、系统的内存减少、系统
8、的执行速度有无变慢或经常当机等不正常现象。n时常使用防毒程序侦测软、硬盘（请注意，有些阴谋者会将新的病毒藉由防毒程序传播，所以您要先确定防毒程序本身没有中毒）。n买到新软件时，先使用防毒程序扫描一遍，确定没有病毒之后立刻设定为写保护状态并做备份。n浏览网页时勿任意下载JavaApplet或ActiveXControl。n使用他人刚用过的计算机之前，先关掉电源重新开机或用防毒程序侦测一遍。nInternet、FTP站、BBS站、电子邮件等网络媒体均为病毒散播的温床，使用时请格外小心。随时注意病毒新信息及防毒、解毒软件之研究发展，如果您的操作系统为Windows95/
9、98，那么
