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时间:2018-09-19
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1、XXX有限公司物流信息系统项目调研问卷版本:1.0建立日期:2010-07-02更改日期:2021-10-04上海XX有限公司版权所有7►文档控制◄编写日期作者部门职务审核日期作者部门职务分发日期作者部门职务接收日期版本号公司部门7时间被访谈人被访谈部门职务电话手机E-mail提问人记录人1.信息技术部、市场营销部共同调研1、贵公司现有信息系统状况及功能?答:2、现有网络状况、架构如何?答:3、各分子公司的网络状况如何?与总部采用何种网络方式连接,速度如何?答:北京和上海连接使用网通专线,其他用VPN专线,计划在上海拉单独的电信专线。4、项目
2、涉及到的所有应用部门与网点有哪些?答:5、总部现有的可用于本项目的硬件设备情况?答:6、对本项目在技术架构上有何要求?7答:要用J2EE,公网访问,要求速度不要太慢,没提具体的速度要求1、对于硬件部署以及系统备份等有何要求?答:软件要求有备份,包括虚拟机备份、磁带备份2、对安全性的实现方法上有何要求?答:没特殊要求,目前用CISCO防火墙的端口策略,上了物流系统后,需要申请开放专用的端口3、对GPS系统的集成需求?GPS的服务供应商有哪些?是否提供用户自定义信息?提供用户自定义信息的方式是什么?其使用的数据库是什么?生产厂商是谁?GPS的规格
3、、型号分别是?使用数量多少答:目前运输完全外包,没有要求用GPS,一期也不考虑做这块4、物流系统拟与除SAP外其他系统接口的技术实现方式?需要交换哪些业务数据?答:5、公司战略上对本项目有何期望?短期目标和长期目标分别是什么?答:71.A事业部调研1、事业部的全年业务量?覆盖区域?是否有淡旺季区别?库存量有多少?库存如何分布?答:2、事业部目前在管理上和业务开展过程中遇到了哪些难题?答:2.XX部物流商务岗调研1、对于销售订单的执行,由物流部门还是商务部门确认销售订单的满足度,如货物紧缺时,优先满足某个销售订单或客户,分配订单执行顺序上,有些
4、什么考虑因素?对于未完全满足的销售订单,后续继续执行该订单还是关闭订单?答:2、是否制定物流计划?物流计划制定的周期和方法怎样?物流计划的完成率如何?答:3、物流部员工数?如何分工?如何与工厂、采购、销售和客户进行衔接?答:4、物流订单如何接收?如何执行?如何跟踪?答:5、紧急订单如何处理?答:6、运输方面,目前使用的运输方式有哪几种?如何确定采用何种运输方式?是否存在多式联运?分别如何进行运输委托?答:7、运输方面是否有自有运力资源?自有运力资源情况如何?如何对自有运力资源进行管理?答:71、承运商准入规则?日常如何对承运商进行管理?承运商
5、KPI考核?答:2、有无循环配送?如有,业务流程是怎样的?答:无3、有无中途更改送货地点或收货人的地方?如有,业务流程是怎样的?单据怎样流转?如更改原订单信息、或取消原订单,新增更改后订单?答:4、是否有退货业务?退货业务流程是怎样的?和仓储怎样衔接?答:5、承运商信息化状况如何?考虑如何集成承运商运输状态等信息?答:6、从物流监控的角度来看,希望实现哪些方面的监控?答:7、请说明需要运输承运商提供的报表及相关信息?答:8、目前需要制作哪些业务统计报表?答:9、如何确定采购订单入哪个库?销售订单从哪个仓库出库?答:10、7对于在库货物,目前是
6、如何对其状态进行管控的?(如正常、损坏、受潮、包装破损等)答:1、出库时,仓储部门目前的作业方式是什么?如进仓单式、普通模式、指定批次批号?答:主要根据批次出货。2、有哪几种盘点方式?盘点流程如何?盘盈盘亏如何处理?答:3、请说明需要仓储承租商提供的报表及相关信息?答:4、目前需要提供哪些业务报表?答:5、运输和仓储成本上,目前是如何进行分摊和统计的?分摊依据是什么?答:7
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