服务外包实习报告

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4、====学号：　　　　专业：　　　　班级：　　　　指导老师：　　　　实习单位：　　　　实习时间：X年X月X日——X年X月X日　　一、实习目的　　为书本与实际的融合提供一个契机，用专业知识指导工作，并在工作中巩固知识，培养学生的实际工作能力，沟通能力，协作能力。　　二、实习单位及岗位介绍　　成都信息工程学院软件与服务外包学院(以下简称服务外包学院)是成都信息工程学院为了顺应服务外包产业发展趋势，积极响应国家商务部服务外包“千百十计划”，满足企业需求，促进学校毕业生就业而成立的专业培养软件与服务外包人才的直属二级学院。也是全国第一所以“软件与服务外包

5、”命名的学院。主要业务：与中国移动合作受理10086相关业务实习岗位分三个部门：　　　　(一)--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~11~================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============业务拓展部　　1、根据学院实际情况，拟定本部门中长期的发展规划。　　2、努力拓展市场，负责收集、整理客户信息，做好与客户的交流、沟通等工作并建立牢固的客户网络。　　3、根据市场行情，拓

6、展业务范围和市场空间。　　4、负责组织执行市场调研计划的制定和实施。　　5、组织实施业务人员的培训计划，跟踪培训效果　　6、完成领导交办的其他工作。　　(二)培训、认证部　　1、协助分管院领导制定各类培训班教学大纲和实施性的教学计划。　　2、做好校内外培训班任课教师的聘请工作，根据实际上课情况，核算工作量并发放课时酬金。　　3、负责培训班的考务工作，管理培训班学员学业成绩，统计相关数据。　　4、做好培训班的教材征订、发放工作，保证培训班教学需要。　　5、按照档案管理相关规定，做好教学档案的立卷、保管、归档工作。　　6、根据学院规定，完成本部门的财

7、务工作。　　7、完成领导交办的其他工作　　　　(三)综合办公室　　1、围绕学院中心工作，协助院领导处理日常事务;　　2、协助院领导开展对外联系工作;　　3、负责本部门文书档案的整理、立卷、归档工作;　　4、负责对内对外的统计工作;　　5、负责本部门的资产管理工作;　　6、组织各类会议、活动的筹备工作;　　7、协助分管院领导做好网络管理工作;　　8、完成领导交办的其他工作。　　三、实习经历　　本次实习分为课堂教学和基地参观两个部分　　1、--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载-----

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