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时间:2018-09-19
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1、07年10月“管理系统中计算机应用”简答1 1、管理的概念 (1)管理的目的是实现企业的目标 (2)管理是对组织资源进行合理配置的过程 (3)管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。 2、管理信息的作用 (1)管理信息是重要的资源 (2)管理信息是决策的基础 (3)管理信息是实施管理控制的依据 (4)管理信息是系统内外联系的纽带 3、管理信息的特点 (1)原始数据来源的分散性 (2)信息资源的非消耗性 (3)信息量大 (4)信息处理方法的多样性 (5)信
2、息的发生、加工、应用,在空间、时间上的不一致性。 4、以工业企业为例,其固定信息由哪些部分组成 (1)定额标准信息 (2)计划合同信息 (3)查询信息 5、在企业经营活动中,决策大致可以分为哪几类,各种管理类型的管理活动所要求的信息的有什么差别? (1)战略规划 (2)管理控制 (3)日常业务管理 差别在于: (1)信息范围不同 (2)信息源不同 (3)信息概括程度不同 (4)信息的时间性不同 (5)信息更新间隔期不同 (6)信息加工处理方法不同 (7)信息使用频
3、率不同 6、计算机应用的发展阶段 (1)电子数据处理(ElectronicDataProcessing,EDP) (2)数据的系统处理,狭义的管理信息系统(ManagementInformationSystem,MIS)阶段 (3)支持决策 7、管理信息系统MIS有以下特点: (1)在企业管理中全面使用计算机 (2)应用数据库技术和计算机网络 (3)采用决策模型解决结构化的决策问题 8、决策支持系统DSS具有以下的特点。 (1)主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题 (
4、2)系统主要应用数据和模型进行决策分析研究,需要模型库的支持。 (3)易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用 (4)系统支持但不是代替高层管理者制定决策 9、管理系统中计算机应用的基本条件 (1)科学的管理基础 (2)领导的支持和参与:抓好规划、抓好决策、抓好落实。 (3)建立专业人员队伍和培训 10、管理信息系统的基本结构形式 (1)职能结构 (2)管理阶段结构 (3)层次(纵向综合)结构 (4)全面综合结构 11、ERP的特点 (1)实现面向供应链的信息集成
5、 (2)采用信息技术的最新成果 (3)结合企业业务流程重组 12、企业信息化主要体现哪些领域 (1)企业管理决策的网络化、智能化。 (2)企业生产过程的自动化、智能化。 (3)企业商务活动的电子化 13、企业进行改革和创新,主要表现在哪些方面 (1)业务流程重组 (2)供应链管理 (3)虚拟企业 14、电子商务功能主要包括哪些方面 (1)网上广告宣传 (2)网上咨询和贸易洽谈 (3)网上产品订购 (4)网上货币支付和电子银行 (5)服务传递 (6)意见征询 (7
6、)交易活动管理 15、电子商务按照其服务对象的范围,可划分为哪几类 (1)企业与消费者之间的电子商务(简称B-C模式) (2)企业与企业之间的电子商务(简称B-B模式) (3)企业内部的电子商务 16、电子商务的特点 (1)提供全球性商务服务 (2)高效、快捷 (3)加强客户关系管理 (4)提高服务质量 17、DBMS由哪些基本部分组成 (1)数据描述语言DDL(DataDescriPtionLanguage) (2)数据操作语言DML(DataManiPulationL
7、anguage) (3)其他管理和控制程序 18、数据库系统的特点 (1)数据结构化。 (2)数据共享。 (3)数据独立性。 (4)可控冗余度。 (5)统一的管理和控制。 19、关系模型的基本约束条件 (1)表格中每一数据项不可再分,是基本项。 (2)每一列数据有相同的类型,叫做属性。各列都有惟一的属性名和不同的属性值,列数可根据需要而设定。 (3)每列的顺序是任意的。 (4)每一行数据是一个实体诸多属性值的集合,叫做元组。一个表格中不允许有完全相同的行出现。 (5)各
8、行顺序可以是任意的。 20、系统开发的任务 系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况,从系统论的观点出发,运用系统工程的方法,按照系统发展的规律,为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作,就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。 21、系统开发的特点 (1)复杂性高 (2)集体的创造性活动 (3)质量要求高 (4)产品是无形的 (5)历史短,经验不足。 22、系统分析阶段和系统设计阶段的任务 (1)在系统分析阶段,首先根据用户提出的
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