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1、第一章物流概述一、单选题1—5ADDAA1—6CABCC二、多选题1、ABCDE2、ABCDE3、ABC4、ADE5、ABCDE6、ABC7、BCD8、ABCD9、ABCDE10ACD三、判断题1、√2、×3、√4、×5、√6、√7、√8、×9、√10、×四、简答题1、物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2、（1）运输:运用工具将物品从一地点运送至另一地点的物流活动。（2）存储:对物品进行保存以及对其数量,质量进行管理控制的活动.起缓冲和调节供求平衡及平衡价格的作用.被称作"蓄水池
2、"和"调节阀".’（3）装卸搬运:改变物品的存放状态和空间位置.（4）包装:保护商品,方便储运,促进销售.工包主要是保护商品,便于集中运输而节约包装成本.商包:美观,实用,促进销售.（5）流通加工:根据需要对商品进行包装,分割,分拣,刷标志,拴标签,组装等作业活动.（6）配送:配(对物品进行拣选,加工,包装,分割,组配等作业;送(将物品按时送达指定地点〔一般是销售地点〕).(7)信息处理:与上述各项活动有关的计划,预测以及采购,生产,市场,成本等方面的信息.方便企业对物流活动产生的成本进行核算,并对今后的物流活动进行优化,更多地节约物流成本!3、（1）物流是保证生产过程顺利
3、、有效进行的前提条件。（2）物流作为国民经济的循环系统，将社会经济中的各个部分有机地结合起来。（3）物流保证了商流的顺畅进行，是实现商品价值和使用价值的物流基础。（4）物流是影响商品生产规模和产业结构的重要因素。（5）现代物流的改进是提高微观经济效益和宏观经济效益的“第三利润源”。4、供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流5、供应链管理与物流管理有着十分密切的关系。供应链管理是物流运作管理的扩展，是物流一体化管理的延伸。具体表现在以下几个方面：（1）供应链管理是物流管理发展到集约化阶段的产物（2）物流管理贯穿整个供应链管理的过程（3）供应链管理是物流管理新的竞争
4、战略五、案例分析题答：1、UPS公司每天运输量达1000多万件，在全世界有10多个中转中心，几万个快递中心，实现起自身的时间和空间效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是一家国际物流企业.与一般运输物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点”和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网络。 2、推动和影响国际物流发展的最为重要的因素有：经济发展水平；②全球供应链形成；③制度环境；④技术条件，包括信息技术和物流装备技术等；⑤区域经济的发展等.3、如：随着经济发展，融入全球供应链管理，为物流企业提供了合作发展的机会和可能；增加物流基础设施和布局合理性，提高了物流
5、服务范围和服务质量；迈向信息化、电子化、科技化，提高了货物运输速度，资源配置和客户；促进绿色物流发展趋势.第2章物流系统一、单选题D、A、B、B、A、C、D、A、B、A二、多选题AB、ABCD、BCD、ABCD、ACD、AC、ABCDE、ABCD、ABD、ABCDE三、判断题对、对、错、对、错、对、错、对、对、对四、简答题1、（1）在商品要求的交货期内准确地向顾客配送；（2）对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销；（3）适当地配置仓库、配送中心，维持商品的适当库存量。使运输、装卸、保管等作业合理化；（4）维持适当的物流费用；（5）使从订货到发货的信息流畅通无阻；（6）把市场
6、营销信息迅速地反馈给采购、生产和营业部门。2、即把合适数量(rightquantity)的合适产品(rightproduct)，在合适的时间（righttime）和合适的地点(rightplace)，以合适的条件（rightcondition）合适的质量（rightquality）和合适的成本（rightcost）交付给客户。3、（1）目的性原则（2）整体性原则（3）系统要素间的层次性、结构性和相关性原则（4）内外因素相结合的原则（5）利益长远性原则（6）定量分析与定性分析相结合的原则4、（1）无计划配送增加（2）配送规模更小（3）配送地点更分散（4）配送、装卸搬运、流通加
7、工、物流信息成本增加5、（1）物流战略规划（2）物流系统模式设计（3）物流功能要素规划与设计（4）作业流程规划与设计（5）物流设施规划与设计（6）信息系统的规划与设计第3章物流功能一、单选题1、D2、B3、A4、C5、D6、D7、C8、D9、A10、B二、多选题1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、AB5、BD6、ABCD7、AB8、BC9、ABCD10、ABCD三、判断题1、×2、×3、×4、×5、×6、√7、×8、√9、×10、√四、简答题1.装卸搬运要实现的目标1）距离要短；2）时间要少；3）质量要高；4）
