服装店开业流程-10.8.20

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1、店铺开业操作手册店铺开业流程杭州XX服饰有限公司版本状态：2012年9月修改人：孙保华共20页theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingr

2、ateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic第19页共20页店铺开业操作手册前言本流程是公司各部门执行代理商店铺开业的要求与依据，各相关部门须按流程要求开展工作，在整个流程中，商品主管是总协调，要求所有人员以积极主动服务客户的心态与代理商进行沟通，对代理商提出的问题不得以“你去找……”或“我不知道”回答，必须直接回答或者以“在…时间后给您回复”；同时，同事间应相互提醒，防止工作疏漏或遗忘，以解决问题为目标，共同做好开业工作。相关人员在执行开业各项工作过程中，如遇到非流程内工作时，需向上级主管

3、请示，需其他部门协办事宜，可直接与部门主管协调。目录前言2程序一市场考察4程序二考察报告的审批5程序三款项的催交、确认及协议的签订5程序四开业小组的第一次碰头会5程序五各部门的开业筹备工作5程序六开业前会议5程序七店铺开业6程序八督导店铺开业工作8程序九相关工作的检核14程序十相关资料的存档14程序十一开业总结14新店开业各扶持部门15新店开业款项通知单8新店（老店重装）开业通知单17店铺开业各项工作日程表18店铺营运物质筹备清单19货品及开业附件筹备计划表20店铺促销计划21SAMARITAINE店物料发货明细22店铺培训计划23新开店铺实习报告24t

4、heprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhyd

5、raulic第19页共20页店铺开业操作手册工作流程说明：各代理商店铺在开业前将成立开业小组，负责区域商品主管是开业小组的组长，小组成员主要由拓展部、代理部、企划部、陈列部四个部门的经理及具体负责人组成。各岗位的基本工作标准如下：程序一市场考察theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof9

6、5orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic第19页共20页店铺开业操作手册在市场部进行市场考察时需按公司考察标准对目标市场及代理商情况进行详细了解，并填写相关报告，备公司审核；市场调查报告需在回到公司2个工作日内完成，回到公司3个工作日内回复代理商具体结果。程序一考察报告的审批Ø对市场调查报告的审批需在4小时内完成，不能因审批速度而影响到工作

7、的进度；程序二款项的催交、确认及协议的签订Ø拓展部向代理商传真《新店开业款项通知单》,代理商根据款项内容向公司汇款；Ø客户帐务进行款项到位情况的确认，由拓展部向相关部门传达；Ø协议的签订是在各项款项到公司帐户后由拓展部门签订；程序三开业小组的第一次碰头会Ø由拓展部负责组织召开，由拓展部人员主持，拓展部、企划部、代理部、陈列部等四个部门的相关人员参加；Ø如相关具体执行人不在，须指定人员代理人参加；Ø碰头会的主要内容是确定店铺开业各项工作具体负责人与进程，正常情况下，店铺开业应有17天的时间进行货品、装修等事宜的准备；Ø由拓展部人员填写开业通知单到各相关部门

8、；Ø新店开业碰头会拓展部人员需讲解店铺面积、店铺结构、门头视线、门头高度、店铺位