社交网络学习实践星群观点

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1、.網路實踐星群的學習31社交網絡的學習：實踐星群觀點陳斐卿王慶中中央大學學習與教學研究所輔仁大學社會系fcc@cc.ncu.edu.twthomaswang1888@gmail.com摘要本文探索網路不同小組成員之間跨界(boundarycrossing)的活動，跨界環境裡的人際網絡會不會湧現什麼新的學習機會？本研究資料來自於網路討論區紀錄與訪談。三百多位高中生分成56個小組，線上合作長達六週，成員在「小組討論區」發展出自己的運作，使得小組學習同時也是在經營實踐社群(communitiesofpractice,COP)活動；不同小組跨界交談也有一個「跨組討論區」，形成一個壯闊的實

2、踐星群(constellationsofpractice)景觀。本研究挑戰一般人對合作學習僅發生於組內的預設，揭露各實踐社群成員的跨界行為帶來豐沛的學習，人際網絡提供學習活動有效的支持。其中，跨界成員互動層次不一，分為活躍者、投入者、與周邊者三種類型的仲介者，各有不同興趣能力，展現不同風貌，共同創造出一種集體的仲介實踐(collectivebrokeringpractice)。關鍵字：實踐星群、仲介者、跨界學習、網路合作學習[收稿]2010/04/21;[初審]2010/08/01;[接受刊登]2010/11/18.網路實踐星群的學習31一、前言：追求有趣推翻常人的刻板印象或是

3、基本預設，是研究上的一個境界。有趣社會學家(SociologyofInteresting)主張求真是所有科學的目標，揭開真象有所發現是科學家該做的事；求真以外若還能拒斥以前公認的重要想法，推翻聽眾心中預設，才是新而有趣的研究目標，偉大必須有趣，拒斥聽眾的舊有預設即是有趣(Davis,1971)。以學習而言，老師要學生專注學習是指心無旁騖，學習者必須專心；又譬如小組討論，在分組討論中不准學員聊天，因為閒聊對討論沒幫助。社交言談是否真的壞了學習進度？學習是否一定限於認知面的面對面嚴肅討論？網路學習研究中，對專注學習通常有兩個主張：在小組內，主張減少離題討論；在小組間，傾向於不要跨組交

4、談，傳統的看法甚至視之為作弊，認為干擾到正常的學習。本文將對此提出看法，根據事實，也根據有趣社會學的三項指標(新、真、重要)來討論網路學習，重新審視合作學習中行動的意義。本文之研究問題有三，彼此關聯緊密：網路環境裡的人際網絡(socialnetworking)到底提供了成員什麼內涵？當不同小組成員之間頻頻跨界(boundarycrossing)的活動，對於合作學習產生何種作用？再進一步看，網路上的仲介者，或稱為掮客，在公共區與其他成員互動，會不會有什麼新的學習機會因而湧現？透過這些問題導引，本文展現虛擬學習社群上的真實體驗。分析社群中活躍者的資料，並非只是計算貼文數量、互動關係度

5、，而是用學習學(LearningSciences)領域中，兩個有趣的概念當工具，來揭露網路上合作學習的真實面貌。二、文獻探討：兩個核心概念本文從有趣的觀點看網路學習實況，靠這兩個概念：仲介者(broker)是其一，學習世界中有仲介知識、傳達學習問題、傳達知識流通之人；實踐星群(constellationsofpractice)是其二，是個企圖描繪多個學習社群運作的概念。(一)實踐星群人如何學習，是學習學者長久以來的共同關注；相形之下，人在哪裡學，則尚未受到足夠的關切(Kostogriz,2006)。從此角度檢視學習，學習活動不.網路實踐星群的學習31會只鎖定在學校一「地」，也不僅

6、在教室，不僅是專業的學習，不管有多少種的學習，學習會發生在一個「地點」(place)，會在某種情境(situational)之下有所體驗，學習的機會在哪裡發生？是一個很本質的問題。社會學習論(Socialtheoryoflearning)跟心理學認知論的關切焦點不相同，學習會有同伴，看重參與，集結同好一起形成實踐社群。實踐社群裡有豐沛學習面貌。參與是一主要面向，學習活動有多元面，人總是同時處在多個實踐社群，參與不同活動，學習也因之不會只在一個社群發生。人作為施為者，具有主動性，所以學習會跨實踐社群發生。以農夫的學習情境為例，他不是固守一地，看農作物成長等收成，有相關連但又不太黏的

7、團體，參加農業論壇、跟鄰家討論、去農業書店、去農會諮詢、有農業科學家來教一些新知、去衛生所體檢、還有野地專家、農政督導、改良場、農藥店等單位(Jones&Esnault,2004)，Wenger(1998:p.126)用「實踐星群」這個詞來描述多個相互關聯的實踐社群。類似的另一個例子，Kubiak（2003)將學校運作視為一個實踐星群，裡面有教務處、學務處、總務處、輔導室、會計室、圖書室、體育器材室、美術準備室、視聽中心、電腦中心、保健室等各處室，各自獨立運作，每天有師生進出，老