某粮食工业有限公司贸易部绩效管理操作手册

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1、贸易部目录一、部门绩效考核指标2二、部门绩效考核评估标准3三、岗位绩效考核指标43.01经理指标43.02部门副职43.03关检员53.04船务员53.05期货操作员63.06信息分析主管63.07信息分析员73.08原料采购主管73.09业务员83.09.1――玉米83.09.2—―花生93.09.3——大豆103.10行政内勤11一、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1信息及市场研究35贸易部、总经理根据市场现状与预测信息比较2合同执行完成率25总经理/油脂销售部/饼粕销

2、售部完成合同份数/安排总合同份数按时、准确完成计一次3单吨原料采购费用控制率（大豆）10贸易部/财务管理部单吨原料采购费用控制率=（实际单吨原料采购费用÷计划单吨原料采购费用）X100%单吨原料采购费用=（原料采购费用÷采购原料总量）贸易部负责将费用分开，财务管理部负责核对总数单吨原料采购费用控制率（玉米）10单吨原料采购费用控制率（花生）104工作满意度10内外部门外部、公司各部门对本部门的投诉次数。合计100二、部门绩效考核评估标准三、岗位绩效考核指标3.01经理指标序号考核指标权重（%）数

3、据提供指标说明1部门综合指标40部门文员部门考核得分X40%2资金和货物安全20财务管理部根据资金和货物损失情况,损失价值1－10万（含）扣5分，10－50万（含）扣10分，50万以上0分。3信息及市场研究20贸易部/总经理根据市场现状及预测信息比较，具体分值由贸易部与总经理商定。4下属员工管理成效10本人/员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）5部门费用控制率10财务管理部（实际发生管理费用÷计划管理费用）X100%合计1003.

4、02部门副职序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1进出口合同的执行60部门经理/总经理贸易部和业务部对外所签的贸易合同的执行进出口手续的办理,要求齐全及时,15%接卸货物及时,不产生额外费用,15%保险理赔及时,10%进出口商品的检验检疫,10%进出口货物的及时顺利通关.10%以上五项非不可抗力出错或延误一次扣5分2对进出口政策法规的掌握10贸易部正确理解和掌握国家进出口政策，为公司进出口业务的决策提供信息支持。不出现违规犯私问题。政策把握不准1次扣5分；违规犯私扣10分。3下属员工管理成效1

5、0人力资源部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）4日常费用的控制20财务管理部根据公司定额结合业务实际情况控制费用的合理性。每超10％扣5分合计1003.03关检员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1报关报检差错次数30主管经理向海关、商检的申报过程中出现差错的次数，每次扣10分；扣完为止2报关报检延误次数30主管经理向海关、商检的申报过程中出现延误的次数，每次扣10分；扣完为止3进出口单据档案管理20主管经理随机抽检，检查存档单据是否齐全、有效。每月

6、部门经理和分管经理抽检议定。4工作满意度20内外部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。合计1003.04船务员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1船舶接卸差错次数40主管经理船舶接卸过程众出现差错的次数，每次扣10分，扣完为止。2应紧事件处理20主管经理应急事件的处理要及时妥当，出错一次扣10分，扣完为止。3船务单据管理20主管经理随机抽检，检查存档单据是否齐全、有效。每月部门经理和分管经理抽检议定。4工作满意度20内外部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。合计1003.05期货操作员序

7、号考核指标权重（%）数据提供指标说明1期货分析和建议的准确性40部门经理每月由部门经理与总经理商定2期货操作20部门经理下单的准确性、及时性，错1次扣5分3信息管理20部门经理成交执行情况及行情、价格的反馈，错1次扣5分4期货单据管理20部门经理单据、合同文本及各项手续的办理，错1次扣5分合计1003.06信息分析主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1信息分析和建议的准确性50部门经理每月由部门经理与总经理商定2信息及时性15部门经理每日行情简报及随时关注市场动态和信息少1次扣2分3信息完

8、整性15部门经理每月由部门经理议定4信息真实性10部门经理每月由部门经理议定5信息渠道10部门经理每月由部门经理议定合计1003.07信息分析员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1信息分析和建议的准确性30信息管理主管每月由部门经理与总经理商定2信息及时性15信息管理主管每日行情简报及随时关注市场动态和信息少1次扣2分3信息完整性15信息管理主管每月由部门经理议定4信息真实性15信息管理主管每月由部门经理议定5信息渠道15信息管理主管每月由部门经理议定6信息资料管理10信息管理主管每月由信息